Salesforce模組
在Adobe Workfront Fusion案例中,您可以自動化使用Salesforce的工作流程,並將其連線至多個協力廠商應用程式和服務。
如需Salesforce聯結器的簡介影片,請參閱:
如果您需要有關建立案例的指示,請參閱在 Adobe Workfront Fusion中建立案例。
如需模組的相關資訊,請參閱 Adobe Workfront Fusion🔗中的模組。
- 並非所有Salesforce版本都有API存取權。 如需詳細資訊,請參閱Salesforce社群網站上具有API存取許可權的Salesforce版本相關資訊。
- 有關從Salesforce API傳回的特定錯誤的資訊,請參閱Salesforce API檔案。 您也可以檢查Salesforce API的狀態,瞭解是否有任何可能的服務中斷。
存取需求
您必須具有下列存取權才能使用本文中的功能:
若要瞭解您擁有的計畫、授權型別或存取權,請連絡您的Workfront管理員。
如需Adobe Workfront Fusion授權的相關資訊,請參閱Adobe Workfront Fusion 授權。
先決條件
若要使用Salesforce模組,您必須有Salesforce帳戶。
關於搜尋Salesforce物件
搜尋物件時,您可以輸入個別搜尋字詞,或使用萬用字元和運運算元建立更複雜的查詢:
- 使用星號萬用字元(*)取代零或更多字元。 例如,搜尋Ca*會尋找以Ca開頭的專案
- 使用問號萬用字元(?) 取代單一字元。 例如,搜尋Jo?n會尋找含有John或Joan字詞,但不包含Jon字詞的專案
- 使用引號運運算元(「 」)尋找完全相符的片語。 例如:「星期一會議」
如需有關搜尋可能性的詳細資訊,請參閱Salesforce有關SOQL和SOSL的開發人員檔案。
Salesforce模組及其欄位
觸發器
觀看記錄
此觸發器模組會在物件中的記錄建立或更新時執行案例。 模組會傳回與一個或多個記錄相關聯的所有標準欄位,以及連線存取的任何自訂欄位和值。 您可以在情境中的後續模組中對應此資訊。
當您設定此模組時,會顯示下列欄位。
觀看傳出訊息
有人傳送訊息時,此觸發模組會執行案例。 模組會傳回與一個或多個記錄相關聯的所有標準欄位,以及連線存取的任何自訂欄位和值。 您可以在情境中的後續模組中對應此資訊。
此模組需要一些額外的設定:
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前往Salesforce設定頁面。
若要存取設定頁面,請尋找並按一下Salesforce帳戶右上角標示為「設定」的按鈕。 從Salesforce設定頁面,找到左側的快速尋找/搜尋列。 搜尋「工作流程規則」。
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按一下 工作流程規則。
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在顯示的工作流程規則頁面上,按一下 新增規則,然後選取規則將套用到的物件型別(例如,Opportunity (如果您正在監視機會記錄的更新)。
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按一下 下一步。
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設定規則名稱、評估條件和規則條件,然後按一下[儲存] 和[下一步] 。
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按一下 完成。
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從新建立的工作流程規則中,按一下 編輯。
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從 新增工作流程動作 下拉式清單中,選取 新增傳出訊息。
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指定名稱、說明、端點URL以及要納入新傳出訊息的欄位,然後按一下[儲存]。
端點URL 欄位包含在Workfront Fusion中的Salesforce 傳出訊息上提供的URL。
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設定以傳出訊息事件開頭的情境。
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按一下右下角的 </> 圖示,並複製提供的URL。
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返回 工作流程規則 頁面,找到新建立的規則,然後按一下 啟動。
當您設定此模組時,會顯示下列欄位。
觀看欄位
此觸發模組會在Salesforce中更新欄位時啟動案例。
動作
建立記錄
此動作模組會在物件中建立新記錄。
模組可讓您選取可在模組中取得哪些物件欄位。 這可減少設定模組時必須捲動瀏覽的欄位數。
模組會傳回記錄ID及任何關聯欄位,連同連線存取的任何自訂欄位和值。 您可以在情境中的後續模組中對應此資訊。
當您設定此模組時,會顯示下列欄位。
讀取記錄
此動作模組會從Salesforce中的單一物件讀取資料。
您指定記錄的ID。
模組會傳回記錄ID及任何關聯欄位,連同連線存取的任何自訂欄位和值。 您可以在情境中的後續模組中對應此資訊。
當您設定此模組時,會顯示下列欄位。
刪除記錄
此動作模組會刪除物件中的現有記錄。
您指定記錄的ID。
模組會傳回記錄ID及任何關聯欄位,連同連線存取的任何自訂欄位和值。 您可以在情境中的後續模組中對應此資訊。
當您設定此模組時,會顯示下列欄位。
自訂API呼叫
此動作模組可讓您對Salesforce API進行自訂的已驗證呼叫。 如此一來,您就可以建立其他Salesforce模組無法完成的資料流程自動化。
模組傳回以下內容:
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狀態碼 (數字):這表示您的HTTP要求成功或失敗。 這些是您可在網際網路上查閱的標準程式碼。
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Headers (物件):與輸出本文無關之回應/狀態代碼的更詳細內容。 並非顯示在回應標題中的所有標題都是回應標題,因此某些標題可能對您並不實用。
回應標題取決於您在設定模組時選擇的HTTP請求。
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內文 (物件):根據您在設定模組時所選擇的HTTP要求,您可能會收到一些傳回的資料。 該資料(例如GET請求的資料)包含在此物件中。
當您設定此模組時,會顯示下列欄位。
選取設定API呼叫所需的HTTP要求方法。 如需詳細資訊,請參閱Adobe Workfront Fusion中的HTTP要求方法。
範例: 下列API呼叫傳回您Salesforce帳戶中的所有使用者清單:
在 組合 > 內文 > 記錄 下的模組輸出中,可找到搜尋的相符專案。
上傳附件/檔案
模組會傳回附件或檔案的ID以及任何關聯欄位,連同連線存取的任何自訂欄位和值。 您可以在情境中的後續模組中對應此資訊。
下載附件/檔案
此動作模組會從記錄下載檔案或附件。
您可以指定記錄的ID以及您想要的下載型別。
模組會傳回附件或檔案的ID以及任何關聯欄位,連同連線存取的任何自訂欄位和值。 您可以在情境中的後續模組中對應此資訊。
當您設定此模組時,會顯示下列欄位。
更新記錄
此動作模組會編輯物件中的記錄。
模組可讓您選取可在模組中取得哪些物件欄位。 這可減少設定模組時必須捲動瀏覽的欄位數。
模組會傳回記錄ID及任何關聯欄位,連同連線存取的任何自訂欄位和值。 您可以在情境中的後續模組中對應此資訊。
當您設定此模組時,會顯示下列欄位。
搜尋
使用查詢搜尋
此搜尋模組會在Salesforce中尋找符合您指定之搜尋查詢的物件記錄。 您可以在情境中的後續模組中對應此資訊。
當您設定此模組時,會顯示下列欄位。
搜尋
此動作模組會擷取符合指定條件的所有記錄。