提醒任務與Salesforce同步 reminder-task-sync-with-salesforce

NOTE
若要瞭解如何啟用「工作同步」,請取出將Sales Insight動作工作/提醒同步到Salesforce工作

啟用工作同步設定後,使用者會看到他們的提醒工作與Salesforce雙向同步。 這表示使用者可以從Salesforce或Sales Insight Actions管理任務,並確信系統將會保持一致。

提醒工作列位同步 reminder-task-field-sync

以下是「銷售分析動作」中的提醒工作欄位清單,以及透過雙向工作同步支援的對應Salesforce欄位。

銷售分析動作工作列位
Salesforce工作欄位
Salesforce工作
任務名稱
主題欄位
旨在顯示任務標題的簡短摘要欄位。
狀態
任務狀態

顯示工作的狀態。 Sales Insight Actions工作有兩個狀態,對應至Salesforce工作狀態選擇清單中的兩個值。

在Sales Insight中開啟=未在Salesforce中啟動。

在Sales Insight中完成=在Salesforce中完成。

Salesforce中的其他狀態值將不會同步至Sales Insight動作。

優先順序
優先順序

「銷售分析動作」優先順序可以是「一般」或「高」,對應至Salesforce中的「一般」和「高」優先順序值。

Salesforce中的低優先順序值不會同步至Sales Insight動作。

到期日期
到期日期
任務的到期日。
詳細資料
註解
顯示有關應該完成提醒工作的詳細資訊。

首次與Salesforce同步銷售分析動作工作 syncing-sales-insight-actions-tasks-with-salesforce-for-the-first-time

當您首次開啟Sales Insight Actions與Salesforce工作之間的同步時,我們會匯入您的Salesforce工作。 我們​ 不會 ​將您在Sales Insight Actions中擁有的任何目前工作推送到Salesforce。 為了減少雜湊和重複專案,從Sales Insight Actions同步到Salesforce的唯一工作是在您將Sales Insight Actions與SFDC同步的​ 之後 ​建立的工作。

以下是同步處理Sales Insight動作和SFDC工作時所發生的情況:

  • 當您在同步處理任務時按一下「儲存」,任務就會開始進行同步處理。 這最初需要一些時間。

  • 過去24小時內已更新或建立的任何提醒都會從SFDC提取至Sales Insight Actions。 同步是以到期日為基礎,所有這些工作都會在後端進行同步,但在指揮中心,您只會看到今天和明天到期的工作。

  • 如果先前已開啟同步,而您刪除了SFDC中的任何工作,則過去15天刪除的任何工作都會從指揮中心刪除。

  • 只要同步功能已啟用,我們就會持續在Sales Insight Actions與SFDC之間同步工作。

初次同步後,您在Sales Insight Actions中建立、編輯、完成或刪除的任何工作都會同步至Salesforce中的工作清單。 在Salesforce中建立、編輯、完成或刪除的任何專案,都會更新Sales Insight Actions中的任務清單。

若要開啟此同步,只要在Web應用程式的設定頁面中勾選同步方塊即可。

NOTE
若您在活動詳細資料自訂設定中使用{{activity_subject}}動態欄位,則可在Sales Insight Actions中更新任務的主旨欄位,而且此更新將會同步至對應同步任務的Salesforce主旨欄位。 相反地,對Salesforce中的主旨欄位所做的任何更新將​_不會_​同步到Sales Insight Actions提醒任務主旨欄位。
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