Experience League 提供持續的學習之旅,協助您擴充知識,並利用 Adobe 產品取得更多成就。 本指南旨在簡化網站導覽並強調顯示關鍵資源,將所有內容集中在一處。
無論您是使用 Adobe 產品的新手,還是希望繼續提升自己的技能,本指南都會讓您的學習體驗盡可能順暢且有意義。 從學習基礎知識到解鎖進階功能,每一步您都可以找到各種資源來支援您的學習。
將本指南視為您探索各種可能性的起點。 學到的越多,您利用 Experience League 和 Adobe 取得的成就就越多。 我們開始吧!
更新您的 Experience League 個人資料
要最大限度地利用 Adobe 學習,重要的第一步就是填寫使用者個人資料。 如果您尚未登入,請務必使用 Adobe ID 登入 Experience League。
請提供一些關於您的資訊,以便我們為您提供個人化的網站體驗。 請告訴我們您作為 Adobe 使用者的角色、您有興趣瞭解哪些產品,以及您對每種產品的經驗水準。
您可以將滑鼠懸停在導覽列右上角的個人資料圖示上,然後按一下「我的學習個人資料」,更新您的 Experience League 個人資料和產品興趣。 如果您已登入,您也可以按一下首頁左側的「自訂學習」以更新輪廓。
現在您的偏好設定已全部設定,一起來探索您的個人化首頁。 您可以將此空間視為學習中心樞紐,根據您的興趣和在 Experience League 中的活動為您量身打造建議。
您的個人化學習首頁
Experience League 的個人化首頁旨在因應您的學習歷程需求。 只要登入並更新 Experience League 個人資料,您就能解鎖量身打造的內容推薦,更輕鬆地在同一處尋找最相關的資源、課程和產品認證。
工作原理:
- 個人化學習建議:您的首頁會根據您的個人資料選擇 (角色、產品、體驗層級) 和瀏覽活動,動態更新建議。
- 統一儀表板:追蹤進度、將您最愛的內容加入書籤,並快速取得您最近檢視資源的上次閱讀位置。
學習資源和內容類型
Experience League 提供各種資源和內容類型,協助您在使用 Adobe 的各個階段進行學習。 更喜歡閱讀詳細的文件還是觀看分步影片教學課程? 喜歡互動式虛擬活動嗎? 或者,也許您在志同道合的同行社群中茁壯成長? 無論您的學習風格如何,Experience League 都能滿足您的需求。
點擊頂部導覽列的「學習」下拉式清單,開始探索。 在這裡,您可以依產品或資源類型瀏覽內容。 有具體問題? 使用頁面頂部的搜尋列來精確查找您需要的內容。
準備好開始了嗎? 讓我們瀏覽一下 Experience League 上所有的豐富資源和內容類型。 這樣,您就能找到最符合您學習風格的課程。
1. 文件與教學課程
產品文件和教學課程都是關鍵資源,可協助您掌握技術技能並全面瞭解 Adobe 產品。
這些指南由 Adobe 專家撰寫,旨在協助您瞭解產品從初始設定到進階功能的各個方面。 無論是要排解疑難問題,還是希望學習新技能,文件和教學課程都能提供詳細的分步說明和見解。
讓我們快速定義一下每種產品的不同資源類型:
內容類型
說明
「文件是一個很好的資源,無論是要查找特定資訊,還是想仔細閱讀配置或設定某些內容的分步說明,都可以將其用作參考。」
Raf Winterpacht,Perficient 總監
2. 課程
課程是免費的引導式學習歷程,旨在協助您快速自信地培養 Adobe 技能。 無論您是剛開始使用產品,或是想要擴展您的知識,課程都會提供結構化的自學型指導,讓您不必再為了提升技能而費心猜測。
完成課程時,您會取得數位完成憑證。 這些憑證是您在 LinkedIn 上或組織內展示成就的好方法。 透過更新後的 Experience League 個人資料,您還將獲得個人化建議,讓您比以往更容易找到正確的課程。
課程重點:
- 所有登入的 Experience League 使用者皆可免費存取
- 配合您忙碌排程的自學型引導式學習
- 根據更新後的個人資料提供個人化建議
- 可分享的完成憑證
3. 播放清單
對於視覺型學習者來說,播放清單是 Experience League 上的首選資源。 這些精選的影片課程集合旨在協助您快速獲得所需的技能和知識,助您取得成功。
每個播放清單都包含多個圍繞特定主題整理的影片,可協助您學習如何使用 Adobe 產品。 影片會依序自動播放(溫馨提示:只需按一下即可輕鬆停用),瀏覽器會儲存您的進度,以便您下次造訪時可以快速從上次離開的地方繼續觀看。
若要瀏覽播放清單,請導覽至「學習 > 瀏覽全部播放清單」。 然後,您可以依產品、角色或經驗水準進行篩選,以幫助您開始使用。
播放清單的其他主要功能:
- 章節選擇和播放速度控制:您可以根據自己的喜好加快或減慢影片播放速度,或跳轉到影片中的特定主題。
- 影片逐字稿:如果有,可在影片下方查看逐字稿。 按一下標有「逐字稿」的箭頭即可顯示影片文字。
