以電子郵件傳送效能報表 email-performance-report
若要檢視您的電子郵件含統計資料（如已傳遞、已開啟、已點按等）的執行狀況，請建立電子郵件效能報表。
-
變更報表時間範圍 並按一下 報告 標籤。
-
您到了！ 現在瀏覽報告，檢視電子郵件的執行方式。
note note NOTE 「寄件日期」篩選條件是以電子郵件第一個寄件日期為基礎。 
note tip TIP 按一下電子郵件的名稱，以在電子郵件預覽器中開啟它。 note note NOTE 電子郵件效能報表包含適用於所有人員的活動，包括自電子郵件傳送後已刪除的活動。 有時候，您只想檢視活躍人士的活動。 在這種情況下，您需要從報表中篩選刪除的人員。 使用 智慧清單 定位至 建立智慧清單 以取得報表。 如果您未篩選任何特定欄位，請將電子郵件地址篩選器設為： 不是空的. 選取報表欄 針對電子郵件效能報表，請包括：
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 欄 說明 硬退回 電子郵件因永久狀況而遭拒，例如電子郵件地址不存在。 軟退信 電子郵件因暫時狀況而遭到拒絕，例如伺服器關機或收件匣已滿。 待處理 此數字的計算方式為從傳送的總數中減去已傳送、已退信和已軟退信的電子郵件數。 已點按連結 按一下電子郵件中連結的電子郵件收件者人數。 退訂 按一下「 」的電子郵件收件者人數 取消訂閱 電子郵件中的連結，並填寫表單。 note note NOTE 在電子郵件中點按的取消訂閱連結和電子郵件地址，將不會在報告中的「已點按連結」下註冊。
一般而言，我們會嘗試用常識來記錄這些統計資料。 例如，如果有人按一下電子郵件中的連結，很明顯他們會先開啟電子郵件。 我們遵循電子郵件效能報表的下列特定規則：
-
規則1：每個電子郵件活動記錄會設為下列其中一項，且僅設其中一項： 已傳遞， 硬退回， 軟退信，或 擱置中.
-
規則2：如果電子郵件記錄顯示 已開啟，即計為 已傳遞.
-
規則3：如果電子郵件記錄顯示 已點按的電子郵件 或 已取消訂閱，即計為 已傳遞 和 已開啟.
-
規則4：如果電子郵件為 已開啟，會忽略退信。 如果電子郵件尚未開啟， 硬退回 優先於 軟退信 和 已傳遞.
NOTE
從相同行銷活動傳送給相同人員的多個傳送只會計算一次。
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac