開始使用 Customer Journey Analytics 的基本概念
瞭解 Customer Journey Analytics 的基本概念，包括產品簡介、架構和整合，以及它如何處理資料和身分。
Customer Journey Analytics 簡介
Adobe 的 Customer Journey Analytics (CJA) 是以 Adobe Experience Platform 為基礎的應用程式服務。其將多元化的分析工具 (即 Analysis Workspace) 帶至平台，讓您可對任何平台資料集執行多管道分析。
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Customer Journey Analytics 的架構和整合
取得 Adobe Customer Journey Analytics 架構的逐步說明，包括其如何連接及與 Adobe Experience Platform 整合。
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Customer Journey Analytics 全新詞彙和概念
在這段影片中，我們將討論 Adobe Customer Journey Analytics 中的關鍵詞彙和概念，它們如何對應至 Adobe Analytics 中的詞彙和概念，以及它們在 Customer Journey Analytics 界面中的位置。
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使用資料
了解資料集結構描述如何在 Adobe Customer Journey Analytics 中轉換為變數，以及 CJA 如何處理極高的基數。
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了解 Customer Journey Analytics 如何使用身分識別
這段影片不是要技術性深入探討，而是要實際了解身分識別如何影響您在 Adobe Customer Journey Analytics 中的分析，包括了解透過拼接訪客 ID 實現的跨管道視覺效果。
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拼接概觀
由於許多人在多個管道和裝置上與您的內容互動，將這些未驗證事件連線到已驗證事件變得日益重要。這可讓您採用更全面的方法來報告及最終啟用。此影片提供拼接流程的快速概觀。
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圖表式匯整概觀
圖表式拼接利用身分識別圖的強大功能，在 Experience Platform 應用程式間確認身分一致。此功能允許在 Customer Journey Analytics 中使用通用人員識別碼來連結更多資料集。
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