Marketo Measure和Salesforce如何互動 how-marketo-measure-and-salesforce-interact
讓我們來深入瞭解Marketo Measure與Salesforce之間的關係。
Salesforce和Marketo Measure salesforce-and-marketo-measure
建立Marketo Measure帳戶並連線Salesforce後,只要已安裝Marketo Measure受管理的套件且Marketo Measure Salesforce使用者擁有編輯許可權,Marketo Measure就會開始將行銷資料推送至CRM執行個體。
如果您未安裝Marketo Measure Salesforce套件,Marketo Measure將不會將任何資料寫入您的Salesforce執行個體。
依預設,每次工作將資料傳送至您的CRM時,Marketo Measure會針對每個API點數匯出200筆記錄。 對於大多數客戶而言,這會在Marketo Measure所消耗的API點數與CRM上的CPU資源需求之間提供最佳平衡。 不過,對於具有複雜CRM設定(例如工作流程和觸發器)的客戶,較小的批次大小可能有助於改善CRM效能。 為此,Marketo Measure允許客戶設定CRM匯出批次大小。 此設定可在Marketo Measure Web應用程式的Settings > CRM > General頁面上使用,客戶可以選擇批次大小200 (預設)、100、50或25。
修改此設定時,請記住,較小的批次大小會消耗您CRM的更多API積分。 建議您只有在CRM中遇到CPU逾時或CPU負載過高時才減少批次大小。
Salesforce已連線使用者許可權 salesforce-connected-user-permissions
專用使用者的Marketo Measure管理員許可權集:允許SFDC管理員對Marketo Measure物件執行CRUD作業。
檢視和編輯轉換的潛在客戶許可權集:這可讓Marketo Measure在潛在客戶轉換為聯絡人後加以裝飾。
Salesforce行銷使用者核取方塊:可讓使用者建立行銷活動,並使用行銷活動匯入精靈。
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我們需要CRM中Campaign的「建立」和「更新」額外許可權。
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從網路活動建立接觸點時,我們需要將其連結至促銷活動。 由於網站活動沒有對應的CRM行銷活動,因此我們需要建立一個行銷活動以建立此連結。 這同時適用於銷售機會和銷售機會接觸點。 需要更新許可權,因為我們使用的呼叫是「upsert」 — 如果記錄存在,我們會更新記錄;如果沒有,我們會建立記錄。 這僅適用於我們建立的行銷活動。
Marketo Measure Standard使用者:讓使用者能夠從Marketo Measure物件讀取記錄。
Salesforce標準物件與存取 salesforce-standard-objects-and-access
這會列出Marketo Measure互動的Salesforce標準物件,以及在建立連線並安裝Marketo Measure套件後新增到這些物件的自訂欄位。 Marketo Measure不會立即寫入任何標準Salesforce物件欄位。
銷售機會
連絡人
帳戶
商機
機會聯絡人角色
Campaign
促銷活動會員
- 帳戶
- Campaign
- 促銷活動會員
- 連絡人
- 活動
- 銷售機會
- 機會
- 任務
Salesforce中的Marketo Measure個自訂物件 marketo-measure-custom-objects-in-salesforce
除了在SFDC的標準物件上建立自訂欄位之外,在安裝Marketo Measure套件之後,它會建立一些自訂物件。 以下是這些「自訂物件」的清單,以及表示Marketo Measure將寫入其中的欄位的表格。
Buyer Touchpoint
Buyer Touchpoint是Marketo Measure自訂物件,可封裝聯絡人、銷售機會和案例的行銷互動。
Marketo Measure人員
Marketo Measure個人是Marketo Measure自訂物件,與銷售機會、連絡人和案例物件都有關。
Buyer Attribution Touchpoint buyer-attribution-touchpoint
Buyer Attribution Touchpoint是Marketo Measure自訂物件,可封裝行銷對機會的影響。
Buyer Attribution Touchpoint