YouTube 情緒分析

YouTube 是最具影響力的平台之一,會影響消費者觀感與品牌聲譽。 當 AI 系統回答與品牌相關的提示時,越來越常引用 YouTube 影片作為資訊來源,因此影片內容中如何討論您的品牌,會直接影響 AI 生成的回答。

當系統偵測到 YouTube 影片被列為您的品牌存在感儀表板提示集中各項提示的引用來源時,便會出現「YouTube 情緒分析」機會。 此機會針對這些被引用的影片及其留言,分析其中情緒、聲量佔比與重複主題, 接著提出優先處理的建議項目,以改進品牌在 AI 生成回答中的形象與呈現方式。

此機會從六個維度分析您的品牌:

  • 已分析影片:針對品牌提及次數與情緒進行分析的 YouTube 影片數量。
  • 已分析留言:針對已分析影片檢查的留言數量。
  • 品牌提及次數 (影片):您的品牌在影片內容中被提及的頻率。
  • 品牌提及次數 (留言):您的品牌在留言中被提及的頻率。
  • 綜合情緒走向 (影片):彙總影片內容中對您品牌的情緒走向。
  • 綜合情緒走向 (留言):彙總留言中對您品牌的情緒走向。
NOTE
YouTube 情緒分析功能目前處於 Beta 階段。 隨著此功能的持續發展,其特色功能與可用性可能會有所變更。

YouTube 情緒分析儀表板

運作方式

LLM Optimizer 會監視 AI 系統針對品牌存在感儀表板提示集中各項提示所引用的 YouTube 影片。 當偵測到被引用的影片時,系統會針對這些影片及其留言,分析品牌提及次數、情緒、聲量佔比與 AI 引用數。 系統會將您與市場競爭者及相關品牌的表現進行比較、識別影響情緒的重複主題,並生成改善品牌知覺落差的建議。

如果您的提示集中各項提示未引用任何 YouTube 影片,此機會便不會顯示於儀表板中。

結果會顯示在兩個標籤中:「建議」​和​「表現」

建議

此分頁標籤顯示在 YouTube 上改善品牌知覺的建議。 建議項目分為三個子分頁標籤:「目前建議」「已修正建議」​以及​「已忽略建議」

建議標籤

建議表格包含下列欄位:

  • 建議:解決品牌知覺落差的改善建議。
  • 優先順序:緊急程度 (嚴重、高、中、低)。
  • 動作項目:開啟面板,查看實施建議的具體步驟以及負責執行的團隊 (例如內容策略、網紅行銷、產品行銷)。
  • 佐證資料:開啟來源表格,顯示此建議所依據的影片。

顯示建議項目會展露​ 「AI 分析」 ​區段,其中包含:

  • 改進原因:說明已識別的品牌知覺落差,包括競爭情勢,以及此問題如何在 YouTube 內容中逐漸形成。
  • 改進方式:提供具體指引,說明可改善此落差的內容或行動。
  • 預期結果:實施建議後的預期結果。

「來源」​表格會顯示促成此建議的 YouTube 影片,並包含下列欄位:

  • 影片:YouTube 影片的標題與連結。
  • 頻道:發佈影片的 YouTube 頻道。
  • 參與度:參與程度 (低、中、高)。
  • 品牌提及次數:您的品牌提及次數與影片的總提及次數之比較。
  • 聲量佔比:您的品牌提及次數佔所有被提及品牌的比例。
  • 品牌前 5 名:影片中提及次數最多的品牌。
  • 情緒:影片中對您品牌的綜合情緒走向。
  • AI 引用數:引用此影片的 AI 回答數量。

績效

「表現」​分頁標籤提供您的品牌在 YouTube 內容中表現情形的細項解析, 並分為四個區段。

市場前景

根據提及次數,比較您的品牌與相關品牌及市場競爭者之間的表現。

市場概況

此區段顯示:

