Experience League 提供持續的學習之旅,協助您擴充知識,並利用 Adobe 產品取得更多成就。本指南旨在簡化網站導覽並強調顯示關鍵資源,將所有內容集中在一處。
無論您是使用 Adobe 產品的新手,還是希望繼續提升自己的技能,本指南都會讓您的學習體驗盡可能順暢且有意義。從學習基礎知識到解鎖進階功能,每一步您都可以找到各種資源來支援您的學習。
將本指南視為您探索各種可能性的起點。學到的越多,您利用 Experience League 和 Adobe 取得的成就就越多。
我們開始吧!
更新您的 Experience League 個人資料
要最大限度地利用 Adobe 學習,重要的第一步就是填寫使用者個人資料。如果您尚未登入,請務必使用 Adobe ID 登入 Experience League。
請提供一些關於您的資訊,以便我們為您提供個人化的網站體驗。請告訴我們您作為 Adobe 使用者的角色、您有興趣瞭解哪些產品,以及您對每種產品的經驗水準。
您可以將滑鼠懸停在導覽列右上角的個人資料圖示上,然後按一下「我的學習個人資料」,更新您的 Experience League 個人資料和產品興趣。在瀏覽網站時,您還可以將頁面加入書籤,下次造訪時就可以在個人資料頁面上回到這些頁面。
現在,您的偏好設定已全部設定完畢,接下來我們來瞭解一下您可以在網站上找到的學習內容類型。
學習資源和內容類型
Experience League 提供各種資源和內容格式,協助您在使用 Adobe 的各個階段進行學習。更喜歡閱讀詳細的文件還是觀看分步影片教學課程?喜歡互動式虛擬活動嗎?或者,也許您在志同道合的同行社群中茁壯成長?無論您的學習風格如何,Experience League 都能滿足您的需求。
點擊頂部導覽列的「學習」下拉式清單,開始探索。在這裡,您可以依產品或資源類型瀏覽內容。有具體問題?使用頁面頂部的搜尋列來精確查找您需要的內容。
準備好開始了嗎?讓我們瀏覽一下 Experience League 上所有的豐富資源和內容類型。這樣,您就能找到最符合您學習風格的課程。
1. 文件和教學課程
產品文件和教學課程都是關鍵資源,可協助您掌握技術技能並全面瞭解 Adobe 產品。
這些指南由 Adobe 專家撰寫,旨在協助您瞭解產品從初始設定到進階功能的各個方面。無論是要排解疑難問題,還是希望學習新技能,文件和教學課程都能提供詳細的分步說明和見解。
讓我們快速定義一下每種產品的不同資源類型:
內容類型
說明
這些資訊會提供有關 Adobe 產品最新變更、改進和錯誤修復的更新。發行說明可讓您瞭解最新版本產品的新增功能、增強功能和已解決的任何問題。如果您有興趣收到有關 Adobe 產品的自動更新,可以透過下面的連結註冊:
「文件是一個很好的資源,無論是要查找特定資訊,還是想仔細閱讀配置或設定某些內容的分步說明,都可以將其用作參考。」
Raf Winterpacht,Perficient 總監
2. 播放清單
對於視覺型學習者來說,播放清單是 Experience League 上的首選資源。這些精選的影片課程集合旨在協助您快速獲得所需的技能和知識,助您取得成功。
每個播放清單都包含多個圍繞特定主題整理的影片,可協助您學習如何使用 Adobe 產品。影片會依序自動播放(溫馨提示:只需按一下即可輕鬆停用),瀏覽器會儲存您的進度,以便您下次造訪時可以快速從上次離開的地方繼續觀看。
若要瀏覽播放清單,請導覽至「學習 > 瀏覽全部播放清單」。然後,您可以依產品、角色或經驗水準進行篩選,以幫助您開始使用。
播放清單的其他主要功能:
- 章節選擇和播放速度控制: 您可以根據自己的喜好加快或減慢影片播放速度,或跳轉到影片中的特定主題。
- 影片逐字稿: 如果有,可在影片下方查看逐字稿。按一下標有「逐字稿」的箭頭即可顯示影片文字。
- 書籤和分享: 按一下三點功能表,將播放清單加入書籤並儲存到您的個人資料中,或複製連結以分享。找到有用的播放清單了嗎?不要吝惜與同樣在學習該產品的同事分享。
「對於像我這樣對較複雜的專案管理軟體比較陌生的人來說,Experience League 播放清單有助於獲得對 Workfront 的基本瞭解。本應花上幾個月的時間,但我只用了幾週就開始像專業人士一樣在 Workfront 中遊刃有餘!」
Jack Siebert,BlueScope Buildings North America 行銷自動化專家
3. 視角
想瞭解其他人日常如何使用 Adobe Experience Cloud 產品的實際靈感?不妨看看視角。
