建立視覺化資料流程圖以瞭解您的行銷技術棧疊
作為管理已經存在多年的Marketo Engage執行個體的管理員，這就像是一項無法稽核並有效清理執行個體的任務。 當Adobe Marketo Champion (2019)，Kelly Jo Horton進入長期建立的執行個體時，她解決這個挑戰的方法是建立「潛在客戶與資料來源」的圖表，以熟悉資料世界。 在本教學課程中，您將瞭解如何透過建立Kelly Jo Horton分享的範例來建立自己的資料流程圖。 讓我們瞭解一下您的MarTech生態系統！
為什麼要為您繼承的執行個體建立架構圖？
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熟悉您從即時執行個體繼承的行銷技術棧疊。 建議所有行銷作業管理員/平台作業管理員從新公司起步時都進行這項作業。 此建立程式可讓管理員使用者檢視從外部整合傳送到Marketo Engage的資料和活動的完整圖片，並輕鬆疑難排解API錯誤。
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熟悉管理外部整合的關鍵利害關係人。 Kelly Jo Horton用來快速識別利害關係人的一個技巧是參考API使用者清單。
- 導覽至「管理員」區段中的「整合>LaunchPoint」索引標籤。 深入瞭解如何導覽至「LaunchPoint」標籤： 建立自訂服務以搭配REST API使用。
- 在API呼叫資訊區段的「整合>網站服務」標籤中，尋找API使用者的API使用統計資料。 按一下API呼叫號碼，即可檢視每個使用者發出的個別特定呼叫。
如何進行此視覺資料流程圖練習
步驟1：目前狀態圖
建立「目前狀態」圖表。 其範例如下：
步驟2：未來狀態圖
建立「未來狀態」圖表，當向非技術性利害關係人展示技術和系統藍圖時可使用此圖表。 其範例如下：
步驟3：技術版本
建立技術版本，顯示各項整合的API使用者名稱等詳細資訊、推送至Marketo Engage或從Marketo Engage提取之資料型別的簡短說明，以及任何中介軟體流程和觸發器的詳細圖表。範例如下：
接下來呢？
開始使用範例：
下載其中一個範例資料流程圖表，以對應行銷技術棧疊的目前狀態、人員和資料流程，或在稽核執行個體時從頭開始建立資料全域的圖表：
以下是一些您可以使用的工具： draw.io (Google Docs)、Adobe XD、Figma、Gliffy (in Confluence)
如果已經有架構圖表怎麼辦？ 新的團隊成員可能有不同的觀點。 讓新的Marketo Engage管理員在他們的上線流程中執行此練習並與其他人共用很有價值。
作者
Kelly Jo Horton
Marketo王(2019)
Etumos的資深使用者端合作夥伴
趙子楣
Adobe採用與保留行銷經理
