權限 permissions

共有五個預設設定檔具有預先定義的許可權,您可以在Dynamic Chat中編輯。 您也可以建立具有自訂許可權集的自訂設定檔。 我們來看看這兩個。

編輯現有許可權 edit-existing-permissions

  1. Adobe Admin Console,按一下 Dynamic Chat.

  2. 產品設定檔 標籤,選取要編輯的設定檔。 在此範例中,我們選擇 即時代理程式.

  3. 按一下 許可權 標籤。

  4. 選取要編輯的設定檔區域。 在此範例中,我們選擇「即時交談」。 按一下鉛筆圖示。

  5. 可用的許可權專案會列在左側。 您可以選擇逐一新增許可權,或一次新增所有許可權。 在此範例中,只有一個可用,因此我們將新增該專案。 按一下 + 簽署。

    note note
    NOTE
    啟用自動包含會將所有許可權專案新增至包含的清單。 當新的許可權專案可用時,會自動納入該產品設定檔中。
  6. 按一下​ 保存

您現在可以為任何/所有其他Dynamic Chat區域重複此程式。

建立設定檔 create-a-profile

  1. Adobe Admin Console,按一下 Dynamic Chat.

  2. 產品設定檔 標籤,按一下 新設定檔.

  3. 名稱 您的產品設定檔。 您可以選擇為其提供顯示名稱和/或說明,並選擇在使用者新增/移除時通知使用者。 按一下 儲存 完成時。

  4. 您的新設定檔會出現在產品設定檔索引標籤中。 選取它。

  5. 現在請依照以下說明中的步驟3-6: 上一節 用於每個所需區域。

許可權清單 list-of-permissions

在下方,您會找到每個區域的所有可用許可權清單。

Dynamic Chat區域
權限
交談管理
  • 檢視對話方塊

  • 管理對話方塊(建立、刪除)

  • 發佈對話方塊

  • 檢視對話流程

  • 管理對話流程(建立、刪除)

  • 發佈交談流程

即時聊天
  • 檢視我的交談

  • 檢視所有交談

會議
  • 管理所有會議
Analytics
  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

  • 匯出報告

專員設定
  • 管理即時聊天可用性

  • 連線您的行事曆

  • 管理行事曆可用性

管理員設定
  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 管理自訂規則(新增、編輯、刪除)

  • 檢視帳戶清單 *

  • 管理帳戶(新增、編輯、刪除) *

  • 管理聊天機器人設定

  • 管理對話流程設定

  • 管理隱私權與安全性

  • 管理整合

  • 管理代理程式

  • 檢視代理程式團隊 *

  • 管理代理程式團隊(新增、編輯、刪除) *

* 目前僅適用於Dynamic Prime使用者

預設設定檔許可權 default-profile-permissions

以下是預設啟用的五個預設設定檔和許可權。

個人檔案
預設許可權
行銷使用者

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 管理對話方塊(建立、刪除)

  • 發佈對話方塊

  • 檢視對話流程

  • 管理對話流程(建立、刪除)

  • 發佈交談流程

即時聊天

  • 不適用

會議

  • 不適用

Analytics

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

專員設定

  • 不適用

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 檢視帳戶清單 *

  • 檢視代理程式團隊 *

即時代理程式

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 檢視對話流程

即時聊天

  • 檢視我的交談

會議

  • 不適用

Analytics

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

專員設定

  • 管理即時聊天可用性

  • 連線您的行事曆

  • 管理行事曆可用性

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 檢視帳戶清單 *

  • 檢視代理程式團隊 *

行事曆代理程式

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 檢視對話流程

即時聊天

  • 不適用

會議

  • 不適用

Analytics

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

專員設定

  • 連線您的行事曆

  • 管理行事曆可用性

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 檢視帳戶清單 *

  • 檢視代理程式團隊 *

行銷管理員

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 管理對話方塊(建立、刪除)

  • 發佈對話方塊

  • 檢視對話流程

  • 管理對話流程(建立、刪除)

  • 發佈交談流程

即時聊天

  • 不適用

會議

  • 不適用

Analytics

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

  • 匯出報告

專員設定

  • 不適用

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 管理自訂規則(新增、編輯、刪除)

  • 檢視帳戶清單 *

  • 管理帳戶(新增、編輯、刪除) *

  • 管理聊天機器人設定

  • 管理對話流程設定

  • 管理隱私權與安全性

  • 管理整合

  • 檢視代理程式團隊 *

銷售管理員

交談管理

  • 檢視對話方塊

  • 檢視對話流程

即時聊天

  • 檢視我的交談

  • 檢視所有交談

會議

  • 管理所有會議

Analytics

  • 檢視全域效能報表

  • 檢視即時聊天報告

  • 檢視會議報告

  • 匯出報告

專員設定

  • 管理即時聊天可用性

  • 連線您的行事曆

  • 管理行事曆可用性

管理員設定

  • 檢視循環配置資源

  • 檢視自訂規則

  • 管理自訂規則(新增、編輯、刪除)

  • 檢視帳戶清單 *

  • 管理帳戶(新增、編輯、刪除) *

  • 管理代理程式

  • 檢視代理程式團隊 *

  • 管理代理程式團隊 *

* 目前僅適用於Dynamic Prime使用者

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