設定問題的完成按鈕
完成按鈕可以自動設定任務或問題的狀態。 依預設,當受指派人按一下其工作專案上的完成時,Adobe Workfront會將問題標示為已解決。
概觀
具有特定許可權的使用者可以設定Done按鈕,以反映系統中的特定狀態。 針對Workfront中的問題,Done按鈕有3種不同的運作方式:
- 如果使用者擁有指派的主團隊、Workfront管理員或具有計畫授權的使用者可以設定完成按鈕以反映團隊成員的特定狀態。 請參閱本文中的設定團隊的完成按鈕。
- 如果使用者沒有主團隊,但他們的設定檔中有其他團隊,Workfront會搜尋與使用者相關聯之任何團隊上的完成按鈕設定。 選擇是隨機的,與任何團隊相關聯的狀態會用於問題。
- 如果使用者未指派主團隊,則問題的Done按鈕會繫結至系統產生的Resolved狀態,該狀態具有三個字母的代碼RLV。 此情境中沒有可用的設定選項。 Done按鈕會自動預設為此狀態。
- 如果刪除已解決 (RLV)狀態,且將問題標示為完成的使用者沒有主團隊,則預設問題狀態會繫結至指派給問題所屬專案之群組的已關閉預設值。 Workfront管理員可為群組設定系統範圍的預設設定。 請參閱本文已解決狀態被刪除時設定完成按鈕。
存取需求
您必須具有下列存取權才能執行本文中的步驟:
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---|---|
Adobe Workfront計畫 | 任何 |
Adobe Workfront授權 |
新增:標準 或 目前:計畫 |
存取層級設定 | 當刪除已解析狀態時,需要系統管理員存取權才能設定完成按鈕 |
如需有關此表格的詳細資訊,請參閱Workfront檔案中的存取需求。
設定團隊的完成按鈕
您可以使用完成按鈕變更套用到工作專案的狀態。 您也可以設定多個狀態,並允許使用者選擇適當的狀態。
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按一下Adobe Workfront右上角的 主功能表 圖示 ,或(如果有的話)按一下左上角的 主功能表 圖示 ,然後按一下 團隊。
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按一下「切換群組」圖示,然後從下拉式功能表中選取新群組或在搜尋列中搜尋群組。
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按一下 更多 功能表,然後按一下 編輯。
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尋找 團隊設定 頁面底部的 完成按鈕 區段。
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為每個工作專案型別選取一個狀態或多個狀態。
note note NOTE 選擇任務或問題的狀態時,請考慮以下事項: - 當您為每種型別的工作專案選擇一個狀態時,當使用者按一下其專案上的完成時,任務或問題狀態會設定為該狀態。 如果您為每種型別的工作專案設定多個狀態,則會在完成按鈕中新增下拉式功能表,使用者必須挑選狀態才能變更工作專案的狀態。
- 您只能將系統層級狀態與完成按鈕建立關聯。 您無法將群組特定狀態與工作專案狀態建立關聯。
- 當指派給專案的使用者將專案置於與完成按鈕關聯的狀態時,無論您選取的狀態是已完成、已關閉狀態還是工作狀態,該專案都顯示該使用者的完成。
例如,將Done按鈕與In Progress產生關聯,會使工作專案顯示為Done (針對將狀態從New變更為In的使用者)。 -
問題型別可自訂,其名稱可能與您的環境中下列清單不同。
以下是預設任務和問題型別: -
任務
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問題
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請求
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變更順序
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錯誤報告
如果任務或問題指派給多個使用者,除了為您的團隊選擇的多個狀態外,您會在下拉式選單中看到「完成我的部分」選項。
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按一下「儲存變更」。
將使用者與主團隊建立關聯
若要讓使用者看得見完成按鈕功能的變更,您可以讓變更使用者主團隊設定的團隊。
若要將使用者與主團隊建立關聯:
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按一下Adobe Workfront右上角的 主要功能表 圖示 。
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按一下 使用者,然後選取您要與主團隊建立關聯的一或多個使用者。
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按一下 更多 功能表,然後選取 編輯。
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在 組織 區段中,選取 主團隊 欄位。 開始輸入您想要與使用者建立關聯的團隊名稱。 當您在清單中看到團隊名稱時,請按一下該團隊的名稱。
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按一下「儲存變更」。
您選取的使用者現在與主團隊相關聯。
這些使用者現在可以看到任何團隊設定,包括與完成按鈕相關聯的狀態。
在刪除已解決狀態時設定完成按鈕
如果使用者沒有主團隊,而且已刪除已解決 (RLV)的全系統預設值,Workfront管理員可以為專案上的群組設定已關閉狀態。 當使用者按一下Done按鈕時,Workfront會為已關閉的問題選取此狀態。
尋找與專案相關聯的群組
當使用者建立專案時,其主群組會自動指派給專案。 擁有專案管理存取權的使用者可以隨時在專案詳細資料區段中變更此群組。 若要瞭解此案例中Workfront對已完成問題使用的狀態,您必須瞭解問題所在專案的關聯群組,以及此群組對問題具有的已關閉預設狀態。
若要尋找與專案相關聯的群組:
- 前往專案。
- 在頁面左側,按一下 專案詳細資料。
- 找到 專案關聯 區段,然後找到 群組。
這是您需要用來檢查「設定」區域中狀態的群組名稱。 如需有關如何更新特定群組預設狀態的指示,請參閱下節。
更新特定群組的預設狀態
作為Workfront管理員,您可以更新特定群組的狀態:
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按一下Adobe Workfront右上角的 主要功能表 圖示 ,然後按一下 設定 。
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在左側面板中,按一下 專案偏好設定,然後按 狀態。
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按一下 問題,然後在右側的 系統狀態 搜尋方塊中輸入群組名稱。
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選取群組。
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按一下 設定預設狀態 下拉式功能表,然後選擇已關閉的預設狀態。 當使用者按一下完成按鈕時,Workfront會針對已關閉問題使用此狀態。
note important IMPORTANT 只有當使用者未獲指派主團隊且RLV狀態已被刪除時,才會使用此狀態。 -
按一下「儲存」。