行銷人員之 Real-time CDP 快速入門

了解以商業從業者身分開始使用 Real-time Customer Data Platform (Real-time CDP) 所需的一切。除了有關傳入 Experience Platform 的資料的實用背景資訊之外,您將了解如何建立客群區段以及如何將其傳送給您的目標合作夥伴。

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Adobe Real-Time Customer Data Platform 簡介

了解 Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) 如何將已知和未知的客戶資料彙整在一起,以建立並啟用受信任的客戶輪廓。

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https://video.tv.adobe.com/v/34558

Adobe 的 Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) 示範

請參閱示範,了解如何使用 Real-Time CDP 收集來自多個來源的資料、將資料合併成單一即時客戶輪廓,以及啟用該資料來建立個人化的客戶體驗。

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https://video.tv.adobe.com/vc/34558/chi_hant.json

https://video.tv.adobe.com/v/3428468

如何使用 Real-Time Customer Data Platform 使用者介面和工作流程

了解如何瀏覽 Real-Time Customer Data Platform (CDP) 使用者介面,了解其功能如何搭配使用,以在數位客戶歷程中提供即時啟用。

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結構描述和體驗資料模型 (XDM) 概觀

了解體驗資料模型 (XDM) 這種描述客戶體驗的標準資料模型。

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https://video.tv.adobe.com/v/3430222

建立結構描述

本影片說明如何使用 XDM 個別輪廓類別和各種欄位群組,在 Adobe Experience Platform 中建立結構描述。

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https://video.tv.adobe.com/v/27269

在 Adobe Experience Platform 中建立資料集和擷取資料

本影片說明如何在 Adobe Experience Platform 介面中建立資料集和擷取資料。

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使用 Adobe Audience Manager 資料連接器擷取資料

了解如何使用 Audience Manager 資料連接器將來自 AAM 的特徵和區段帶入 Platform,並將它們與其他豐富的資料合併。

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了解即時客戶輪廓

此影片說明 Adobe Experience Platform 如何組合和更新即時客戶輪廓,以及您如何存取和使用這些輪廓。

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客群規則產生器概觀

取得 Experience Platform 中客群規則產生器的簡介,包括客群的建構區塊、使用者介面,以及開始建立客群規則的一些秘訣。

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建立對象

了解如何在 Adobe Experience Platform 中建立客群。

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建立內容型客群

了解在 Experience Platform 的客群規則產生器中建立內容相似性客群的基本知識。

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建立轉換客群

在這段影片中,了解如何使用 Experience Platform 中的客群規則產生器,建立已在網站或其他資料系統中執行轉換事件的客群。

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從現有客群建立客群

Experience Platform 中的客群規則產生器可讓您使用現有的客群,作為新客群規則定義的一部分。觀看此影片以了解操作提示。

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建立循序客群

在本影片中,了解如何將體驗事件新增至客群中的時間軸,以建立在一定時間內已依特定順序執行動作的客群。

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https://video.tv.adobe.com/v/27428

建立動態客群

動態客群是 Adobe Experience Platform 中的進階細分功能,可解決行銷人員在建立行銷活動客群時傳統上面臨的擴充性問題。

245

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建立多實體客群

本影片說明如何在 Adobe Experience Platform 的客群規則產生器中建立多實體客群。多實體細分,或跨類別細分,可讓您根據多個 XDM 類別來建立結合資料的客群。

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Customer AI 簡介

行銷人員如何使用 Customer AI 產生客戶預測的高層級概觀。

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設定 Customer AI

了解如何建立 Customer AI 執行個體,以預測客戶行為。

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使用 Customer AI 評分和深入分析

了解如何使用 Customer AI 傾向分數和見解來轉換及留住客戶。

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https://video.tv.adobe.com/v/29707

了解 Real-Time Customer Data Platform 和 Experience Platform 中的目標

了解可用於從 Real-Time CDP、Experience Platform 和標記匯出資料以支援各種使用案例的目標類型。

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https://video.tv.adobe.com/vc/29707/chi_hant.json

https://video.tv.adobe.com/v/3444449

在 Adobe 的 Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) 中建立目標並啟用資料

了解如何在 Adobe 的 Real-Time Customer Data Platform 中建立目標並啟用資料

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https://video.tv.adobe.com/vc/3444449/chi_hant.json

https://video.tv.adobe.com/v/3464516

設定檔案式雲端儲存空間或電子郵件行銷目標

在逐步解說如何設定 Adobe 的 Real-Time CDP 中以檔案為基礎的目標時,取得秘訣。這適用於雲端儲存空間目標 (例如 S3 或 SFTP) 以及電子郵件行銷目標。

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如何設定社交目標

了解如何在 Adobe Experience Platform 中設定社交目標,包括驗證、區段指派、ID 對應等

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將 Google 目標客戶比對與 Adobe 的 Real-Time Customer Data Platform 整合

此影片顯示 Adobe 的 Real-Time Customer Data Platform 和 Google 的客群比對功能如何協助品牌與 Google 擁有及營運的資產上的客戶互動,以擴大其行銷活動範圍。

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資料治理概觀

了解如何在從資料來源收集資料的時間點,到與 Adobe Experience Platform 以外目標同步的期間完全控制您的資料。

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強制執行資料使用原則

了解在啟用客群至目標時,如何強制執行資料使用原則。了解如何將行銷動作新增到目標、如何在啟用期間分析原則違規,以及如何使用資料譜系來了解和補救原則違規。

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監視資料攝取

了解如何使用監視儀表板來監視和追蹤擷取到 Adobe Experience Platform 中的資料。此監控儀表板可讓您由上而下檢視經由資料湖到輪廓的來源資料處理,以及來源、資料流和資料流執行層級上的身分識別服務,並及時提供可行建議。

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監視區段啟用的成功與否

將區段輪廓傳送給啟用合作夥伴時,必須檢視有關此資料傳輸成功與否的資訊,尤其是……(說明應該介於 60 到 160 個字元之間)

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檢視身分圖表

了解如何使用身分識別圖檢視器功能來搜尋、探索和篩選身分識別圖,以進行驗證和偵錯。

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