Microsoft Dynamics同步:機會同步 microsoft-dynamics-sync-opportunity-sync

Dynamics同步的Marketo Engage功能非常強大。 以下是機會同步處理的所有詳細資料。

兩個系統之間的機會詳細資料如何保持同步? how-are-opportunity-details-kept-in-sync-between-the-two-systems

機會同步是單向的 — Dynamics與Marketo。 如果您在Dynamics中變更商機,您的更新將會反映在Marketo中。

我可以使用Marketo在Dynamics中建立機會嗎? can-i-create-an-opportunity-in-dynamics-using-marketo

否,您必須在Dynamics中建立機會,該機會會自動同步至Marketo。

哪些欄位會同步至Marketo? what-fields-will-sync-to-marketo

您可在安裝期間選取要同步處理的欄位

客戶/聯絡人如何與商機建立關聯? how-is-an-account-contact-associated-with-an-opportunity

聯絡人/帳戶可以兩種方式關聯至商機:

  • 建立商機時,可以設定聯絡人(要聯絡的表單上的查詢欄位)和/或帳戶(要聯絡的表單上的查詢欄位)。 無論使用何種方法,這些值都會儲存在Dynamics的「潛在客戶(customerid)」欄位中。 此欄位未顯示在機會表單上,但可從設定新增。 此欄位只能包含1個值,可能是聯絡人或帳戶。 Marketo會執行下列動作:

    • 如果連絡人值已設定且帳戶留空,則Marketo會建立opportunitycontactrole並將商機的帳戶設定為連絡人的帳戶。 如果連絡人沒有帳戶,此欄位會保留空白。
    • 如果帳戶值已設定且聯絡人留空,Marketo將只會針對此帳戶設定該機會的帳戶。
    • 如果同時設定了這兩個值,Dynamics會挑選帳戶作為customerid的值,因此行為將與上述相同。
  • 透過利害關係人: Dynamics會使用連線來連線機會,以便從機會建立頁面透過利害關係人進行聯絡。 為此,我們將為每個新利害關係人建立opportunitycontactrole記錄。

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