- 書籤和分享:按一下三點功能表,將播放清單加入書籤並儲存到您的個人資料中,或複製連結以分享。 找到有用的播放清單了嗎? 不要吝惜與同樣在學習該產品的同事分享。
「對於像我這樣對較複雜的專案管理軟體比較陌生的人來說,Experience League 播放清單有助於獲得對 Workfront 的基本瞭解。 本應花上幾個月的時間,但我只用了幾週就開始像專業人士一樣在 Workfront 中遊刃有餘!」
Jack Siebert,BlueScope Buildings North America 行銷自動化專家
4. 視角
想瞭解其他人日常如何使用 Adobe Experience Cloud 產品的實際靈感? 不妨看看視角。
Experience League 的這部分內容由像您這樣的使用者和 Adobe 產品專家撰寫,分享最佳實務和關鍵使用案例以協助您成長。 向同行學習是非常有價值的,因此「視角」會強調顯示和精選使用 Adobe 進行創新的使用者。 從引導新團隊成員使用產品的策略性建議,到提高日常工作流程的效率,本空間為每個人提供了適合自己的內容。
您將在「視角」中找到的內容:
- 實際使用案例和產業最佳實務
- 像您一樣的使用者提供的策略提示和技巧
- 使用 Adobe 產品的實用見解和技術指導
5. 認證
在您繼續學習的過程中,利用 Adobe 認證,可在同行中脫穎而出並提升您的職業生涯。 這些獲認可的證書可證明您在 Adobe 產品方面的技能和專業知識。
Adobe 提供三個層級的產品認證——專業人員、專家和大師,涵蓋三種職務角色:業務人員、開發人員和架構師。 獲得 Adobe 認證的好處包括:
- 展示您的技能並提升您的職業生涯:Adobe 認證可證明您具備有效使用 Experience Cloud 解決方案的專業知識。 增加受聘或升職的機會;獲得認證的個人通常比未獲得認證的同行收入更高,因為 Adobe 證書凸顯了您的專業水準。
- 熟能生巧,免費續期:使用免費的練習測驗和樣題來熱身,確保您為真正的認證考試做好充分準備。 認證的有效期為兩年,大部分認證可透過參加隨選的、未經監考的考試或完成持續學習活動免費續約。
- 享受專屬待遇:獲得 Adobe 認證後,即可存取培訓材料、測試版軟體和支援論壇等特殊資源,瞭解最新的產業趨勢。
6. 講師指導培訓
如果您需要更多的實操學習來幫助您入門,Adobe 的付費講師指導培訓資源可為新使用者帶來許多好處。 從全面靈活的學習路徑到實操體驗,這些培訓資源旨在幫助您提高技能水準。
適合各種偏好的培訓選擇
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即時講師指導培訓:與專家講師即時互動,參加互動式練習,並立即獲得意見回饋。 您將獲得幻燈片、活動指南以及每門課程的結業證書。 這些課程既有虛擬課程,也有現場課程,可以靈活地滿足您的學習偏好。
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隨選培訓:利用預先錄製的高品質課程和「聚焦」影片,按照自己的節奏學習,協助您瞭解新功能、提示和技巧,以及進階主題。 這些課程配有幻燈片、活動指南和結業證書,確保您擁有取得成功所需的所有資源。
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可申請的沙箱:在受控環境中實踐所學知識。 這些沙箱為您提供了一個安全的空間來進行實驗和發展技能。 可申請的沙箱適用於特定隨選課程。
與 Experience League 上提到的其他資源不同,這些培訓課程不是免費的。 不過,也有幾種具有成本效益的選擇,從年度學習訂閱到企業級解決方案皆有。
連線社群
Experience League 最吸引人的地方之一就是我們活躍的社群論壇。 利用這個空間,您可以從那些有過同樣經歷的同行那裡獲得問題的快速解答,透過與志同道合的專業人士互動來擴展您的人際網路,並分享您的 Adobe 產品知識以協助他人成長。
不確定從哪裡開始? 以下提供了關於導覽社群、詢問和解答問題以及與產品專家和同行交流的有用提示。
導覽社群
Experience League 社群提供多種互動方式,如參與論壇、提問以及分享見解。 選擇您感興趣的產品社群後,以下是您會遇到的不同標籤的指南,可協助您開始使用:
社群論壇標籤
說明
尋找問題的答案
- 學習最佳實務:利用上述通道,從經歷過類似挑戰的專家同行那裡獲得快速解答。 瀏覽現有的對話串,瞭解已經分享和討論過的內容。
- 提問前搜尋:在發佈問題之前先搜尋一下,看看是否已經有人問過這個問題。 含有已接受解決方案的問題在標題旁有綠色核取記號,表示答案已驗證。 已接受的解決方案會位於主帖頂端,並以綠色反白標示。
- 提出問題:導覽至感興趣的產品社群,然後按一下藍色的「提出問題」按鈕。 查看發佈指引,瞭解允許和不允許提出的問題,切記要詳細具體。 您提供的資訊越多,別人就越容易幫助您。 當您收到有用的回覆時,按一下「正確回覆」按鈕,將其標記為已接受的解決方案,以便其他人更容易找到。
