使用電子郵件內容在Google Workspace中建立Adobe Workfront問題
您可以將外部電子郵件（非Adobe Workfront產生）轉換為Workfront問題。
您也可以將外部電子郵件轉換為現有問題的更新。 如需詳細資訊，請參閱使用電子郵件內容從 Google Workspace 更新 Adobe Workfront 專案。
如需使用Google Workspace處理Workfront所傳送之通知電子郵件的相關資訊，請參閱管理 Adobe Workfront 來自 Google Workspace的通知詳細資料。
存取需求
您必須具有下列存取權才能執行本文中的步驟：
*若要瞭解您擁有的計畫、授權型別或存取權，請連絡您的Workfront管理員。
先決條件
在您可以從Google Workspace建立問題之前，您必須
- 安裝Workfront for Google Workspace
如需指示，請參閱安裝 Adobe Workfront for Google Workspace。
使用電子郵件內容在Google Workspace中建立Adobe Workfront問題
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如果未顯示Google Workspace的Workfront面板，請按一下頁面最右側Google Workspace附加元件側邊欄中的Workfront圖示
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在Google Workspace中開啟電子郵件訊息後，按一下Workfront for Google Workspace中的選項以將電子郵件轉換為新的Workfront問題。
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如果您想要將問題附加到父專案，請按一下 專案名稱，開始輸入您要問題的專案名稱，然後在下方清單中出現時按一下專案名稱。
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進行下列任一變更：
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto html-authored no-header 問題名稱 編輯此文字的任何部分，這部分取自電子郵件的主旨列。 說明 編輯此文字的任何部分，這些部分取自電子郵件的內文。 指派給 按一下 指派給，按一下出現的 將此指派給 選項，然後開始輸入人員名稱，並在人員名稱出現在以下清單中時按一下該名稱。 對您要新增的每個人重複此動作，然後按一下 儲存。 優先順序 按一下下拉箭頭，然後按一下您要問題的優先順序。 包含電子郵件附件 （只有在電子郵件至少包含一個附件時才可用。） 按一下此選項，將電子郵件中的附件儲存至問題的檔案區域。
如果您不想儲存附件，請按一下附件名稱右側的X。
如果電子郵件包含指向Google Drive中檔案的連結，則會將其儲存到您正在建立的問題的概觀索引標籤。
重要：為了使其運作，您的Workfront管理員必須授權Google Drive使用Workfront中的檔案，如文章設定檔案整合中的設定整合以管理檔案一節所述。
如果啟用此選項，則對於您轉換為任務、問題和更新的其他電子郵件，此選項仍保持啟用狀態。
包含電子郵件檔案 按一下此選項，將原始電子郵件儲存為電子郵件(EML) （電子郵件）檔案至問題的檔案區域。 從那裡，您可以連按兩下檔案，以在電子郵件應用程式中開啟電子郵件。
如果啟用此選項，則對於您轉換為任務、問題和更新的其他電子郵件，此選項仍保持啟用狀態。
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按一下 建立問題。
新問題的 詳細資料 索引標籤會顯示在Workfront for Google Workspace面板中。 您可以按一下「更新」，立即開始與共同作業人員通訊，不必離開您的收件匣。
在 詳細資料 標籤底部，您也可以按一下 在Workfront中檢視，移至Workfront中的新問題。
當您重新整理瀏覽器時，訊息會在Google Workspace的Workfront面板底部顯示連結，以確認您已將此電子郵件轉換為問題：
您可以按一下連結，針對您建立的問題，移至「Workfront for Google Workspace」面板內的「詳細資料」檢視。
您可以重複這些步驟，將相同的電子郵件轉換為多個問題。 當您重新整理瀏覽器或在其他時間返回電子郵件時，您為電子郵件建立的所有連結都會列在Google Workspace的Workfront面板底部。
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（選用）執行下列任一項作業，繼續處理Workfront for Google Workspace面板中的問題：
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若要在 更新 標籤上新增更新，請按一下 開始新的更新 並輸入更新。
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若要回覆 更新 標籤上的更新，請按一下 回覆，然後輸入您的回覆。
對於上述兩個動作，您可以通知特定使用者您的評論。 按一下 通知，開始輸入使用者的名稱，然後當名稱出現在下拉式清單中時，按一下該名稱。 對您要通知的其他使用者重複此程式，然後按一下 Post。
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按一下「檔案」標籤，檢視與問題一併儲存的任何檔案。
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