使用者名稱已經有人使用
存取需求
您必須具有下列存取權才能執行本文中的步驟：
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront計畫 | 任何 |
| Adobe Workfront授權 |
新增：標準 或 目前：計畫 |
| 存取層級設定 | 系統管理員 |
如需有關此表格的詳細資訊，請參閱Workfront檔案中的存取需求。
問題
建立新使用者時，會顯示糟糕錯誤，指出使用者名稱已被使用。 在系統中沒有此電子郵件的其他例項。 為何顯示此訊息？
解決方案
這可能是因為使用者名稱或電子郵件地址在目前的Adobe Workfront執行個體中不是唯一的。 使用者在不同的執行個體中可以使用相同的使用者名稱或電子郵件地址。 例如，使用者A可能擁有下列與Workfront帳戶關聯的電子郵件地址：usera@company1.com和usera@company2.com。
檢查您的使用者名稱在執行個體中是否唯一
確認使用者名稱和電子郵件地址在目前的Workfront執行個體中是唯一的：
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按一下Adobe Workfront右上角的 主功能表 圖示
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在人員清單中，檢視 電子郵件 欄，確保沒有重複的電子郵件。
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在檢視中新增使用者名稱欄。
- 在 檢視 下拉式功能表中，按一下 自訂檢視。
- 按一下「新增欄」。
- 在搜尋欄位中，輸入 使用者名稱。
- 選取 使用者 > 使用者名稱。
- 儲存檢視。
這會導致檢視顯示使用者名稱，您可以在其中尋找重複專案。
-
在人員清單中，檢視 使用者名稱 欄，確保沒有重複的使用者名稱。