透過回答問題為其他人提供支援
- 增強同行的能力:分享您的見解和產品專業知識,協助他人取得成功。 瀏覽最近的問題,看看您能在哪些方面提供指導。 如果您能提供幫助,按一下「回覆」並輸入您的答覆。 如果您的答案解決了問題,就會被標記為已接受的解決方案。
與產品專家和同行交流
- 與擁護者互動:Adobe 產品社群有許多致力於協助您取得成功的熱心人士。 Experience Cloud 擁護者包括客戶和 Adobe 員工,他們不遺餘力地為全球 Experience League 社群提供支持。 您可以按一下社群下拉式功能表中的「Experience Cloud 擁護者」連結或按一下此處,查看這些擁護者並與他們建立聯繫。
- 加入 Adobe 使用者群組:使用者群組是由客戶主導的見面會,Adobe 使用者可以在這裡建立聯繫、分享想法、討論最佳實務,並透過面對面或虛擬方式共同解決問題。 目前只有 Adobe Analytics、Adobe Commerce、Adobe Experience Manager、Adobe Marketo Engage 和 Adobe Workfront 擁有以產品為重點的使用者群組,但這個範圍一直在擴展。 在此處深入了解 Adobe 使用者群組。
「從一開始,社群就是我花費時間最多的地方,因為我發現與其他使用者甚至 Adobe 員工的互動是一種寶貴的資源。 事實上,我正是因為參與了社群,受到了鼓勵,才最終成為了 Adobe 達人。 我給其他人的建議是,互動至關重要。」
Jeff Bloomer,Kroger Personal Finance 數位分析經理、Adobe Analytics 達人
探索直播和隨選活動
Experience League 的「活動」頁面提供了大量互動學習機會,包括近期活動和隨選活動。 參加活動是精益求精、與時俱進以及與活躍的 Adobe 使用者社群建立聯繫的絕佳方式。 加入各種活動和網路研討會,您就能獲得 Adobe 專業人員和業界領導者的寶貴見解,並有機會參與互動式問答環節和討論。
註冊近期活動
- 造訪活動頁面:按一下頂部導覽列中的「活動」。
- 瀏覽近期活動:瀏覽近期網路研討會、講習會和現場直播清單。 依您感興趣的產品篩選活動。 每張活動卡片上都有簡要說明、日期和時間。
- 註冊:按一下您感興趣的活動,查看更多詳情並註冊。 填寫註冊表以鎖定您的名額並獲得活動提醒。
探索隨選活動
錯過了直播活動? 沒關係,「活動」頁面也提供了一個龐大的隨選內容庫供您探索:
- 存取隨選內容庫:在「活動」頁面上,按一下「瀏覽錄影」以存取往期活動會議。
- 瀏覽並選擇:瀏覽往期網路研討會、講習會和交流會的可用錄影。 依系列或產品進行篩選。 每個活動系列都有一個摘要,幫助您找到與您的學習興趣相關的錄影。
- 按自己的時間觀看:按一下您想觀看的活動,按照自己的節奏享受內容。
獲得個人化支援
如果您遇到問題並需要個人化協助,請前往 Experience League 支援。 在支援首頁上,您可以在一個方便的位置輕鬆建立和管理所有案件。
當透過 Experience League 提交支援票證時,您將直接與 Adobe 的專家支援團隊取得聯繫。 這可確保您收到針對您的特定需求量身打造的解決方案和指導。 無論您是遇到技術故障,還是需要幫助處理更複雜的問題,支援系統都能提供及時有效的協助,幫助您快速高效地恢復正常工作。
以下是 Experience League 支援的實用之處:
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尋找快速解答:利用智慧搜尋快速存取許多資源,包括常見問題解答、疑難排解指南和社群論壇——您可以在這些地方找到常見問題的解答。
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開啟和管理支援案件:快速開啟案件,逐步完成個人化案件提交,並與 Adobe 解決方案專家聯絡以解決您的問題。在您的所有 Adobe Experience Cloud 解決方案中搜尋、篩選和排序所有支援票證。
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監控 Adobe 整合的狀態:檢查團隊使用的所有 Adobe 解決方案的狀態。查找所有 Adobe 產品的公告、排程維護和任何報告的問題。
別忘了,您必須登入 Experience League 帳戶才能開啟和管理案件。
結語
如您所見,有許多資源可協助您利用 Experience League 進行學習。 從全面的文件和快速影片播放清單,到活躍的社群論壇和互動活動,您可以獲得提升技能和充分利用 Adobe 產品所需的一切。
請隨時探索所有標籤,參加討論,提出問題,並充分利用所有可用資源。 請記住,在您使用 Adobe 產品的道路上,Experience League 可以隨時為您提供支援!