Google Analytics轉換與Buyer Touchpoint之間的差異 difference-between-a-google-analytics-conversion-and-a-buyer-touchpoint

瞭解Google Analytics (GA)目標是什麼,以及它與Buyer Touchpoint有何不同。

Google Analytics的轉換次數是多少?

Google Analytics轉換是由行銷人員或Web開發人員在特定網站上編碼「目標」完成的方式所決定。 根據Google的說法,目標可視為「進行購買(針對電子商務網站)、完成遊戲層級(針對行動遊戲應用程式)或提交聯絡資訊表單(針對行銷或潛在客戶產生網站)」。 大多數時候,行銷人員會將目標/轉換視為填寫資訊表單的人。

但是,無法以編碼方式管理特定行為。 而是有網頁開發人員可以設定的目標型別。 以下是其中一些範例:

目標型別
說明
範例
目的地
特定位置載入
感謝您註冊! 網頁或應用程式畫面
持續時間
持續特定時間或更長的工作階段
在支援網站上逗留10分鐘或更長時間
每個工作階段的頁面/Screens
使用者檢視特定數量的頁面或畫面
已載入5個頁面或熒幕
事件
定義為事件的動作會觸發
社交推薦、視訊播放、廣告點選

大部分行銷人員將其轉換設定為「目的地目標」,這表示他們通常會在表單後面建立感謝頁面,以視為正式轉換。

這表示Google將「感謝您」頁面檢視視為轉換。 從Google Analytics的觀點來看,這是大部分行銷人員都接受的實現。

不過,購買者接觸點的作用不同。

購買者接觸點有何不同?

Marketo Measure JavaScript會追蹤特定網站所有形式的工作階段資料與表單提交。 不需要從Marketo Measure觀點來編寫目標的程式碼。 此程式是自動的。 針對表單提交,每次匿名使用者填寫特定表單的資訊欄位並按一下表單提交按鈕時,Marketo Measure都會報告表單完成。 Marketo Measure不需要感謝頁面來記錄表單提交。

Marketo Measure會在下列情況建立表單接觸點:

  • 與這些轉換相關聯的銷售機會/聯絡人會出現在您的CRM中。
  • Marketo Measure JS出現在包含表單的網頁上。
  • 表單會在30分鐘工作階段中提交。

在下列情況下,Marketo Measure會忽略目的地Google Analytics轉換:

  • 機器人在網站上提交表單(這些機器人通常無法將其變成客戶的CRM)。
  • 使用者在首次提交表單後提交更多表單。 Marketo Measure只會推送該工作階段的第一次轉換。
  • 使用者按多次表單提交。 Marketo Measure將只考慮第一個表單提交。
  • 使用者多次重新載入感謝頁面。
  • 使用者正在使用任何廣告封鎖工具。

如您所見,GA和Marketo Measure認為的轉換之間有根本的差異。 因此,轉換次數與形式接觸點數量可能會有所不同。

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