隨著企業面臨在不同數位接觸點提供個人化、動態且一致的內容之複雜性日益增加，對敏捷且可擴充的內容管理解決方案的需求變得前所未有的關鍵。 本文深入探討AEM的Headless方法、其核心功能、在 醫療保健 和 生命科學 等產業的實際應用程式，以及克服SEO挑戰的最佳實務。
瞭解 AEM 中的無周邊方法
無周邊 CMS 將後端內容管理及前端展示層隔離開來。 這種隔離可讓企業在中央位置管理內容，並順暢地跨多個通道提供內容，從網站到行動應用程式、數位招牌等。不過，雖然無周邊 CMS 方法具有卓越的靈活性和擴充性，但也帶來了新的挑戰，尤其是在 SEO 等領域。
本文對 AEM 開發人員、內容編輯者、數位行銷人員、解決方案架構師以及商業領袖（如內容策略師和客戶體驗經理）來說尤為重要，因為他們希望了解如何利用 Adobe Experience Manager 的無周邊方法來改善跨多個通道的內容傳遞。
傳統 CMS 與無周邊 CMS 的比較
在傳統 CMS中，後端（內容管理）和前端（展示層）都是緊密結合的。內容會直接儲存並轉譯至網站的 HTML 結構中。當企業需要同時向多個平台和裝置提供內容時，此設定可能會受到限制。
相對地，無周邊 CMS（例如 Adobe Experience Manager）會將內容管理與展示層分離。 後端會儲存內容，而前端則可使用任何技術或架構自由顯示內容，不論是 React、Vue.js、行動應用程式甚或物聯網裝置。內容會透過 API（如 RESTful 或 GraphQL）傳遞至任何平台，提供最大的靈活性。
Adobe Experience Manager 無周邊功能的主要功能
- 內容片段 — 建立和管理可重複使用的內容： AEM 的內容片段是管理可重複使用內容的關鍵功能。 這些模組化、結構化的內容片段（例如文章和產品說明）可以跨不同平台提供。內容片段是使用 內容片段模型 構建的，這些模型會定義內容的結構和欄位。
- API 優先方法 — AEM 的無周邊功能由 API 優先模型推動，這表示所有內容都是透過 API 傳遞。 不論使用 RESTful API 或 GraphQL，AEM 都可讓您輕鬆地以動態方式擷取及顯示內容。
- Adobe I/O 整合 — AEM 與 Adobe I/O 整合，可與其他 Adobe 解決方案（例如 Adobe Analytics、Adobe Target 和第三方應用程式）緊密整合。 這可提供企業強大工具來提供個人化內容和深入分析。
- 個人化 - 即使在分離的環境中，AEM 也會啟用個人化的內容傳遞。 使用諸如使用者行為、人口統計和偏好設定等數據，AEM 可確保為每個人量身打造內容，無論他們使用何種裝置。
- 多通道傳遞 — AEM 擅長將內容傳送至多個通道，例如網站、行動應用程式、數位招牌甚至 AR/VR 等新興技術。 這種靈活性可協助品牌在多種接觸點之間提供一致的個人化體驗。
如何在 Adobe Experience Manager 中建立內容片段
若要建立內容片段，必須先定義 內容片段模型，以指定要儲存的內容結構和類型。 以下是如何在 AEM 中建立內容片段的逐步指南：
- 內容片段模型：
- 若要建立內容片段模型，請透過 工具圖示 > 一般 > 內容片段模型磁貼 完成。
- 建立內容片段模型：
- 使用 數據類型 建立內容片段模型。 支援多種數據類型，以協助定義內容的結構和元素。這種靈活性可讓您輕鬆地根據各種使用案例（例如健康提示、常見問答）來量身打造內容。
- 內容片段設定：
- 確定 內容片段設定 已新增至模型，以定義特定設定，例如欄位和結構。
- 建立內容片段：
- 在內容片段模型建立後，導覽至您要儲存內容的資料夾，並使用 「建立」按鈕 新增內容片段。
- 提供詳細資料：
- 建立內容片段時，您可以根據其用途命名（例如「健康提示」、「常見問題集」）。內容片段的美妙之處在於其可重複使用 — 相同的模型可用於針對各種使用案例建立多種類型的內容。
- 內容更新與變化版本：
- 輕鬆地更新內容、建立不同的變化版本（例如，針對不同的使用者區段）並新增標籤，以確保內容可輕鬆搜尋並分類。
- 可供輕鬆使用的 API：
- 這些內容片段在建立後，可以透過 GraphQL 或 RESTful API 輕鬆地使用它們，以在各種平台之間整合。
- GraphQL Explorer 可讓使用者建立查詢，然後可透過特定端點存取。
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- 任何應用程式皆可透過 RESTful 端點擷取原始數據（JSON 格式）。
透過以這種方式使用內容片段，企業能夠有效地建立和重複使用內容，確保跨通道的一致性，同時維持靈活性。
Adobe Experience Manager 無周邊及其對開發人員體驗的影響
流程分離
