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主題: 製作涵蓋一系列基本和進階主題的簡單培訓短影片,當使用工具的新使用者人數增加時,您就不用每次還要開會提供相同的內容。
理由: 這樣可節省 AA 管理員的時間、不用依賴一個人負責培訓其他人,還能讓新使用者按照自己的步調進行自我啟用。
做法: 為您的組織和業務使用者選擇最相關的主題,花一些時間錄製培訓短影片。以下是從基礎到進階主題的一些建議:
- 如何追蹤行銷活動
- 如何了解頁面效能
- 如何在工作區中建立視覺效果
- 關於區段和計算量度的一切
- Adobe Analytics 的 5 大技巧 (例如:如何建立下拉清單)
- 如何使用 Attribution IQ
然後,您就可以輕鬆地將使用者指向這些內容,不用撰寫冗長的電子郵件或又要開會。如需培訓使用者的更多提示和技巧,請查看 Adobe 達人 Thomas Edward Buckley 的文章:說明如何簡化和減少培訓使用者的時間。
此外,Adobe Experience League 上也有大量影片教學課程,以及免費課程。如果您需要貴公司專屬的數據和業務 KPI 影片,那麼請務必自行錄製影片。但是,如果您需要的只是一般的教學影片,那就不需要多此一舉。