中的處理錯誤 Adobe Workfront Fusion

Last update: Tue Jun 27 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主題：
Workfront Fusion

建立對象：

User

有時候，執行情境期間可能會發生錯誤。如果服務因無法連線至服務或驗證失敗而無法使用，通常就會發生這種情況。本文會討論您可能遇到的常見錯誤。

Adobe Workfront Fusion 會區分幾種基本錯誤型別。其反應會因所發生的錯誤型別而異。

存取需求

您必須具有下列存取權才能使用本文中的功能：

Adobe Workfront 計劃*

Pro 或更高

Adobe Workfront 授權*

計畫，工作

Adobe Workfront Fusion授權**

目前授權需求：否 Workfront Fusion 授權需求。

或

舊版授權需求： Workfront Fusion 適用於工作自動化與整合

產品

目前產品需求：如果您有Select或Prime Adobe Workfront 計畫，您的組織必須購買 Adobe Workfront Fusion 以及 Adobe Workfront 以使用本文所述功能。 Workfront Fusion 包含在Ultimate中 Workfront 計畫。

或

舊版產品需求：貴組織必須購買 Adobe Workfront Fusion 以及 Adobe Workfront 以使用本文所述功能。

若要瞭解您擁有哪些計畫、授權型別或存取權，請聯絡您的 Workfront 管理員。

有關以下專案的資訊： Adobe Workfront Fusion 授權，請參閱 Adobe Workfront Fusion 授權.

連線錯誤

ConnectionError

連線錯誤是最常見的錯誤之一，通常是由於各種原因（超載、維護、中斷等）導致第三方服務無法使用所造成。此錯誤的預設處理方式取決於遇到的模組：

如果第一個模組發生錯誤，則會以警告訊息終止案例的執行。 Workfront Fusion 然後不斷嘗試以遞增的時間間隔重新執行情境（如下所述）。如果所有嘗試都失敗， Workfront Fusion 停用情境。
如果連線錯誤發生在第一個模組以外的其他模組，後續步驟取決於允許儲存未完成的執行情境進階設定中的選項：
- 如果啟用此選項，情境的執行會移至未完成的執行資料夾，其中 Workfront Fusion 會不斷嘗試以遞增的時間間隔重新執行情境。如果所有嘗試都失敗，執行將保留在「未完成執行」資料夾中，等待使用者手動解析。
  
  如需不完整執行的詳細資訊，請參閱在中檢視和解決未完成的執行 Adobe Workfront Fusion.
- 如果停用此選項，情境的執行會以錯誤結束，然後是倒回階段。 Workfront Fusion 然後不斷嘗試以遞增的時間間隔重新執行情境。如果所有嘗試都失敗， Workfront Fusion 停用情境。

增加時間間隔

當發生錯誤時，以倍增方式增加兩次嘗試之間的時間間隔的演演算法稱為指數輪詢。遞增時間間隔的設定如下：

10 分鐘
1 小時
3 小時
12 小時
24 小時

採用遞增時間間隔的主要原因 Workfront Fusion 以防止經常執行的案例在多次失敗的嘗試上消耗操作。

INFO

範例:

案例包含 Google Sheets 觸發器觀看列. Google Sheets 由於進行維護而導致30分鐘內無法使用 Workfront Fusion 會啟動案例，因此無法擷取新列。此情境會停止，並在10分鐘後重試。因為 Google Sheets 仍無法使用， Workfront Fusion 仍無法取得新列的資訊。此情境的下一次執行排程在1小時內。 Google Sheets 目前可再次使用，且案例已成功執行。

資料錯誤

DataError

當專案不正確對應且未通過上執行的驗證時，會產生資料錯誤。 Workfront Fusion 使用中協力廠商服務的一方或一方。

如果發生此錯誤，會將案例（直到模組失敗）移至不完整執行資料夾，您可在此疑難排解問題。不過，此情境不會停止並繼續根據其排程執行。若要在資料錯誤出現時停止執行案例，請啟用「案例設定」面板中的循序處理選項。

如果您尚未啟用允許儲存未完成的執行情境設定中的選項，情境的執行會因錯誤而終止，並會執行復原。

如需對應的詳細資訊，請參閱將資訊從一個模組對應至中的另一個模組 Adobe Workfront Fusion.

如需有關未完成執行的資訊，請參閱在Adobe Workfront Fusion中檢視和解決未完成的執行.

如需情境設定面板的相關資訊，請參閱 Adobe Workfront Fusion中的案例設定面板.

如需排程的相關資訊，請參閱在Adobe Workfront Fusion中排程情境.

重複資料錯誤

DuplicateDataError

若 Workfront Fusion 嘗試將相同的套件組合插入不允許重複資料的服務兩次，會產生重複資料錯誤。如果發生此錯誤， Workfront Fusion 會以處理資料錯誤的方式進行。

無效的存取權杖錯誤

InvalidAccessTokenError

無效的存取權杖錯誤發生於 Workfront Fusion 無法存取您向協力廠商服務註冊的帳戶。這通常發生在您撤銷下列專案的存取許可權時： Workfront Fusion 在管理特定服務時，但相關案例會根據排程持續執行。

如果發生此錯誤，則會立即停止執行情境。從發生錯誤的模組開始的其餘情境會移至不完整執行資料夾。

如需有關未完成執行的資訊，請參閱在中檢視和解決未完成的執行 Adobe Workfront Fusion.

速率限制錯誤

RateLimitError

如果超過指定服務設定的限制，就會產生速率限制錯誤。如果發生此錯誤， Workfront Fusion 會以與連線錯誤相同的方式進行。

如需詳細資訊，請參閱連線錯誤.

不完整的資料錯誤

IncompleteDataError

只有觸發器會發生不完整的資料錯誤。如果觸發器無法從指定服務下載所需資料，則會產生此錯誤。

如果案例以終止 IncompleteDataError，其進一步的行為將取決於其設定連續錯誤數上限.

如需詳細資訊，請參閱連續錯誤數在文章中 Adobe Workfront Fusion中的案例設定面板.

INFO

範例:

案例具有 Workfront 觸發器觀看記錄設定為觀看檔案。此情境會在您上傳大型檔案（例如長影片）時執行。因為 Workfront Fusion 嘗試在視訊仍在上傳至Workfront時下載視訊，此情境會以 IncompleteDataError.

執行階段錯誤

RuntimeError

如果在情景執行期間出現任何其他錯誤（未提及），則會報告為 RunTimeError.

如果案例以終止 RuntimeError，其進一步的行為將取決於其設定連續錯誤數上限. 如需詳細資訊，請參閱連續錯誤數在文章中 Adobe Workfront Fusion中的案例設定面板.

NOTE

如果案例以立即觸發程式開始，則設定連續錯誤數上限會忽略，並且在發生第一個錯誤後立即停用情境。如需詳細資訊，請參閱即時觸發程式在文章中模組型別.

不一致性錯誤

InconsistencyError

如果上述任何錯誤發生在認可或復原階段期間，案例將以「不一致錯誤」終止。如需詳細資訊，請參閱中的案例執行、週期和階段 Adobe Workfront Fusion.

如果案例中出現此錯誤，案例的執行會立即停止。

警告

執行案例時，您可能會收到警告訊息，通知您發生問題。但是，這不會阻止案例成功完成。

例如，當超過檔案大小上限，且啟用資料遺失選項已停用。如需詳細資訊，請參閱啟用資料遺失在文章中 Adobe Workfront Fusion中的案例設定面板.

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