自訂模型設定:啟用欄位歷史記錄追蹤 custom-model-setup-enable-field-history-tracking

啟用欄位記錄追蹤的原因與時機 why-and-when-to-enable-field-history-tracking

如果您決定將自訂欄位加入為自訂歸因模型中的階段,則必須為此欄位啟用欄位歷程記錄追蹤​ 。 啟用欄位歷史記錄追蹤將允許Salesforce透過在「歷史記錄追蹤」表格中建立記錄,隨時追蹤編輯自訂欄位。 Marketo Measure可以下載該資料表,並使用此資訊來測量「轉換」發生的時間和日期。 若沒有欄位歷史記錄追蹤,Marketo Measure將無法追蹤與此欄位相關的變更。

如果自訂模型中只使用Lead Status或機會階段,則不需要開啟欄位歷史記錄追蹤,因為它會在階段轉換時自動追蹤。

若要啟用欄位歷史記錄追蹤,請遵循下列指示。

啟用欄位記錄追蹤 enable-field-history-tracking

NOTE
您必須是系統管理員才能對Lead/Contact/Opportunity物件上的欄位進行這些變更。
  1. 前往自訂欄位所在的物件,然後按一下​ Set History Tracking ​按鈕。

  2. 選取您要追蹤變更的欄位。

Marketo Measure只有在看到記錄最近被修改時,才能重新匯入記錄。 從技術上講,公式欄位在記錄變更時不會修改記錄,因為它在背景進行計算。 我們看到跳過規則的問題,因為Marketo Measure沒有看到記錄變更,所以建議​ 不要在規則定義中使用公式欄位。 解決方案是建立文字欄位,並使用工作流程在編輯記錄或符合條件時,以適當的值或計算填入該欄位。 這需要編輯所有記錄,以便工作流程可以在舊記錄上追溯工作。

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