當藝術和科學使用數據、視覺效果和敘述融合在一起，即可用數據述說故事。有效地用數據述說故事，能讓 Analytics 更容易被更廣大的受眾接受，您也可以透過數據導向式決策，提高您為組織帶來的價值。

識別商機或問題

首先定義目前情況，並確定是問題或商機。您正在搭建舞台並提供足夠的資訊來吸引客群，但並未完全揭露解決方案。這個介紹很重要 (也可能具有挑戰性)，但它是您分析的全部動機！用數據述說故事的價值在於促使採取行動，進而 改變行為。否則，數據、洞察力和分析也無用武之地。

Adobe Workspace 秘訣： 以問題的形式來給視覺效果下標題，以準確顯示目前強調的問題或情況。

透過數據解說

描述情況之後，使用數據來揭露問題/商機的根源。把重點放在最適合解釋目前情況的結果和變數，而非進行全面性的分析和探索。提供吸引人的視覺效果，協助顯示獨立變數和因變數之間的關係，記得保持簡潔，讓受眾能輕鬆吸收。

Adobe Workspace 秘訣：
根據分享的數據類型，建立相符的簡單、好讀視覺效果：

• 分類和二進位數據使用長條圖
• 數值數據使用折線圖 (或 Adobe 外部的泡泡圖)
• 使用散佈圖展示統計關係

提供解決方案

傳達建議的行動以及實現目標可能需要採取的措施。請務必提供足夠的詳細資訊，讓利害關係人可以做出明智的決定，例如成本影響或做出變更所需的資源。最有效的方法是運用至少一個關鍵 KPI 來量化可能的影響。

Adobe Workspace 秘訣： 運用分類和/或計算量度等工具，在 Adobe Analytics 中直接量化可能產生的影響 (例如，可以考慮淨利潤或 CLV)，並使用 Adobe Workspace 中的摘要數字或變動，給結尾來個高潮！