電子郵件深入分析常見問題集

「電子郵件分析」的比率量度與其他Marketo電子郵件報告之間是否有任何差異？

有。電子郵件深入分析針對計算參與量度比率（開啟率、點按開啟率、取消訂閱率）時傳送的相同電子郵件，將參與量度與其對應的傳送量度建立關聯。 例如，在電子郵件深入分析中，檢視過去一週包含每日點按開啟率劃分的時間序列圖表時，我們現在會根據對應的傳送量度，顯示開啟/點按/取消訂閱事件的真正相關比率。 這與Revenue Explorer中的行為形成對照，後者只是一切的總和。 電子郵件深入分析可更準確地檢視參與率。

為什麼電子郵件深入分析僅支援10個自訂Dimension？

對於許多使用案例，以10個額外的自訂維度擴充預設系統維度已足夠，並包括根據分段或計畫標籤的自訂維度。 我們計畫在未來允許客戶增加允許的自訂Dimension數量。

為何無法在指派後重複使用自訂Dimension槽？

分配指定的「自訂Dimension」位置後，重新對應它會導致先前的資料在與新含義混合時產生錯誤。 因此，自訂Dimension位置可能無法重複使用。 此行為與其他量度分析工具(例如Google Analytics)的行為一致。

電子郵件深入分析是否支援Marketo銷售深入分析電子郵件？

有。所有透過Marketo Sales Insights傳送的電子郵件都會包含在電子郵件深入分析中。

電子郵件深入分析是否支援營運電子郵件？

有。依預設，檢視和查詢會隱藏營運電子郵件。 不過，您可以在「個人設定」面板下變更此設定。

電子郵件深入分析是否會擷取週期性排程或重新執行Smart Campaign電子郵件流程步驟？

「是」與「否」。 在電子郵件深入分析的初始版本中，所有電子郵件事件皆會被擷取，並可供任何循環排程或重新執行的Smart Campaign存取。 但您無法區分該Smart Campaign的不同執行。 我們將在下一個版本中新增支援，以擷取「開啟」、「點按」和「取消訂閱」事件的Smart Campaign執行資訊，進而加以區分。