Marketo Measure個Web工作階段的定義 definition-of-marketo-measure-web-sessions

瞭解Marketo Measure如何定義Web工作階段。

網頁工作階段 ​是指某人在特定時間內與您網站的互動。 作業會在使用者登陸您的網站時開始。

例如，Haley會造訪adobe.com。 她造訪網站會開始工作階段。 當Haley離開網站時，透過關閉標籤/網頁瀏覽器或導覽離開網站，工作階段結束。

一位使用者無法同時開啟多個工作階段。 如果Haley在10個個別索引標籤中開啟adobe.com，則與其網站造訪相關的工作階段僅建立一次。

Marketo Measure如何定義新的工作階段？ how-does-marketo-measure-define-a-new-session

有幾個因素可決定工作階段何時結束，以及新工作階段何時開始。 Marketo Measure工作階段結束的兩個主要方式為：

基於時間的到期 time-based-expiration

舊版行為 legacy-behavior

工作階段持續多久？

Marketo Measure工作階段將在網站閒置30分鐘後結束。 例如：

Haley造訪adobe.com時，工作階段開始。 她瀏覽網站幾分鐘，然後離開電腦，但讓網站保持開啟狀態。 30分鐘未使用後，工作階段結束。

目前，Marketo Measure僅將頁面導覽和表單提交視為活動。 在網頁上捲動或暫留在頁面上的元素上不被視為活動。 因此，如果Haley造訪adobe.com閱讀部落格，而閱讀部落格需要一小時，即使她捲動頁面上的內容，網路工作階段仍會在30分鐘後結束。

新行為 new-behavior

對於新使用者，這將是預設行為。

現有使用者可以在​ 設定 > 每次接觸歸因 > 工作階段管道結轉 ​下開啟切換，即可採用新的行為。 此設定一經啟用即無法還原。

閒置30分鐘後建立新工作階段時，如果新工作階段在七天內開始，則會延續先前工作階段的管道。 此結轉僅適用於直接造訪（無反向連結或內部反向連結）。 如果閒置超過七天，新工作階段的管道會預設為「直接/其他」。 例如，如果Haley從Google造訪landingpage.com ，未活動超過30分鐘，且在7天內回訪，則新工作階段將保留Google管道。 不過，如果同一位使用者透過不同頻道重新瀏覽頁面，則非直接頻道不會由先前的Google頻道覆寫。

只有管道可以結轉，排除行銷活動或反向連結詳細資料。 這是因為管道分類是由Marketo Measure處理，而其他資料點則是分別收集。

社交登入

當訪客透過Google、Microsoft或Apple使用社交登入時，工作階段將合併為一個持續的工作階段。 例如，如果訪客從LinkedIn登陸頁面、完成Google社交登入並到達感謝頁面，則全部會計為單一工作階段。 如果沒有「工作階段管道結轉」切換開關，社交登入將會因外部反向連結而建立個別工作階段。

頻道型有效期 channel-based-expiration

Marketo Measure會在使用者從不同數位行銷頻道或外部網站造訪您的網站時，開始新的工作階段。 其中包括：

轉介網站和社交管道

每當訪客從反向連結網站或社交頻道造訪您的網站時，就會開始新的工作階段。

假設Haley在LinkedIn上，按一下Marketo Measure個貼文，然後被重新導向至Adobe網站。 接著，在捲動Facebook時，Haley看到另一個Marketo Measure貼文。 當她按一下此貼文，並重導至Adobe網站時，這會造成與LinkedIn相關的第一個網頁工作階段結束，且與Facebook相關的新工作階段開始。

付費或有機搜尋管道

每當使用者透過付費或有機搜尋管道造訪您的網站時，新工作階段就會開始。 如果Haley透過有機搜尋造訪Adobe網站，接著透過Google上的付費廣告立即造訪您的網站，則會建立兩個不同的工作階段。

網頁直接流量

如果訪客透過在網址列中鍵入您網站的URL來造訪您的網站，並不一定會導致新工作階段開始。

如果Haley的第一個網頁工作階段因反向連結網站、社交頻道或付費/有機搜尋頻道的造訪而開始，接著她透過Web直接造訪網站，則不會導致新的工作階段開始。

但是，如果Haley的第一個網頁工作階段來自Web Direct，然後她透過​ 外部/轉介網站 ​造訪網站，則第一個工作階段會結束，並開啟與外部/轉介網站相關的新工作階段。

Google Analytics工作階段 google-analytics-sessions

Marketo Measure和Google Analytics定義工作階段的方式有一些相似之處。 如需Google Analytics如何定義工作階段的詳細資訊，請造訪： https://support.google.com/analytics/answer/2731565?hl=en