Analytics analytics

雖然報表可在對話方塊層級使用,但使用以下三個儀表板檢查整體參與。

存取下的每個儀表板 Analytics 在左側導覽中。

全域效能儀表板 global-performance-dashboard

檢視您的對話方塊的成效,包括參與和效能測量結果(總計和一段時間內的效能)、表現最佳的頁面以及表現最佳的對話方塊。

檢視對話方塊、對話流程或全部。 依已知訪客、未知訪客或兩者排序。 選取預設集或自訂日期範圍。 按一下按鈕以匯出結果。

會議績效儀表板 meeting-performance-dashboard

檢視已預訂多少會議,以及正在與誰預訂會議。

檢視對話方塊、對話流程或全部。 選取預設集或自訂日期範圍。 按一下按鈕以匯出結果。

即時聊天效能儀表板 live-chat-performance-dashboard

檢視您的即時銷售人員交談次數,以及哪些團隊的表現最好。

檢視對話方塊、對話流程或全部。 選取預設集或自訂日期範圍。 按一下按鈕即可匯出結果。

定義 definitions

已完成
當訪客到達交談中的最後一個提示時,就會發生已完成的事件 訪客耗盡對話中的所有內容時。
每個訪客、每個工作階段一個已完成事件。
已獲取的人員
當訪客提交其電子郵件地址時發生。
每個訪客、每個工作階段一個贏取。
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