A/B 測試中的多個體驗客群

您可以在Adobe Target A/B活動中將相同體驗的版本鎖定至不同的對象。 您可以在Visual Experience Composer (VEC)或表單式體驗撰寫器中為體驗設定多個對象。

當訪客的設定檔變更時,訪客可在體驗對象之間切換。 訪客不會卡在活動期限的相同體驗中。

例如,如果您的網站在頁面或產品間使用一致的設計,且您要對多個對象 (例如使用不同瀏覽器語言的訪客) 使用相同體驗,則可以設定多個版本的體驗。您可能會對說英文和日文的人呈現相同體驗,唯一的差別是文字會使用訪客的語言來呈現。資料是針對體驗收集,而無論語言,因此報表會顯示體驗而非版本的效能。

若無法設定體驗版本,您將必須為每個語言設定不同的測試 (在此範例中),然後手動彙總結果,以嘗試獲得單一體驗對這兩個語言的可能執行成果的概念。這會產生較不準確的結果。針對部分測試,因為訪客隨機化的方式,這些計算可能甚至不實用。

透過建立不同版本的體驗,您會獲得更準確的資訊,而不需手動計算和假設。

藍本

您正在測試兩個體驗,地理目標橫幅與一般橫幅。 每個地理位置的橫幅必須不同,但整體測試是判斷地理鎖定目標是否優於顯示一般內容。 如果您為每個位置設定個別的體驗,您實際上會衡量每個地理位置彼此的表現,而非地理鎖定目標是否有助於您根據通用橫幅來衡量成功目標。

在此情況下,您需要的是地理特定版本的體驗,因此您可以對非地理鎖定目標控制項測試地理鎖定目標體驗。

  1. 建立一個 A/B 活動,如同您一般的作法。

    設定將有多個版本的體驗時,請選取每個版本的客群,如下列步驟所示。

  2. 選取體驗,然後按一下​ Configure > Audiences > Multiple Audiences

    多個客群選項

  3. 按一下「Add Audience」,然後選取您要鎖定的第一個對象。 對每個客群重複。

    exp-versions影像

    如果客群尚未存在,請按一下「建立客群」並加以設定。

    如果訪客符合一個以上客群的資格,即會傳回所有客群的內容,在頁面上實際呈現清單中的最後一個內容。

  4. 繼續設定活動。

最佳實務

  • 選擇互斥的對象。 如果活動是在VEC中建立,且訪客符合多個對象,則會傳回每個對象的內容,且頁面上最後會顯示所列對象的內容。
  • 圖表中定義的活動項目對象會使用 AND 條件與體驗對象結合。若要進入活動,訪客必須符合活動對象以及其中一個體驗對象的資格。
  • 新增相同的對象作為報表的區段。這有助於您在體驗A與B的高層級上檢視測試結果,而在「瀏覽器lang ja_JP」的體驗A與B的低層級上檢視測試結果。 這僅適用於以Target為基礎的報表,不適用於以Analytics為基礎的報表。
recommendation-more-help
3d9ad939-5908-4b30-aac1-a4ad253cd654