  • 影片中的品牌提及次數:您與相關品牌及市場競爭者的聲量佔比比較。
  • 留言中的品牌提及次數:針對留言內容進行相同的比較分析。
  • 市場追蹤:可篩選的圖表,最多可選取五個競爭者品牌,以比較影片和留言中的聲量佔比。

情緒分析

透過​ 情緒分佈 ​圖表追蹤分析內容中的品牌知覺,此圖表會顯示影片與留言中正面、中立與負面情緒的百分比分佈。

情緒分析

影片

已分析 YouTube 影片的詳細表格,包含下列欄位:

  • 影片:YouTube 影片的標題與連結。
  • 頻道:發佈影片的 YouTube 頻道。
  • 參與度:參與程度 (低、中、高)。
  • 品牌提及次數:您的品牌提及次數與影片的總提及次數之比較。
  • 聲量佔比:您的品牌提及次數佔所有被提及品牌的比例。
  • 品牌前 5 名:影片中提及次數最多的品牌。
  • 情緒:影片中對您品牌的綜合情緒走向。
  • AI 引用數:與該影片相關的 AI 引用訊號數量。

「表現」分頁標籤會在同一視圖中顯示​ 「影片」 ​和​ 「主題」 ​面板 (已選取​「影片」)。 下圖包含影片層級的表格,以及其下方的​ 「主題」 ​摘要。

表現標籤上的影片與主題表格

評論

已分析 YouTube 留言的詳細表格,包含與「影片」表格相同的欄位,並篩選至留言層級的資料。

主題

顯示已分析內容中重複主題的表格,內容包括:

  • 主題:已識別的重複主題或議題。
  • 品牌提及次數:與該主題相關的品牌提及次數。
  • 情緒:與該主題相關的綜合情緒走向。

「主題」​表格與「影片」表格一同顯示於「表現」視圖中,請參閱上方「影片」區段中的圖。

在示範中試用

使用 Frescopa 示範環境查看「YouTube 情緒分析」機會的實際運作情形。

在 Frescopa 示範中檢視 YouTube 情緒分析

常見問題

為什麼 YouTube 對 AI 搜尋很重要?

AI 系統在生成與品牌、產品及主題相關的回答時,越來越常引用 YouTube 影片。 當這些被引用的影片採用負面或不準確的方式討論您的品牌,相關情緒會直接影響 AI 系統如何呈現您的品牌。 改進 AI 系統已引用的 YouTube 內容中對品牌的討論方式,是影響 AI 生成品牌知覺最直接的方法之一。

為什麼我的儀表板中沒有顯示這個機會?

唯有系統偵測到 YouTube 影片被列為您的品牌存在感儀表板提示集之各項提示的引用來源時,才會顯示此機會。 如果這些提示未引用任何 YouTube 影片,便不會顯示此機會。 當您的品牌在 YouTube 上獲得更多討論,且 AI 系統針對您的提示集引用那些影片時,此機會便會顯示。

「綜合情緒走向」是什麼意思?

綜合情緒走向是彙總提及您品牌之內容的語氣傾向:正面、中立或負面。 影片和留言會分別計算綜合情緒走向,因為兩者可能存在顯著差異。

什麼是聲量佔比?

聲量佔比是指您的品牌在特定內容或所有分析內容中,相較於其他提及品牌所佔的品牌提及比例。

什麼是 AI 引用數?

AI 引用數會顯示引用特定影片的 AI 回答數量。 AI 引用數較高表示 AI 系統在生成相關主題回答時,經常使用該影片,因此這些影片中的情緒對您品牌的 AI 形象尤其重要。

如何識別市場競爭者?

系統會根據您品牌所屬產業,以及在已分析內容中最常共同被提及的品牌,自動識別競爭者。 您也可以手動選取最多五個品牌,在市場追蹤圖表中比較。

分析多久會更新一次?

YouTube 分析會反映截至儀表板標頭所示日期為止的內容分析結果。 實施建議後重新查看此機會,以追蹤情緒與聲量佔比的變化。

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