分割和合併路徑節點

在個人歷程中使用分割和合併路徑節點,根據您定義的條件將人們分割為不同的路徑,然後合併這些路徑,以便歷程可以繼續。 分割路徑可讓您將動作和事件量身打造為適合特定對象區段,而合併路徑可在共同點組合這些區段。

分割路徑節點

使用分割節點,根據您定義的條件來劃分人員。 根據條件建立對象清單的路徑,使用區段的動作和事件節點定義每個路徑,然後組合路徑並繼續歷程。

「分割路徑」節點會根據人員篩選器定義一或多個分段路徑。

​ 分割路徑節點如何運作 ​

  • 每個路徑的評估方式都是從上到下。 如果人員符合第一個和第二個路徑,則他們只會沿著第一個路徑前進。
  • 此節點支援​ 其他人 ​路徑的定義,您可以在此為不符合其中一個已定義區段/路徑的人員新增動作或事件。

相符的人員篩選器

對於您為節點定義的每個路徑,請使用下列篩選器型別,根據一或多個條件來比對人員。

篩選器
說明
活動歷史記錄
根據使用一或多個選取專案評估之條件的活動
Brand Concierge
與Brand Concierge互動的潛在客戶活動。
公司屬性

公司/帳戶個人資料中的屬性,包括:

  • 年收入

  • 公司名稱

  • 帳單國家/地區

  • 產業

  • 員工數目

  • SIC碼

  • 狀態

意圖資料
根據與個人設定檔相關聯的意圖資料的屬性。
機會

根據與個人設定檔相關聯之商機的狀態與屬性,包括:

  • 有商機

  • 機會數

  • 總機會金額

  • 已新增至商機

  • 已從商機移除

人員屬性

B2B個人設定檔中的屬性,包括:

  • 城市

  • 國家/地區

  • 出生日期

  • 電子郵件地址

  • 電子郵件無效

  • 電子郵件已暫停

  • 名字

  • 推斷的狀態區域

  • 職稱

  • 姓氏

  • 行動電話號碼

  • 人員參與度分數

  • 電話號碼

  • 郵遞區號

  • 狀態

  • 已取消訂閱

  • 取消訂閱原因

銷售應用程式
與Sales Qualifier或Marketo Sales Insights相關的潛在客戶活動。
特殊篩選條件
篩選不屬於預先定義類別的屬性,為自訂或其他篩選條件提供彈性。

條件篩選器​ 的 ​支援Marketo Optimizer活動

對於路徑條件,Marketo Optimizer支援來自作為資料來源連線的Marketo Engage執行個體的活動。

NOTE
只能有一個Marketo Engage執行個體作為資料來源,而且是在布建Marketo Optimizer執行個體時預先設定的。

您可以建置有關下列Marketo Engage個活動的條件:

  • 已填寫Marketo Engage表單 — 符合在其非過時活動記錄中任何時候已完成特定Marketo Engage表單的潛在客戶。
  • 造訪的Marketo Engage網頁 — 比對已在您的網站或Marketo Engage登陸頁面上檢視特定URL的潛在客戶。 其運作方式直接透過安裝在網站上的Munchkin追蹤程式碼執行。
  • 已點按Marketo Engage網頁上的連結 — 符合已點按追蹤頁面上特定連結或資產的潛在客戶。
  • 已傳送Marketo Engage電子郵件 — 比對Marketo Engage嘗試傳送特定電子郵件的潛在客戶,說明硬退信或伺服器接受之前的部署動作。
  • 已傳遞Marketo Engage電子郵件 — 符合其郵件伺服器(MX)向Marketo Engage傳送伺服器傳回成功回應(250 OK訊息)的潛在客戶。
  • Marketo Engage電子郵件已跳出 — 符合在特定電子郵件傳送或時間範圍內遇到硬跳出(永久傳遞失敗)的潛在客戶。
  • Marketo Engage電子郵件已退信 — 符合電子郵件發生暫時傳遞失敗(例如完整收件匣或離線伺服器)而非永久硬退信的潛在客戶。
  • 已取消訂閱Marketo Engage電子郵件 — 符合選擇退出非營運行銷電子郵件的潛在客戶。 發生此情況時,Marketo Engage會自動將潛在客戶的Unsubscribed欄位值更新為true,從未來的標準電子郵件傳送中隱藏這些值。
  • 已開啟Marketo Engage電子郵件 — 比對已開啟追蹤的Marketo Engage電子郵件的潛在客戶。
  • 在Marketo Engage電子郵件中點選的連結 — 符合在Marketo Engage電子郵件中點選任何連結(或特定連結)的潛在客戶。

新增分割路徑節點

  1. 導覽至歷程畫布。

  2. 按一下路徑上的加號( + )圖示,然後選擇​分割路徑。

    按一下歷程路徑上的新增圖示 {width="200"}

  3. 若要定義適用於​ 路徑1 ​的條件,請按一下​套用條件。

  4. 若要定義分割路徑,請在條件編輯器中新增一或多個篩選器。

    • 從左側導覽拖放任何人員篩選器,並完成相符定義。

    • 按一下​新增限制,以針對您想要用來調整篩選比對的每個限制。

      分割路徑節點 — 路徑條件的相符人員篩選器 {width="700" modal="regular"}

    • 在上方套用​篩選邏輯,以精簡條件。 您可以選擇符合所有條件或任一條件。

    • 按一下「完成」。

  5. 若要新增更多路徑,請按一下[新增路徑] ​,並重複上述步驟以新增適用於路徑的條件。

    您也可以根據這些條件來標示每個路徑,或使用預設標籤。

  6. 如有需要,請根據您想要分割的優先順序來重新排序路徑。

    路徑篩選是以由上到下的順序評估。 每個人都會沿著第一個符合的路徑前進。

    按一下每個路徑卡片右上角的向上和向下箭頭,將其在路徑清單中向上或向下移動。

  7. 啟用​ 其他人 ​選項,為不符合所定義路徑的人新增預設路徑。

    未啟用此選項時,不符合已定義區段/路徑的訪客會經過分割,繼續歷程的下一個步驟。

為每個路徑定義條件後,您可以新增要套用至路徑上人員的動作或事件節點。

合併路徑節點

  1. 導覽至歷程畫布,並找出具有兩個或多個路徑的分割路徑節點。

    每個路徑都應該有動作和事件節點的組合。

  2. 按一下任一路徑結尾的加號( + )圖示,然後從顯示的選項中選擇​合併路徑。

  3. 在右側的節點屬性中,選取您要合併的路徑。

    此時,路徑會合併,以便來自所選路徑的人合併成單一路徑,繼續完成歷程。

  4. 如有需要,您可以導覽回合併路徑節點屬性,並清除您要移除之任何路徑的核取方塊,以取消合併路徑。

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