PostLC接觸點與潛在客戶參與 postlc-touchpoints-and-lead-engagement

Marketo Measure潛在客戶建立後(PostLC)接觸點可供使用多重接觸歸因模型(W-Shape和以上版本)的客戶使用。 當銷售機會或聯絡人返回您的網站並繼續填寫表單時,這些表單提交將註冊為PostLC接觸點。 這些接觸點可讓您檢視哪些內容推動Lead在首次轉換很久之後繼續參與您的網站。 PostLC接觸點與Opportunity內的所有中介接觸點分享歸因評分;10%的歸因評分會分配給中介接觸點,並在所有接觸之間平均分配。

您可以調整SFDC中顯示的PostLC接觸點數目。 通常我們建議最多推送五個PostLC接觸點;每個接觸點在SFDC中會佔用1 KB。

NOTE
本文結尾提供了如何調整PostLC接觸點設定的說明。

PostLC接觸點是動態的。 當銷售機會或連絡人繼續提交PostLC表單時,Marketo Measure會更新您CRM中的PostLC接觸點,以顯示他們最近提交的表單。 具體來說,如果您已設定5個PostLC接觸點的限制,Marketo Measure一律會將五個​ 最近 ​個接觸點推送至您的CRM。 在此範例中,此帳戶已將其PostLC限制設為四個接觸點。 此銷售機會已達到其CRM中可以擁有的最大PostLC接觸點數量。 最後一次PostLC觸控時間為2018年2月6日。 如果此人於隔天填寫其他表格,Marketo Measure將會從2017年9月11日移除第一個PostLC接觸點,以從2018年7月2日新增最新的接觸點。

NOTE
Marketo Measure只會更新Lead或Contact上的PostLC接觸點,不會更新Opportunity上的PostLC歸因接觸點。 Contact的所有相關PostLC接觸點都包含在Opportunity中。

如何變更PostLC接觸點設定 how-to-change-postlc-touchpoint-settings

若要調整潛在客戶或連絡人的PostLC接觸點設定,請遵循下列指示。

個銷售機會

  1. experience.adobe.com/marketo-measure登入您的Marketo Measure帳戶並移至Settings。

  2. 在CRM底下,選取​ Leads

  3. 輸入您要推送至銷售機會的postLC接觸點數目,然後按一下​ Save

連絡人

  1. experience.adobe.com/marketo-measure登入您的Marketo Measure帳戶並移至Settings。

  2. 在CRM底下,選取​ Contacts

  3. 輸入您要推送至連絡人的postLC接觸點數目,然後按一下​ Save

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