正在與Salesforce同步取消訂閱 syncing-unsubscribes-with-salesforce
取消訂閱同步處理至Salesforce的需求 requirements-for-unsubscribes-to-sync-to-salesforce
- 必須啟用取消訂閱同步（用於夜間同步）
- 必須在Salesforce中安裝[選擇退出]欄位
- Sales Connect中的人員記錄必須有Salesforce識別碼
推播取消訂閱
在Sales Connect中收集到取消訂閱時，我們會將其即時推送到Salesforce，並更新您選擇要同步處理的任一選擇退出欄位。 如果您已停用Salesforce同步處理，我們仍會將取消訂閱推送至電子郵件選擇退出。
取消訂閱同步處理
當您啟用取消訂閱同步時（下面的步驟3），您將開啟夜間同步。 每天大約在PST下午8:00時進行同步處理。 它會將Marketo Sales中的所有取消訂閱與Salesforce中的選擇退出欄位進行雙向同步。
設定取消訂閱同步處理至Salesforce configure-unsubscribe-sync-to-salesforce
使用者可以決定是否要透過Marketo也可以同步的標準電子郵件選擇退出欄位同步其取消訂閱，也可以透過Marketo銷售選擇退出欄位同步，以區別銷售取消訂閱和行銷取消訂閱。
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移至網頁應用程式，按一下齒輪圖示並選取 Settings。
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在Admin Settings底下選取 Unsubscribes。
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按一下 Syncing to Salesforce，然後啟用夜間同步。
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選取您要同步處理的欄位。
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 欄位 說明 Sync to Salesforce Opt Out field 預設選取，僅更新Salesforce選擇退出欄位。 Sync to Marketo Sales Opt Out field 如果您想要區隔銷售與行銷取消訂閱，請選擇此選項以更新其他Marketo銷售選擇退出欄位。
在頁面配置中安裝選擇退出欄位 installing-the-opt-out-field-in-the-page-layout
電子郵件選擇退出
電子郵件選擇退出是Salesforce中的標準欄位，可從Salesforce安裝。 您必須是Salesforce管理員才能安裝。
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前往Salesforce.com並登入。
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按一下您的使用者名稱，然後選取 Setup。
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在快速尋找方塊中搜尋Contact或Lead。 在此案例中，我們會將欄位安裝至聯絡人頁面配置，但您會想要為兩個人員記錄安裝。
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選取「Page Layouts」。
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選取您要新增欄位的頁面配置旁的 Edit。
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選取「Fields」。
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將Email Opt Out拖放到頁面配置中。
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按一下「Save」。
Marketo銷售人員選擇退出 marketo-sales-opt-out
Marketo銷售人員選擇退出欄位是自訂欄位，可供已安裝Marketo Sales Connect自訂功能的使用者使用。
當您成功將Marketo Sales Connect自訂安裝到Salesforce中後，您將會看到可用的Marketo銷售選擇退出欄位。