在 Adobe Journey Optimizer 中將協調流程調整為全頻道參與
本教學課程最初在 Adobe Summit 2025 上以 Lab L535 的形式呈現，將引導您了解實驗室的內容。在六個課程中，您將學習如何將業務通訊從簡單的傳出訊息提升到複雜的全管道體驗。透過使用範例，您可以深入了解如何建立將主動式推廣與回應式參與緊密結合的客戶歷程。
在 Adobe Journey Optimizer 中將協調流程調整為全頻道參與 - 簡介
在本實驗中，您將學習如何將商業通訊從基本的傳出訊息轉換為精密的全通道體驗。透過實際範例，您可以建立將主動式推廣與回應式參與結合在一起的客戶歷程。
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第 1 課 - 體驗歷程
在本課程中，您將體驗新 SecurFinancial 客戶的入門歷程。
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第 2 課 - 建立歡迎歷程
在本練習中，您將根據現有歷程開始建立歡迎歷程。首先定義輸入條件，然後使用 AI 內容加速器先建置撰寫電子郵件訊息。
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第 3 課 - 建立動態內容
動態內容可讓您根據可由輪廓屬性、內容事件或客群組成的條件規則，調整訊息的內容。在此練習中，您會將動態內容套用至簡訊。
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第 5 課 - 測試您的歷程
在本課程中，您將測試您的歷程。在發佈之前測試歷程是關鍵步驟。這可幫助從業人員檢視歷程邏輯是否已如預期般設定。
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第 6 課 - 建立內容卡行銷活動
在本課程中，您會在行動應用程式中建立內容卡，作為客戶歡迎體驗的一部分。
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