引用情緒分析

當 AI 系統回答關於您品牌的問題時,會依賴一組熱門引用的 URL,也就是 AI 生成回答中經常引用的第三方網頁。 您的品牌在這些頁面的呈現方式,直接影響 AI 系統向使用者描述品牌的方式。

引用情緒分析機會分析針對您的品牌存在感儀表板提示集之各個提示所偵測到熱門引用 URL。 此機會評估這些頁面中的品牌提及次數、情緒、聲量佔比及重複出現的主題。 之後會提供優先處理的建議項目,以便在 AI 系統最依賴的內容中改善您的品牌形象。

此分析會提供四項關鍵量度:

  • 已分析頁面:已檢查品牌提及次數及情緒的引用網頁數量。
  • 已略過頁面:無法分析的頁面數量 (例如,由於存取限制)。
  • 品牌提及次數 (頁面):您的品牌在已分析頁面中被提及的頻率。
  • 綜合情緒走向 (頁面):彙總已分析頁面對您品牌的情緒走向。
NOTE
引用情緒分析功能目前處於 Beta 階段。 隨著此功能的持續發展,其特色功能與可用性可能會有所變更。

引用情緒分析儀表板

運作方式

LLM Optimizer 會針對您的品牌存在感儀表板提示集之各個提示,識別在 AI 生成回答中出現的熱門引用 URL。 其分析這些頁面中的品牌提及次數、情緒、聲量佔比及 AI 引用數, 還會比較您的品牌與市場競爭者的表現、識別重複出現的主題,並提出建議,以改善 AI 系統最重視頁面中的品牌知覺落差。

如果針對提示集中各個提示皆未偵測到被引用的 URL,此機會便不會顯示於儀表板中。

結果會顯示在兩個標籤中:「建議」​和​「表現」

建議

此分頁標籤會顯示如何改善熱門引用 URL 中之品牌知覺的建議。 建議項目分為三個子分頁標籤:「目前建議」「已修正建議」​以及​「已忽略建議」

建議標籤

建議表格包含下列欄位:

  • 建議:解決品牌知覺落差的改善建議。
  • 優先順序:緊急程度 (嚴重、高、中、低)。
  • 動作項目:開啟內含實施相關建議的具體步驟及負責執行的團隊的面板。

顯示建議項目會展露​ 「AI 分析」 ​區段,其中包含:

  • 改進原因:說明所發現的品牌知覺落差,包括哪些引用 URL 未充分呈現您的品牌內涵及競爭情勢。
  • 改進方法:為解決落差,針對主動接觸、內容製作或合作行動提供具體指引。
  • 預期結果:實施建議後的預期結果。

績效

「表現」​分頁標籤提供您的品牌在熱門引用頁面中表現情形的細項解析, 並分為四個區段。

市場前景

根據引用頁面中的品牌提及次數,比較您的品牌與相關品牌及市場競爭者的表現。

市場概況

此區段顯示:

  • 頁面中的品牌提及次數:比較您與相關品牌及市場競爭者之間的聲量佔比。
  • 市場追蹤:可篩選的圖表,最多可選取五個競爭者品牌,並比較在已分析頁面中的聲量佔比。

情緒分析

使用​ 情緒分佈 ​圖表追蹤已分析頁面中的品牌知覺,該圖表會顯示各頁面中正面、中立及負面情緒的百分比分佈。

情緒分析

頁面

已分析引用網頁的詳細表格,包含下列欄位:

  • 頁面:已分析頁面的 URL。
  • 品牌提及次數:您的品牌提及次數與頁面上的總提及次數之比較。
  • 聲量佔比:您的品牌提及次數佔所有被提及品牌的比例。
  • 前 5 熱門品牌:頁面中提及次數最多的品牌。
  • 情緒:頁面中對您品牌展現的綜合情緒走向。
  • AI 引用數:引用此頁面的 AI 回答數量。

主題

顯示已分析頁面中重複主題的表格,內容包括:

  • 主題:已識別的重複主題或議題。
  • 品牌提及次數:與該主題相關的品牌提及次數。
  • 情緒:與該主題相關的綜合情緒走向。

按一下任何主題中的​「詳細資訊」,即可開啟包含分析摘要及相關來源頁面的深入檢視。

在示範中試用

使用 Frescopa 示範環境,查看引用情緒分析機會的實際運作情形 - 在 Frescopa 示範環境檢視引用情緒分析

常見問題

為何熱門引用 URL 對 AI 搜尋很重要?

熱門引用 URL 是 AI 系統在生成關於您品牌的回答時最常引用的第三方頁面。 這些頁面中的情緒與呈現方式,會直接且大幅影響 AI 如何呈現您的品牌,其影響甚至超過較少被引用的頁面。 改善品牌在這些特定頁面中的呈現方式,是提升 AI 能見度最有效的做法之一。

為什麼我的儀表板中沒有顯示這個機會?

唯有針對您的品牌存在感儀表板提示集中的各個提示偵測到引用 URL 時,才會出現這個機會。 如果針對這些提示皆未找到被引用的 URL,便不會顯示此機會。

「已略過頁面」是什麼意思?

已略過頁面是指無法分析的引用 URL,通常是因為頁面需要付費方可存取、需要驗證,或封鎖自動化存取。 這些頁面會納入計算,但不會列入情緒與品牌提及分析。

什麼是聲量佔比?

聲量佔比是指您的品牌在特定頁面或所有已分析頁面中,相對於其他被提及品牌所佔的品牌提及比例。

什麼是 AI 引用數?

AI 引用數會顯示引用特定頁面的 AI 回答數量。 AI 引用數較高表示 AI 系統在生成相關主題回答時,經常使用該頁面,因此這些頁面中的情緒對您品牌的 AI 形象尤其重要。

如何識別市場競爭者?

系統會根據品牌所屬產業,以及在已分析頁面中最常共同被提及的品牌,自動識別競爭者。 您也可以手動選取最多五個品牌,在市場追蹤圖表中比較。

分析多久會更新一次?

分析會反映截至儀表板標頭所示日期為止,所偵測到的引用 URL。 實施建議後重新查看此機會,以追蹤情緒與聲量佔比的變化。

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