疑難排解：使用Workfront for Outlook時發生outlookIdentityToken錯誤
IMPORTANT
Microsoft正在停用對舊版Exchange Online權杖的支援，Workfront Outlook增益集目前使用這些權杖進行驗證。 Microsoft的這項變更已開始影響客戶，並將在2025年10月前持續分階段推出。
- 在Microsoft完全停用這些Token後，適用於Microsoft Outlook整合的Workfront將無法繼續運作。
在這次變更中，Microsoft已決定變更代號重新啟用的方式。 在 2025年6月30日 之後，管理員將無法再自行重新啟用權杖 — 只有Microsoft支援可授予例外狀況。 在2025年10月1日，所有租使用者的舊版代號將會關閉。 將不會授與例外。
使用Outlook適用的Workfront時，您可能會看到下列錯誤：
Unexpected error
Unable to get the outlookIdentityToken
若要解決此錯誤，您必須為組織啟用 Microsoft 365 舊版權杖。因為這必須在 Microsoft 365 中完成，所以 Workfront 無法為您的組織啟用這些權杖。
如需有關啟用 Microsoft 365 舊版權杖的說明，請參閱 Microsoft 文件中的開啟或關閉舊版 Exchange Online 權杖。
如需有關舊版權杖的詳細資訊，請參閱 Microsoft 文件中的我可以重新開啟 Exchange Online 舊版權杖嗎？。
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