設定請求型別
處理專案時，您可能會發現發生未預期的事件。 您可以將這些非預期事件記錄為特定專案或任務的問題。 您也可以提交請求，這些請求會記錄為指定為「請求佇列」專案上的問題。 在Adobe Workfront中，問題和請求被視為可互換。
如需在Workfront中建立問題的相關資訊，請參閱建立問題。 如需有關在Workfront中建立要求的資訊，請參閱建立和提交 Adobe Workfront 要求。 如需將請求型別與專案建立關聯的資訊，請參閱定義專案的請求型別。
存取需求
您必須具有下列存取權才能執行本文中的步驟：
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront 計劃 | 任何 |
| Adobe Workfront 授權 |
新增：Standard 或 目前： 計畫 |
| 存取層級設定 | 系統管理員 |
如需有關此表格的詳細資訊，請參閱Workfront檔案中的存取需求。
自訂請求型別的名稱
作為Workfront管理員，您可以在系統中設定要求型別的名稱。 新名稱會顯示在Workfront中任何顯示 問題型別 或 請求型別 欄位的區域中：
-
在將會接收問題或要求的專案的 佇列詳細資料 區域中。
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若為「請求佇列」選取了多個請求型別，當您建立新問題或提交新請求時，請在 問題型別 欄位的 新問題表單 中。
如需在Workfront中建立問題的詳細資訊，請參閱建立問題
如需有關在Workfront中建立要求的詳細資訊，請參閱建立和提交 Adobe Workfront 要求。
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在 佇列主題詳細資料 表單上，設定佇列主題時。
如需建立佇列主題的詳細資訊，請參閱建立佇列主題。
若要自訂請求型別的名稱：
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按一下Adobe Workfront右上角的 主功能表 圖示
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按一下 專案偏好設定 > 狀態。
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按一下 問題 標籤。
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在 問題 索引標籤頂端，暫留在要求型別的名稱上，然後按一下出現的 編輯 圖示。
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在出現的方塊中，輸入新名稱，然後按 Enter。
設定不同請求型別中的問題狀態
您可以將每個請求型別與不同的問題狀態建立關聯。 您也可以根據問題型別來變更狀態在問題上的顯示順序。
如需有關變更問題狀態的預設順序和設定問題狀態的詳細資訊，請參閱建立或編輯狀態中的建立或編輯狀態區段。