與Salesforce同步處理提醒工作 reminder-task-sync-with-salesforce

NOTE
若要瞭解如何啟用「工作同步」,請取出將銷售Insight動作工作/提醒同步到Salesforce工作

啟用工作同步設定後,使用者會看到他們的提醒工作與Salesforce雙向同步。 這表示使用者可以管理來自Salesforce或Sales Insight Actions的工作,並確信系統將會保持一致。

提醒工作列位同步 reminder-task-field-sync

以下是Sales Insight Actions中的提醒工作列位清單,以及透過雙向任務同步支援的其對應的Salesforce欄位。

Sales Insight Actions 工作列位
Salesforce 工作列位
Salesforce 任務
Task Name
Subject Field
旨在顯示任務標題的簡短摘要欄位。
Status
Task Status

顯示工作的狀態。 Sales Insight Actions個任務有兩個狀態,對應至Salesforce任務狀態選擇清單中的兩個值。

在Sales Insight Actions中開啟=未在Salesforce中啟動。

完成於Sales Insight Actions =完成於Salesforce。

Salesforce中的其他狀態值將不會同步至Sales Insight Actions。

Priority
Priority

Sales Insight Actions 優先順序可以是「一般」或「高」,對應到Salesforce中的「一般」和「高」優先順序值。

Salesforce中的低優先順序值將不會同步至Sales Insight Actions。

Due Date
Due Date
任務的到期日。
Details
Comments
顯示有關應該完成提醒工作的詳細資訊。

第一次將Sales Insight Actions個任務與Salesforce同步 syncing-sales-insight-actions-tasks-with-salesforce-for-the-first-time

當您首次開啟Sales Insight Actions與Salesforce個任務之間的同步時,我們會匯入您的Salesforce個任務。 我們​ 不會 ​將您在Sales Insight Actions中擁有的任何目前任務推播到Salesforce。 若要減少雜訊和重複專案,從Sales Insight Actions同步到Salesforce的唯一工作是在您將​ 與SFDC同步 ​後Sales Insight Actions建立的工作。

以下是當您同步Sales Insight Actions和SFDC任務時發生的情況:

  • 當您在同步處理任務時按一下「儲存」,任務就會開始進行同步處理。 這最初需要一些時間。

  • 任何在過去24小時內已更新或建立的提醒將會從SFDC提取至Sales Insight Actions。 同步是以到期日為基礎,所有這些工作都會在後端進行同步,但在指揮中心,您只會看到今天和明天到期的工作。

  • 如果先前已開啟同步功能,而您又刪除了SFDC中的任何工作,則任何過去15天中刪除的工作都會從命令中心刪除。

  • 只要同步處理已啟用,我們就會持續在Sales Insight Actions和SFDC之間同步處理工作。

初次同步之後,您在Sales Insight Actions中建立、編輯、完成或刪除的任何工作都會同步至Salesforce中的工作清單。 在Salesforce中建立、編輯、完成或刪除的任何專案都會在Sales Insight Actions中更新您的任務清單。

若要開啟此同步,只要在Web應用程式的設定頁面中勾選同步方塊即可。

NOTE
若您在Sales Insight Actions活動詳細資料自訂Salesforce設定中使用{{activity_subject}}動態欄位,則可在中更新任務的主旨欄位,且此更新將會同步至對應同步任務的主旨欄位。 相反地,對Salesforce中主旨欄位所做的任何更新將​ 不會 ​同步到Sales Insight Actions提醒任務主旨欄位。
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