Google Analytics轉換與購買者接觸點之間的差異 difference-between-a-google-analytics-conversion-and-a-buyer-touchpoint

瞭解什麼 Google Analytics (GA) 目標為,以及其與購買者接觸點的差異。

Google Analytics的轉換有哪些?

Google Analytics 轉換次數取決於行銷人員或Web開發人員在特定網站上編碼「目標」完成次數的方式。 根據Google的說法,目標可視為「進行購買(針對電子商務網站)、完成遊戲層級(針對行動遊戲應用程式)或提交聯絡資訊表單(針對行銷或潛在客戶產生網站)」。 大多數時候,行銷人員會將目標/轉換視為填寫資訊表單的人。

但是,無法以編碼方式管理特定行為。 而是有網頁開發人員可以設定的目標型別。 以下是其中一些範例:

目標型別
說明
範例
目的地
特定位置載入
感謝您註冊! 網頁或應用程式畫面
持續時間
持續特定時間或更長的工作階段
在支援網站上逗留10分鐘或更長時間
每個工作階段的頁面/畫面
使用者檢視特定數量的頁面或畫面
已載入5個頁面或熒幕
事件
定義為事件的動作會觸發
社交推薦、視訊播放、廣告點選

大部分行銷人員將其轉換設定為「目的地目標」,這表示他們通常會在表單後面建立感謝頁面,以視為正式轉換。

這表示Google將「感謝您」頁面檢視視為轉換。 從Google Analytics的觀點來看,這是大部分行銷人員都接受的實現。

不過,購買者接觸點的作用不同。

購買者接觸點有何不同?

Marketo Measure JavaScript會追蹤特定網站所有形式的工作階段資料與表單提交。 不需要從將目標編碼 Marketo Measure 觀點。 此程式是自動的。 對於表單提交, Marketo Measure 每當匿名使用者填寫特定表單上的資訊欄位並按一下表單提交按鈕時,都會報告表單完成情況。 Marketo Measure 不需要感謝頁面來記錄表單提交。

Marketo Measure 建立表單接觸點,當:

  • 與這些轉換相關聯的銷售機會/聯絡人會出現在您的CRM中。
  • 此 Marketo Measure JS存在於包含表單的網頁上。
  • 表單會在30分鐘工作階段中提交。

Marketo Measure 發生下列情況時,會忽略目的地Google Analytics轉換:

  • 機器人在網站上提交表單(這些機器人通常無法將其變成客戶的CRM)。
  • 使用者在首次提交表單後提交更多表單。 Marketo Measure 只會從該工作階段推送第一次轉換。
  • 使用者按多次表單提交。 Marketo Measure 將只考慮第一個表單提交。
  • 使用者多次重新載入感謝頁面。
  • 使用者正在使用任何廣告封鎖工具。

如您所見,GA和 Marketo Measure 將轉換視為。 因此,轉換次數與形式接觸點數量可能會有所不同。

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