電子郵件績效報告 email-performance-report
若要查看您的電子郵件在傳遞、開啟、點擊等統計資料方面的表現,請建立電子郵件績效報告。
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變更報告時間範圍,然後按一下 Report 索引標籤。
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您到了! 現在探索報告,查看電子郵件的執行方式。
note NOTE 「寄件日期」篩選器的根據為傳送電子郵件的第一個日期。
note tip TIP 按一下電子郵件的名稱,即可在電子郵件預覽器中將其開啟。 note NOTE 電子郵件績效報告包含適用於所有人員的活動,包括傳送電子郵件後即已刪除的活動。 有時候,您可能只想查看活躍人員的活動。 在這種情況下,您需要從報告中篩選已刪除的人員。 使用 Smart List 索引標籤來為報告建立智慧清單。 如果您並未篩選任何特定欄位,則請將電子郵件地址篩選器設為:is not empty。 電子郵件績效報告的選取報告欄,包含:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 欄 說明 已硬退回 電子郵件因永久性狀況而遭拒絕,例如電子郵件地址不存在。 已軟退回 電子郵件因暫時性狀況而遭到拒絕,例如伺服器關機或收件匣已滿。 待處理 此數字是以已傳送總數減去已傳遞、已退回及已軟退回的電子郵件數目後計算得出。 已點按的連結 已點按電子郵件中連結的電子郵件收件者數目。 已取消訂閱 已點按電子郵件中「取消訂閱」連結並填寫表單的電子郵件收件者數目。 已中止 無法傳遞且未收到退回事件的電子郵件數目。 如果在傳送電子郵件後的三天內未收到回應,則系統會自動將電子郵件標記為「已中止」。 note NOTE 在電子郵件中按一下取消訂閱連結和電子郵件地址,這些連結即不會計入報告中的「已點按連結」。 一般而言,我們會設法運用常識來記錄這些統計資料。 例如,如果有人點按了電子郵件中的連結,他們顯然已經先開啟了電子郵件。 我們會遵循電子郵件績效報告的下列特定規則:
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規則 1:每個電子郵件活動記錄只能設定為下列其中一項:已傳遞、已硬退回、已軟退回或待處理。
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規則 2:如果電子郵件記錄顯示 Opened,則計為_已傳遞_。
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規則 3:如果電子郵件記錄顯示 Clicked Email或_Unsubscribed_,則計為 已傳遞 及已開啟。
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規則 4:如果電子郵件為 Opened,則會忽略退回。 如果電子郵件還未開啟,已硬退回會優先於 已軟退回 和已傳遞。
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規則 5:如果傳送電子郵件三天後未收到任何電子郵件活動,則將其視為已中止。
note NOTE -
從相同行銷活動至相同人員的多個傳送只會計算一次。
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從不同的行銷活動至相同人員的多個傳送則會分別計算。
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