參與儀表板 engagement-dashboard
由Adobe Connect支援的互動式網路研討會使用各種Pod,讓參與者參與聊天、問答、測驗和投票。 參與儀表板可讓您追蹤關鍵量度和資料視覺效果。
檢視事件期間參與者活動、互動及參與的整合檢視。 身為主持人,您可以檢視即時和隨選事件的效能,並在工作階段後下載各種報表。 此外,從控制面板產生的後網路研討會報告可用於評估工作階段的成效、為未來內容提供資訊,並改善整體網路研討會策略。
儀表板會追蹤各種量度,包括投票回應、聊天活動和視訊互動,為參與者的偏好和行為提供有價值的深入分析。 它提供參與者活動和參與層級的全面概觀,讓主機可監控即時出勤、參與和互動。
在互動式網路研討會中檢視下列型別工作階段的參與。
- 即時工作階段:參與者可以主動互動的即時線上工作階段。
- 隨選工作階段:即時活動的錄製可做為自己的活動使用。 新受邀者可以註冊並觀看錄製。 註冊之後,使用者會收到事件加入連結,在活動結束後將使用者導向至事件的錄影。 為即時活動註冊的參與者也可以使用相同的加入連結來檢視錄製。
檢視控制面板 view-the-dashboard
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移至 行銷活動。
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選取所需的已完成事件。
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在總覽中,按一下 檢視參與儀表板。
note note NOTE 參與控制面板在排程事件結束後45到120分鐘內可供存取。
控制面板詳細資訊 dashboard-details
您可以在參與控制面板中檢視下列詳細資訊。
事件摘要 event-summary
此介面可針對即時和隨選研討會提供事件效能的整合檢視。 從左側面板中,選取「事件摘要」以檢視整體量度。
參與 engagement
提供活動即時工作階段績效的概觀。 此概觀包含關鍵量度、一段時間內的參與度和參與者互動。 它可協助組織者評估活動是否成功,並找出需改善的領域。
從左側面板中,選取 參與 以檢視即時工作階段的效能。 按一下參與摘要(PDF) 以下載即時工作階段的效能摘要。 「概述」提供不同區段中的資料。
關鍵量度
檢視即時工作階段的註冊數、出席者數和參與數。
一段時間內的參與度
從參與圖表瞭解即時工作階段期間一段時間的平均參與。 主機可監控參與程度如何波動,讓他們識別高互動或低互動的關鍵時刻。 檢視不同版面中參與參與參與者的平均參與分數有多少。
將滑鼠指標暫留在圖表上,即可檢視下列資訊:
- 監視參與程度的時間。
- 該時的平均參與分數。
- 當時參與的出席者人數。
- 當時的參與版面配置。
- 選取 在錄製中檢視即時 以檢視參與度高或低的錄製中的即時。
- 工作階段中一段時間的平均參與分數(%)
- 工作階段中一段時間內的出席情況
- 活動期間在聊天室中使用不同的版面時,會顯示不同網路研討會版面的參與度。 它有助於關聯不同版面中參與度的上升和下降。
出席者互動
您可以從不同的Pod檢視出席者的互動。 它提供已回答的投票、問題集、與聊天互動、按一下至少一個連結,以及下載至少一個檔案等資訊。
選取 移至互動 以檢視工作階段期間來自輪詢、QnA量度和與會者回應的回應。 從下節的「互動」和下載互動報表,檢視參與者在各個Pod的參與情形。
互動 interactions
透過「互動」檢視出席者如何互動及參與工作階段。 追蹤對輪詢、QnA量度、出席者的回應以及相應Pod中捨棄的連結和檔案的回應。 主機也可以下載這些Pod的互動報表,以進行更佳的分析。 透過分析這些互動,您可以識別趨勢並調整其策略,以鼓勵互動性更強且更吸引人的環境。
從左側面板中選取 互動,以檢視出席者在Pod間的參與情形。
從功能表列選取 輪詢 索引標籤,以檢視新增至輪詢的問題和回應。 此標籤會顯示下列資訊:
- 選取 輪詢報告(CSV) 以下載輪詢面板中互動的報告。
- 輪詢問題及其型別。
- 回應數,以及輪詢Pod開啟並參與的時段。
- 選取 檢視所有
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回應 以在對話視窗中檢視回應。
從功能表列選取 其他互動 標籤,以檢視其他Pod中的參與並下載其報表。
從下拉式清單中選取 下載互動報告,即可下載不同Pod的報告。 從這裡下載QnA報表、連結和檔案報表,以及回應報表,以獲得更好的追蹤。
不同區段提供各個Pod的參與資訊。
QnA量度
