Fehlerbehebung bei Leistungs- und Bereitstellungsproblemen mit dem KI-Assistenten

Beta-Funktion

Support nur für Englisch

Der Agent zur Fehlerbehebung des KI-Assistenten identifiziert Faktoren, die die Leistung von Live-Paketen und -Platzierungen einschränken, und bietet schrittweise Anweisungen und Empfehlungen, die auf historischen Daten basieren, um Probleme zu beheben. Der Fehlerbehebungsagent kann bei der Diagnose der folgenden Arten von Leistungs- und Bereitstellungsproblemen helfen:

  • (Nur Platzierungen) Ausgabenprobleme, einschließlich zu hoher Ausgaben, zu geringer Ausgaben und Ausgabenüberschreitung. Der Agent bewertet die damit verbundenen Faktoren für Geschwindigkeit, Gebote, Targeting und Budgetbegrenzung als Teil der Diagnose.

  • (Nur Pakete) Leistungsprobleme, einschließlich steigender CPA oder sinkender ROAS. Der Agent diagnostiziert keine Interaktionsmetriken wie CTR, CPC, Klicks oder Impressionen.

Jedes Gespräch behandelt eine einzelne Diagnose für ein einzelnes Paket oder eine einzelne Platzierung. Sobald der Agent ein Ergebnis geliefert hat, beginnen Sie ein neues Gespräch, um Fragen zu einem anderen Problem oder zu einem anderen Paket oder einer anderen Platzierung zu stellen.

Der Agent kann keine Einstellungen ändern, Kampagnen oder Kampagnenkomponenten erstellen oder bearbeiten oder Probleme für ein pausiertes, abgeschlossenes, archiviertes oder geplantes Paket oder eine Platzierung diagnostizieren.

IMPORTANT
KI-generierte Antworten können ungenau oder irreführend sein. Überprüfen Sie die Antworten und Quellen immer, bevor Sie sie für Entscheidungen verwenden, die sich auf Kosten oder Aufwand auswirken.

Beispielabfragen

Fehlerbehebung bei Problemen mit Platzierungsausgaben

  • Meine Platzierung hat gestern aufgehört zu verbringen, obwohl der Deal aktiv ist. Warum?

  • Warum wurde für diese Platzierung in den letzten 5 Tagen nicht genügend Geld ausgegeben?

  • Wir haben die Hälfte des Fluges hinter uns und sind deutlich schneller. Warum?

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Paketleistung

  • Warum wurde die CPA für dieses Paket in den letzten Wochen erhöht?

  • Warum lehnt die ROAS bei diesem Paket ab?

Senden einer Abfrage über den KI-Assistenten

Sie können mehrere Fragen in einer Nachricht stellen, aber nur jeweils eine Nachricht. Warten Sie auf eine Antwort, bevor Sie eine weitere senden.

  1. Klicken Sie oben rechts auf einer beliebigen Seite auf Agent-Chat .

  2. Erstellen Sie die Abfrage:

    • Geben Sie Ihre eigene Abfrage ein.

    • Um Beispiele für Abfragen anzuzeigen, klicken Sie auf Troubleshoot , um den Abschnitt zu erweitern.

      1. (Optional) So kopieren Sie den Text einer Beispielabfrage in das Eingabefeld:

        1. Klicken Sie auf das Beispiel.

        2. (Optional) Bearbeiten Sie den Text entsprechend Ihren Anforderungen.

    Weitere Informationen zu Abfragen finden Sie unter "​ Practices zum Schreiben von Abfragen und Eingabeaufforderungen.

    note
    NOTE
    • Wenn Sie keinen Datumsbereich angeben, wählt der Agent je nach Problemtyp einen angemessenen Standardwert aus. Wenn Sie beispielsweise nach Kampagnenmetriken fragen, ohne einen Datumsbereich anzugeben, gelten die Ergebnisse für die Dauer der Kampagne.
    • Wenn Sie eine Ziel-CPA im Sinn haben, schließen Sie diese in Ihre Abfrage ein (z. B. „Diagnose der CPA mit einem Ziel von 50 USD„). Wenn Sie keine angeben, verwendet der Agent ein Standardziel.
  3. Klicken Sie Abfrage senden oder drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur.

  4. Wenn der KI-Assistent Sie um zusätzliche Informationen bittet, geben Sie diese an.

TIP
Wenn Sie nach einem anderen Problem oder einem anderen Paket oder einer anderen Platzierung fragen möchten, ​ Sie eine neue Unterhaltung ​.

Senden einer Abfrage über die Packages- oder Placements

Sie können mehrere Fragen in einer Nachricht stellen, aber nur jeweils eine Nachricht. Warten Sie auf eine Antwort, bevor Sie eine weitere senden.

  1. Klicken Sie im Hauptmenü auf Campaigns.

  2. Klicken Sie auf den Namen der Kampagne.

  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • (Für Pakete) Klicken Sie in der Packages auf … > Troubleshooting Agent neben dem Paketnamen.

    • (Für Platzierungen) Klicken Sie im Untermenü auf Placements. Klicken Sie neben dem Platzierungsnamen auf … > Troubleshooting Agent.

  4. Erstellen Sie die Abfrage:

    • Geben Sie Ihre eigene Abfrage ein.

    • Um Beispiele für Abfragen anzuzeigen, klicken Sie auf Troubleshoot , um den Abschnitt zu erweitern.

      1. (Optional) So kopieren Sie den Text einer Beispielabfrage in das Eingabefeld:

        1. Klicken Sie auf das Beispiel.

        2. (Optional) Bearbeiten Sie den Text entsprechend Ihren Anforderungen.

    Weitere Informationen zu Abfragen finden Sie unter "​ Practices zum Schreiben von Abfragen und Eingabeaufforderungen.

    note
    NOTE
    • Wenn Sie keinen Datumsbereich angeben, wählt der Agent je nach Problemtyp einen angemessenen Standardwert aus. Wenn Sie beispielsweise nach Kampagnenmetriken fragen, ohne einen Datumsbereich anzugeben, gelten die Ergebnisse für die Dauer der Kampagne.
    • Wenn Sie eine Ziel-CPA im Sinn haben, schließen Sie diese in Ihre Abfrage ein (z. B. „Diagnose der CPA mit einem Ziel von 50 USD„). Wenn Sie keine angeben, verwendet der Agent ein Standardziel.
  5. Klicken Sie Abfrage senden oder drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur.

  6. Wenn der KI-Assistent Sie um zusätzliche Informationen bittet, geben Sie diese an.

TIP
Wenn Sie nach einem anderen Problem oder einem anderen Paket oder einer anderen Platzierung fragen möchten, ​ Sie eine neue Unterhaltung ​.

Neue Unterhaltung beginnen conversation-new

Jede Konversation (oder jeder Abfrage-Thread) wird separat gespeichert, sodass Sie zwischen Ihren vorherigen Konversationen unterscheiden können.

  1. Klicken Sie oben im chatbox auf Neue Konversation beginnen .

  2. Senden einer Abfrage.

Chatbox erweitern und minimieren

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  2. Um die Chatbox wieder in den Bedienfeldmodus zu versetzen, klicken Sie auf < Back>.

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