文件Substance 3DSubstance 3D Designer

無法建立或載入專案

最後更新： 2026年9月11日

本頁列出無法在 Substance 3D Designer 中建立或載入專案的常見原因，並提供各項故障排除步驟。

應用程式太舊，無法開啟 URL

（錯誤）

Substance 3D 檔案（SBS）​是由不支援其格式​ 的 Substance 3D Designer ​版本載入。Substance 3D 檔案很可能 是儲存在較新版本的軟體中，該版本 使用更新格式來處理這些檔案。

（滴答）

隨著 Substance 3D Designer 的演進，Substance 3D 檔案格式（SBS）也在演進。 通常，新版本的軟體需要 更新你的檔案 ，才能支援最新功能。

當你​ 第一次 ​在新版本載入檔案時，會​ 被 ​提示執行此更新。

WARNING
如果檔案是在更新後​才被儲存，格式版本也會隨之改變。此時，它 已無法在先前版本 的 Substance 3D Designer 中載入。
此限制同樣適用於 物質玩家。

首先，確認你使用的是最新版本的 Substance 3D Designer，這是你目前授權的授權。 以下是各版本更新的存取點：

  • Adobe Substance 3D 訂閱：請前往 Adobe Creative Cloud 桌面🔗應用程式應用程式中應用程式標籤的更新區塊
  • Substance3d.com 訂閱：在 Substance 3D Designer 中按需更新，或在 Substance3d.com 網站的「我的授權🔗」區下載最新安裝程式
  • Steam： 應用程式會預設自動更新。 你可以手動啟動 Substance 3D Designer，或進入下載頁面來觸發更新
WARNING
在儲存​ 已更新的檔案前，請確定你不需要在 Substance 3D Designer ​的舊版本中載入檔案。
或者，你也可以​ 先複製**檔案，再用 ​新版本的 Substance 3D Designer 載入，這樣如果需要使用舊版本軟體，隨時有檔案可以回頭查看。

建立或載入專案時會當機

（錯誤）

建立或載入專案時的當機，通常是因為 3D 視圖🔗初始化時出現錯誤，而這個錯誤發生在工作區設定過程中。

如果系統是筆記型電腦，第三方應用程式可能會強制執行 電源管理計畫 ，阻止 3D View 使用系統的 GPU。 如果沒有其他 GPU 裝置能替代執行此任務，可能會導致當機。

當 顯示設定或縮放 在不同工作階段間改變，導致 3D View 渲染幀在無效座標時也可能發生當機。

（滴答）

考量到這次當機可能的原因有多重，我們建議依序進行以下故障排除步驟：

更新顯示卡驅動程式

首先，確保顯示卡驅動程式是最新的。 你可以在這裡（NVIDIA）、這裡（AMD）或這裡（Intel）找到你GPU的🔗最新版本。

力的最佳效能

找任何能管理系統 電源方案 的軟體（例如 ASUS Armoury Crate），尤其是系統是筆電時。

部分電源管理應用程式可能會限制其他應用程式存取系統 GPU 的權限，或影響 GPU 效能，可能導致當機。 如果有電源管理應用程式且正在啟用，請切換到能提供最佳效能的方案。

強制使用獨立 GPU

如果你的系統有 可切換顯示卡，可以考慮強制使用獨立 GPU（dGPU）來執行 Substance 3D 應用。

大多數情況下，這會在專門控制 GPU 設定的應用程式中實現。 例如，NVIDIA GPU 可以在「NVIDIA 控制面板」應用程式中做到這點。

重設儲存在登錄檔中的使用者介面

如果當機是因為顯示設定或縮放的改變，你可以嘗試刪除 Designer 現有的登錄檔，完全重置使用者介面及其他設定。

以下說明了每個作業系統執行此重置的程序：

窗戶
  • Close Designer

Close Designer

  • 開啟 命令提示字元 應用程式

開啟 命令提示字元 應用程式

  • 輸入以下指令並按下 Enter：

    創意雲端桌面

    code language-none 
    reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Substance 3D Designer" /f

    Steam/Substance 版本

    code language-none 
    reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Allegorithmic\Substance Designer" /f

輸入以下指令並按下 Enter：

創意雲端桌面

Steam/Substance 版本

  • 請把第二台螢幕從系統中斷開，再重新連接（如果你 沒有 安裝多個顯示器，請忽略這個步驟）。

請把第二台螢幕從系統中斷開，再重新連接（如果你 沒有 安裝多個顯示器，請忽略這個步驟）。

  • 啟動 Designer，但不要​**​建立或開啟任何專案

啟動 Designer，但不要​**​建立或開啟任何專案

  • 在頂欄，打開 Windows 選單，選擇 「新 3D 檢視 」選項

在頂欄，打開 Windows 選單，選擇 「新 3D 檢視 」選項

  • 檢查 3D 視圖是否 正確初始化，並在面板頂部列的場景 選單中嘗試不同的預覽網格

檢查 3D 視圖是否 正確初始化，並在面板頂部列的場景 選單中嘗試不同的預覽網格

- 創建或開啟素材創建或開啟素材

  • Close Designer

Close Designer

  • 開啟 終端 機應用程式

開啟 終端 機應用程式

  • 輸入以下指令並按下 Enter：

    創意雲端桌面

    code language-none 
    rm ~/Library/Preferences/com.adobe.Adobe\ Substance\ 3D\ Designer.plist

    Steam/Substance 版本

    code language-none 
    rm ~/Library/Preferences/com.allegorithmic.Substance\ Designer.plist

輸入以下指令並按下 Enter：

創意雲端桌面

Steam/Substance 版本

  • 請把第二台螢幕從系統中斷開，再重新連接（如果你 沒有 安裝多個顯示器，請忽略這個步驟）。

請把第二台螢幕從系統中斷開，再重新連接（如果你 沒有 安裝多個顯示器，請忽略這個步驟）。

  • 啟動 Designer，但不要​**​建立或開啟任何專案

啟動 Designer，但不要​**​建立或開啟任何專案

  • 在頂欄，打開 Windows 選單，選擇 「新 3D 檢視 」選項

在頂欄，打開 Windows 選單，選擇 「新 3D 檢視 」選項

  • 檢查 3D 視圖是否 正確初始化，並在面板頂部列的場景 選單中嘗試不同的預覽網格

檢查 3D 視圖是否 正確初始化，並在面板頂部列的場景 選單中嘗試不同的預覽網格

- 創建或開啟素材創建或開啟素材

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