使用指派規則指派人員分割 assigning-person-partitions-with-assignment-rules
使用人員分割時,請設定指派規則,以將從您的CRM建立的人員路由至其個別的分割區。
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前往「Admin」區域。
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按一下「Workspaces & Partitions」。
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在 Person Partitions 標籤下,按一下 Assignment Rules。
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按一下 Add Choice 以新增將人員路由至人員分割的條件。
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選取應建置條件的欄位。
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選擇選擇運運算元並輸入值。
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選取您想要符合條件之人員所屬的「人員分割」。
note note NOTE 您可以新增任意數量的選擇。 -
按一下「Save」。
而且您已經擁有了! 您已指派規則來填入人員分割區!