Experience League 的這部分內容由像您這樣的使用者和 Adobe 產品專家撰寫,分享最佳實務和關鍵使用案例以協助您成長。向同行學習是非常有價值的,因此「視角」會強調顯示和精選使用 Adobe 進行創新的使用者。從引導新團隊成員使用產品的策略性建議,到提高日常工作流程的效率,本空間為每個人提供了適合自己的內容。
您將在「視角」中找到的內容:
- 實際使用案例和產業最佳實務
- 像您一樣的使用者提供的策略提示和技巧
- 使用 Adobe 產品的實用見解和技術指導
4. 認證
在您繼續學習的過程中,利用 Adobe 認證,可在同行中脫穎而出並提升您的職業生涯。這些獲認可的證書可證明您在 Adobe 產品方面的技能和專業知識。
Adobe 提供三個層級的產品認證——專業人員、專家和大師,涵蓋三種職務角色:業務人員、開發人員和架構師。獲得 Adobe 認證的好處包括:
- 展示您的技能並提升您的職業生涯: Adobe 認證可證明您具備有效使用 Experience Cloud 解決方案的專業知識。增加受聘或升職的機會;獲得認證的個人通常比未獲得認證的同行收入更高,因為 Adobe 證書凸顯了您的專業水準。
- 熟能生巧,免費續期: 使用免費的練習測驗和樣題來熱身,確保您為真正的認證考試做好充分準備。 認證的有效期為兩年,大部分認證可透過參加隨選的、未經監考的考試或完成持續學習活動免費續約。
- 享受專屬待遇: 獲得 Adobe 認證後,即可存取培訓材料、測試版軟體和支援論壇等特殊資源,瞭解最新的產業趨勢。
5. 講師指導培訓
如果您需要更多的實操學習來幫助您入門,Adobe 的付費講師指導培訓資源可為新使用者帶來許多好處。從全面靈活的學習路徑到實操體驗,這些培訓資源旨在幫助您提高技能水準。
適合各種偏好的培訓選擇
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即時講師指導培訓:與專家講師即時互動,參加互動式練習,並立即獲得意見回饋。您將獲得幻燈片、活動指南以及每門課程的結業證書。這些課程既有虛擬課程,也有現場課程,可以靈活地滿足您的學習偏好。
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隨選培訓:利用預先錄製的高品質課程和「聚焦」影片,按照自己的節奏學習,協助您瞭解新功能、提示和技巧,以及進階主題。這些課程配有幻燈片、活動指南和結業證書,確保您擁有取得成功所需的所有資源。
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可申請的沙箱:在受控環境中實踐所學知識。這些沙箱為您提供了一個安全的空間來進行實驗和發展技能。可申請的沙箱適用於特定隨選課程。
與 Experience League 上提到的其他資源不同,這些培訓課程不是免費的。不過,也有幾種具有成本效益的選擇,從年度學習訂閱到企業級解決方案皆有。
連線社群
Experience League 最吸引人的地方之一就是我們活躍的社群論壇。利用這個空間,您可以從那些有過同樣經歷的同行那裡獲得問題的快速解答,透過與志同道合的專業人士互動來擴展您的人際網路,並分享您的 Adobe 產品知識以協助他人成長。
不確定從哪裡開始?以下提供了關於導覽社群、詢問和解答問題以及與產品專家和同行交流的有用提示。
導覽社群
Experience League 社群提供多種互動方式,如參與論壇、提問以及分享見解。選擇您感興趣的產品社群後,以下是您會遇到的不同標籤的指南,可協助您開始使用:
社群論壇標籤
說明
尋找問題的答案
- 學習最佳實務:利用上述通道,從經歷過類似挑戰的專家同行那裡獲得快速解答。瀏覽現有的對話串,瞭解已經分享和討論過的內容。
- 提問前搜尋:在發佈問題之前先搜尋一下,看看是否已經有人問過這個問題。含有已接受解決方案的問題在標題旁有綠色核取記號,表示答案已驗證。已接受的解決方案會位於主帖頂端,並以綠色反白標示。
- 提出問題:導覽至感興趣的產品社群,然後按一下藍色的「提出問題」按鈕。查看發佈指引,瞭解允許和不允許提出的問題,切記要詳細具體。您提供的資訊越多,別人就越容易幫助您。當您收到有用的回覆時,按一下「正確回覆」按鈕,將其標記為已接受的解決方案,以便其他人更容易找到。
透過回答問題支持他人
- 增強同行的能力: 分享您的見解和產品專業知識,協助他人取得成功。瀏覽最近的問題,看看您能在哪些方面提供指導。如果您能提供幫助,按一下「回覆」並輸入您的答覆。如果您的答案解決了問題,就會被標記為已接受的解決方案。
與產品專家和同行交流
