簡訊字彙表 sms-glossary
以下是您在搭配Marketo Engage使用Vibes SMS訊息時會遇到的一些常見詞語。
詞語
定義
贏取促銷活動
用來取得訂閱清單新訂閱者的行銷活動。 您可以透過Marketo網頁表單或傳送關鍵字文字將訂閱者新增至贏取促銷活動。
行銷活動管理員
Campaign Manager位於Vibes平台,您可在此處設定訂閱清單和贏取行銷活動。 擁有完整Vibes平台授權的使用者可存取其他行銷活動型別。
公司金鑰
company_key是您平台帳戶的唯一英數字元識別碼。 如果您在Vibes平台中有多個公司帳戶(例如子帳戶),則可能會有多個company_keys。 Marketo Engage的每個執行個體只能對應至一個Vibes company_key。
CTA (行動號召)
數位或實體招牌或口頭指令碼,用於取得定期簡訊節目或訂閱清單的訂閱者。 可以放線上上、社群媒體上、電子郵件中、印刷品等中。
自訂短網域
如果您使用Vibes連結縮短程式,則縮短的URL預設會顯示在Vibes短URL下方: https://vbs.cm/xxxxxx。 自訂簡短網域是您的品牌專屬的網域。 進一步瞭解自訂短網域。
這僅適用於從Vibes平台傳送的訊息,特別是贏取促銷活動訊息和短程式碼預設訊息。
為了在您的Marketo程式中擁有點按資料,建議使用Marketo URL縮短程式。
預設訊息
短程式碼的必要訊息,可回覆HELP、STOP及無法辨識的訊息要求。
中斷連接
中斷連線是一種選擇退出的形式,因為行動電話號碼已從電信業者網路中移除。 中斷連線的原因包括:帳戶已完全關閉、預付帳戶資金不足,或因其他未知原因而從電信業者網路移除號碼。 中斷連線且未移植到其他行動電信業者的行動電話號碼會從Vibes平台中的所有訂閱清單中取消訂閱。
雙重選擇加入
一種贏取方法,需要潛在訂閱者確認其同意透過回應命令(如「Y」或郵遞區號)新增至訂閱清單。 使用雙重選擇加入提示可協助您遵守州和聯邦的文字訊息傳送方針。
事件
事件是可提交至Vibes平台的已定義發生次數,用於觸發API觸發的動作,包括訊息傳送。 每個事件都包含該事件特有的資料,包括event_type,用於判斷與哪個API觸發訊息行銷活動相對應。 事件API可透過Marketo Engage中的Webhook觸發。 深入瞭解事件API參考。
關鍵字
消費者傳送給短程式碼的短文字或英數字串,用以起始行動體驗。
長程式碼(10DLC)
在品牌和消費者之間傳送雙向訊息的寄件者ID。 美國長程式碼為10位數。
MDN
行動電話號碼,或個人電話號碼。 MDN和行動電話號碼在Marketo中不是唯一的識別碼。
行動資料庫
行動資料庫是Vibes儲存訂閱者資料的資料庫。 每個訂閱者都有唯一的「個人記錄」,行動電話號碼和任何相關聯的自訂欄位會填入。
參與者
與您的行動程式有一或多個行動互動(例如傳送簡訊)但尚未訂閱訂閱清單的人員。
個人記錄
個人記錄是特定行動電話號碼的資料集合。 每個個人記錄也會獲派一個唯一的person_key來識別。 Marketo ID會使用external_person_id欄位連結至Vibes。 在Vibes人員API檔案中進一步瞭解人員記錄。
簡短程式碼
在品牌和消費者之間傳送雙向訊息的寄件者ID。 美國短程式碼為5-6位數。 加拿大短程式碼為4-6位數。 Marketo LaunchPoint與Vibes的整合支援每個執行個體使用一個短程式碼。
簡訊
簡訊服務。 此訊息僅包含文字。
訂閱清單
提供同意接收來自您程式之週期性訊息的行動電話號碼(及其對應人員記錄)清單。
訂閱者
訂閱訂閱訂閱清單的行動電話號碼。
Vibes Platform
您登入以管理行銷活動的網站。 移至https://nexus.us.vibes.com/以存取Vibes平台。
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