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回應程式庫 response-library

Last update: Thu May 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

在一個位置檢視您所有的問題、其核准狀態，以及指派給它們的任務名稱/主題。

手動新增問題 manually-add-a-question

  1. 在Generative AI下，按一下 協助回應.

  2. 按一下 回應程式庫 標籤。

  3. 按一下 新增問題.

  4. 輸入您的問題和回應。 指派主題並新增使用者可與訪客共用的選用URL。 按一下 儲存 完成時。

  5. 按一下重新整理，您的新問題就會顯示在頂端，其狀態為"處理中.」

  6. 幾分鐘後，再次重新整理，狀態即變更為「已核准」。

編輯個別問題/回應 generate-a-new-question

NOTE
所有產生的問題和回應都會被指派給"需要檢閱「狀態」（預設）。 僅限"已核准「問題和回應可供聊天訪客使用。

  1. 在 回應程式庫，按一下所需的問題。

  2. 進行編輯並按一下 儲存.

大量編輯和上傳問題/回應 bulk-edit-and-upload-questions-responses

以下說明如何在下載的Excel檔案中進行大量編輯。 它們也可以在檔案的「任務詳細資訊」標籤中檢視。

動作
指示
編輯問題
在「editedQuestion」欄中輸入新問題（欄H）
編輯回應
在「editedResponse」欄中輸入新回應（欄I）
新增問題
在「editedQuestion」欄（H欄）中輸入新問題，並將questionResponse保留空白。 您也必須在「主題」欄（C欄）中輸入適當的主題，並在「sourceUr！」欄中輸入來源URL
新增問題與答案
在「editedQuestion」欄（欄H）輸入新問題，在「editedResponse」欄（欄I）輸入新回應，並將questionResponse保留空白。 您也必須在「主題」欄（C欄）中輸入適當的主題

  1. 完成檔案中的編輯後，請返回 回應程式庫 標籤並按一下 上傳回應.

  2. 輸入適用的工作名稱。 拖放檔案，或瀏覽至裝置上並加以選取。 按一下 儲存 完成時。

  3. 確認即會出現，您已準備就緒。

篩選您的問題 filter-your-questions

依預設，問題會依建立時間/日期依序列出，最新的問題會先顯示。 如果您正在尋找特定問題，請套用篩選器以縮小搜尋範圍。 依主題、任務名稱和/或核准狀態篩選。

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