檢視「問答」Pod的下列屬性。
- 問題總數。
- 未回答的問題數。
- 提出問題的出席者人數。
- 詢問多個問題(可能成為熱門潛在客戶)的與會者人數。
- 回答問題所花費的平均時間。
回應
從這裡檢視出席者的反應,例如同意、不同意、鼓掌以及在會議期間大笑。
從反應圖形中,檢視下列詳細資訊:
- 回應總數
- 至少回應一次的出席者人數
- 點按總數
- 不重複出席者
- 根據有關不重複出席者之總點按次數的反應點按趨勢。
網頁連結pod
檢視在工作階段期間新增到網頁連結Pod的連結,以及共用連結的點選次數。 網路連結Pod可讓您從網路研討會以外的來源新增連結,以產生參與。
從圖表中,檢視下列詳細資訊:
- 新增至網頁連結Pod的連結。
- 至少點按一個連結的出席者人數。
- 主機啟動的連結數。
- 新增至網頁連結Pod的每個連結上的不重複點按趨勢。
檔案pod
檢視工作階段期間新增到檔案Pod的檔案以及不重複下載的次數。 檔案Pod可讓您新增檔案並提供資源以產生參與。
從圖表中,檢視下列詳細資訊:
- 加入檔案Pod的檔案名稱。
- 至少下載一個檔案的出席者人數。
- 每個新增至網頁連結Pod之檔案的不重複下載趨勢。
隨選活動 on-demand-activity
從左側面板中,選取 隨選活動 以檢視錄製的摘要。 您也可以下載隨選活動的報表。
在隨選活動中,檢視下列量度:
- 按一下 隨選報告(CSV) 以下載隨選量度。
- 儀表板上次重新整理前的不重複檢視者數目。
- 檢視錄影但無法參加網路研討會的檢視者人數。
- 參加網路研討會並觀看錄影的檢視者人數。 他們可能是熱門潛在客戶。
- 註冊隨選工作階段的檢視器數目。
- 錄製作業的平均觀看持續時間(分鐘)。
參與者活動 participant-activity
從左側面板中選取 參與者活動,以檢視有關每位出席者參與層級的整合資訊。 檢視此參與如何從「參與者」參與層次分類至層次。 按一下 使用者活動報告(CSV) 以下載報告以進行更好的追蹤。
從表格中檢視下列詳細資訊:
- 每個參與者的參與層級。 您也可以將其從高到低排序,反之亦然。
- 參與者參與的工作階段期間。
- 參與者回答的投票。
- 參與者從檔案Pod下載的檔案。
- 參與者從網頁連結面板點按的連結。
- 參與者從QnA Pod提出的問題。
下載報表 download-reports
從集中式中心作為主機下載不同活動和Pod的報表。
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從左側面板中,選取 下載報表。
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選取 全部下載(.zip),一次下載所有活動和pod的報表。
參與者參與層級 participant-engagement-level
組織使用Adobe Connect提供高度客製化、品牌化、參與導向的網路研討會。 投票、聊天、問答和回應等互動工具有助於吸引出席者,並收集不僅僅是註冊和出席資料。 在與會者參與這些互動功能後,參與資料就會將與會者分類為三個參與層級:高、中及低。 您可以使用參與層級來更新對象區段、更新人員分數及警示銷售。
瞭解為每個參與者分類參與層級的條件:
符合下列所有條件的參與者:
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出席期間至少佔總事件時間的80%。
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所有的多重選擇問題(MCQ)和多重回答(MA)投票都會得到回答,至少會下載一個檔案,或者張貼的聊天次數是五個或更多。
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出席者已在Q&A Pod中提出至少一個問題。
符合下列所有條件的參與者:
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出席者的參與層級並未判定為高。
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出席期間至少佔總事件時間的60%。
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出席者已執行下列至少一項動作:
- 已回答至少一個投票。
- 在Q&A Pod中至少詢問了一個問題。
- 已下載至少一個檔案。
- 已按一下(但未啟動)至少一個網頁連結。
- 張貼了三個或更多聊天。