文件Analytics串流媒體服務指南

錯誤

最後更新： 2026年5月29日

建立對象：

  • Developer

錯誤事件代表媒體播放器發生錯誤。 追蹤錯誤不會關閉工作階段。 如果錯誤導致無法繼續播放，請在錯誤事件後呼叫工作階段結束。

errorDetails.source屬性只接受兩個值： player （源自媒體播放器的錯誤）和external （來自CDN或網路等外部來源的錯誤）。

建議的實作型別

Web SDK

使用eventType: "media.error"和必要的errorDetails來呼叫sendEvent：

code language-javascript 
alloy("sendEvent", {
  xdm: {
    eventType: "media.error",
    mediaCollection: {
      errorDetails: {
        name: "media-error-001",
        source: "player"
      },
      sessionID: "{sid}",
      playhead: 45
    }
  }
});
iOS

使用錯誤識別碼字串呼叫trackError。

code language-swift 
tracker.trackError(errorId: "media-error-001")
Android

使用錯誤識別碼字串呼叫trackError。

code language-kotlin 
tracker.trackError("media-error-001")
Roku

使用eventType: "media.error"和必要的errorDetails來呼叫sendMediaEvent：

code language-brightscript 
m.aepSdk.sendMediaEvent({
    "xdm": {
        "eventType": "media.error",
        "mediaCollection": {
            "errorDetails": {
                "name": "media-error-001",
                "source": "player"
            },
            "playhead": 45
        }
    }
})
Media Edge API

使用必要的errorDetails呼叫error端點：

code language-sh 
curl -X POST "https://edge.adobedc.net/ee/va/v1/error?configId={datastreamID}" \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
  "events": [{
    "xdm": {
      "eventType": "media.error",
      "mediaCollection": {
        "sessionID": "{sid}",
        "playhead": 45,
        "errorDetails": {
          "name": "media-error-001",
          "source": "player"
        }
      },
      "timestamp": "YYYY-08-20T22:41:40+00:00"
    }
  }]
}'

舊版實作型別（僅限Analytics）

Media SDK JS 3.x

使用錯誤識別碼字串呼叫trackError：

code language-javascript 
tracker.trackError("media-error-001");
Chromecast

使用錯誤識別碼字串呼叫trackError：

code language-javascript 
ADBMobile.media.trackError("media-error-001");
媒體收集API

傳送error張貼至事件端點：

code language-json 
{
  "playerTime": { "playhead": 45, "ts": 1699523820000 },
  "eventType": "error",
  "params": {
    "media.errorId": "media-error-001",
    "media.errorSource": "player"
  }
}
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