- 與擁護者互動:Adobe 產品社群有許多致力於協助您取得成功的熱心人士。Experience Cloud 擁護者包括客戶和 Adobe 員工,他們不遺餘力地為全球 Experience League 社群提供支持。您可以按一下社群下拉式功能表中的「Experience Cloud 擁護者」連結或按一下此處,查看這些擁護者並與他們建立聯繫。
- 加入 Adobe 使用者群組:使用者群組是由客戶主導的見面會,Adobe 使用者可以在這裡建立聯繫、分享想法、討論最佳實務,並透過面對面或虛擬方式共同解決問題。這些以產品為中心的使用者群組目前只適用於 Adobe Marketo Engage、Adobe Analytics 和 Adobe Experience Manager,不過一直在擴大。透過此有用的社群對話串,進一步瞭解 Adobe 使用者群組。
「從一開始,社群就是我花費時間最多的地方,因為我發現與其他使用者甚至 Adobe 員工的互動是一種寶貴的資源。事實上,我正是因為參與了社群,受到了鼓勵,才最終成為了 Adobe 達人。我給其他人的建議是,互動至關重要。」
Jeff Bloomer,Kroger Personal Finance 數位分析經理、Adobe Analytics 達人
探索直播和隨選活動
Experience League 的「活動」頁面提供了大量互動學習機會,包括近期活動和隨選活動。參加活動是精益求精、與時俱進以及與活躍的 Adobe 使用者社群建立聯繫的絕佳方式。透過參加各種活動和網路研討會,您將從 Adobe 專業人士和業界領導者那裡獲得寶貴的見解。此外,互動問答交流會和討論還能讓您輕鬆瞭解更多您感興趣的內容。
註冊近期活動
- 造訪活動頁面:按一下頂部導覽列中的「活動」。
- 瀏覽近期活動:瀏覽近期網路研討會、講習會和現場直播清單。依您感興趣的產品篩選活動。每張活動卡片上都有簡要說明、日期和時間。
- 註冊:按一下您感興趣的活動,查看更多詳情並註冊。填寫註冊表以鎖定您的名額並獲得活動提醒。
探索隨選活動
錯過了直播活動?沒關係,「活動」頁面也提供了一個龐大的隨選內容庫供您探索:
- 存取隨選內容庫:在「活動」頁面上,按一下「瀏覽錄影」以存取往期活動會議。
- 瀏覽並選擇:瀏覽往期網路研討會、講習會和交流會的可用錄影。依系列或產品進行篩選。每個活動系列都有一個摘要,幫助您找到與您的學習興趣相關的錄影。
- 按自己的時間觀看:按一下您想觀看的活動,按照自己的節奏享受內容。
獲得個人化支持
如果您遇到問題並需要個人化協助,請前往 Experience League 支援。在支援首頁上,您可以在一個方便的位置輕鬆建立和管理所有案件。
當透過 Experience League 提交支援票證時,您將直接與 Adobe 的專家支援團隊取得聯繫。這可確保您收到針對您的特定需求量身打造的解決方案和指導。無論您是遇到技術故障,還是需要幫助處理更複雜的問題,支援系統都能提供及時有效的協助,幫助您快速高效地恢復正常工作。
以下是 Experience League 支援的實用之處:
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尋找快速解答: 利用智慧搜尋快速存取許多資源,包括常見問題解答、疑難排解指南和社群論壇——您可以在這些地方找到常見問題的解答。
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開啟和管理支援案件: 快速開啟案件,逐步完成個人化案件提交,並與 Adobe 解決方案專家聯繫以解決您的問題。在您的所有 Adobe Experience Cloud 解決方案中搜尋、篩選和排序所有支援票證。
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監控 Adobe 整合的狀態: 檢查團隊使用的所有 Adobe 解決方案的狀態。查找所有 Adobe 產品的公告、排程維護和任何報告的問題。
別忘了,您必須登入 Experience League 帳戶才能開啟和管理案件。
總結
如您所見,有許多資源可協助您利用 Experience League 進行學習。從全面的文件和快速影片播放清單,到活躍的社群論壇和互動活動,您可以獲得提升技能和充分利用 Adobe 產品所需的一切。
請隨時探索所有標籤,參加討論,提出問題,並充分利用所有可用資源。請記住,在您使用 Adobe 產品的道路上,Experience League 可以隨時為您提供支援!