有了 Adobe Experience Manager 的無周邊架構，前端開發人員和後端內容團隊可以獨立工作。前端團隊可以自由使用最新技術（例如 React、Angular 或 Vue.js）建立吸引人的使用者介面。同時，內容團隊可專注於在 AEM 中建立和管理內容，視需要使用 API 傳送內容。
前端架構的靈活性
無周邊 CMS 可讓前端開發人員使用他們選擇的任何架構或技術。不論是建置網站、行動應用程式或語音控制裝置，內容都不受前端技術的限制，因此可更靈活地建立豐富的使用者體驗。
敏捷開發
無周邊 CMS 的分離性質可讓團隊同時工作，提升開發速度。前端和後端更新可以獨立進行，確保更快速的迭代和更高效的專案時間表。
醫療保健和生命科學的應用程式
由於需要動態內容傳送、法規遵循和個人化體驗，醫療保健和生命科學產業尤其適合使用 Adobe Experience Manager 的無周邊方法。
使用案例：AEM 無周邊方法用於醫療保健患者入口網站
挑戰：一家大型醫療保健提供者想要為跨多種裝置（網站、行動應用程式和醫院資訊站）的患者提供個人化的健康內容（測試結果、預約、醫學文章）。
解決方案：醫療保健提供者使用 Adobe Experience Manager 的無周邊 CMS 透過 API 提供個人化的動態內容。已建立患者教育文章、測試結果和預約提醒等內容片段，並可跨平台輕鬆重複使用。即時數據透過 API 傳送至每個接觸點，以確保向使用者呈現最新內容。
結果：患者收到高度相關、符合情境的資訊，以改善他們與平台的互動。 遵循 HIPAA 及其他法規，同時提供順暢的使用者體驗。
使用案例：AEM 無周邊方法用於生命科學研究入口網站
挑戰：製藥公司需要跨網路與行動平台，將臨床試驗數據、藥物資訊與研究更新提供給不同的利害關係人，包括醫療保健專業人員、病患與研究人員。
解決方案：製藥公司使用 Adobe Experience Manager 的無周邊 CMS 建立模組化內容片段，這些片段可以跨網站入口網站和行動應用程式重複使用。透過整合 Adobe Analytics 和 Adobe Target，該公司可以根據使用者個人資料提供個人化資訊，醫生會收到深入的臨床試驗結果，而病人會看到簡化的藥物說明。
結果：此方法可讓公司以易於理解的形式，針對不同的使用者區段呈現高度複雜的內容，增強參與度，並確保內容會根據使用者的角色和偏好設定動態傳送。
無周邊 CMS 的 SEO 挑戰
無周邊式 CMS 方法雖然有其優點，但也引入了 SEO 挑戰，主要是因為內容與前端分離。搜尋引擎往往難以處理在客戶端轉譯的內容或透過 API 載入的動態內容。我們來看看主要的 SEO 挑戰和解決方案：
- 用戶端轉譯 (CSR)：使用 CSR 時，內容會使用用戶端的 JavaScript 轉譯。 雖然 Google 等搜尋引擎可以對 CSR 內容進行編目和索引，但可能不會立即進行，而且有些搜尋引擎可能難以有效地索引此內容。
- 透過 API 的動態內容：搜尋引擎可能無法編目透過 API 動態傳送的內容，除非已正確與伺服器端轉譯或靜態產生整合。
- SEO 中繼數據：傳統 CMS 系統可輕鬆地將 SEO 中繼數據（標題、網頁描述等）直接插入 HTML。 在無周邊 CMS 中，此中繼數據必須透過 API 動態傳遞，這需要謹慎處理。
如何使用 Adobe Experience Manager 克服無周邊 CMS 中的 SEO 挑戰
- 實作伺服器端轉譯 (SSR) 或靜態網站產生 (SSG)
透過實作 SSR 或 SSG，內容會先在伺服器上預先轉譯，再傳送給瀏覽器，確保搜尋引擎可以編目和索引內容。 - 使用結構化數據 (JSON-LD)
若要改善 SEO，請使用 JSON-LD 等結構化數據，協助搜尋引擎更清楚瞭解頁面上的內容。 - 動態 SEO 中繼數據插入
透過 AEM 的內容片段，SEO 中繼數據可與內容一併儲存，並動態插入前端 HTML。 - 使用 Sitemap 和 robots.txt
提供完整的 Sitemap 並正確設定 robots.txt，確保搜尋引擎可以輕鬆地找到所有頁面。
結論
Adobe Experience Manager 的無周邊 CMS 正在跨多個平台徹底改變內容傳送方式，為企業提供現代數位環境所需的靈活性、擴充性和個人化功能。對於醫療保健和生命科學等產業，AEM 提供強大、合規且有效的解決方案，以滿足其複雜的內容需求。
透過遵循最佳實務，例如實作伺服器端轉譯、使用結構化資料、動態插入 SEO 中繼數據，以及最佳化延遲載入，企業可以克服 SEO 挑戰，並確保其內容可供搜尋引擎探索並編製索引。這可讓他們跨每個裝置和通道，提供個人化、吸引人且有效率的數位體驗。
進一步瞭解
如果您想進一步瞭解 Adobe Experience Manager 的無周邊功能，請檢視 Experience League 上的無周邊資源中心。