歷程報告 journey-global-report

歷程報告 ​可作為全方位儀表板,提供與您的歷程相關聯的基本量度分析。 這包含已輸入設定檔計數和失敗個別歷程例項等詳細資訊,提供歷程成效和參與層級的全面深入分析。

使用​ 檢視報告 ​按鈕,可以直接從您的歷程存取​ 歷程報告

若要瞭解有關Customer Journey AnalyticsWorkspace以及如何篩選和分析資料的詳細資訊,請參閱此頁面

歷程概觀 journey-global

歷程 ​報告可讓您清楚檢視歷程最重要的追蹤資料。

歷程KPI journey-perfomance

歷程 ​關鍵績效指標(KPI)可作為全方位儀表板,提供與您的歷程相關之基本量度的分析。 這包含已輸入設定檔計數和失敗個別歷程例項等詳細資訊,提供歷程成效和參與層級的全面深入分析。

進一步瞭解歷程KPI量度
  • 歷程參與:接收透過歷程傳送之訊息的不重複個人總數,代表到達歷程中指定動作點的不同設定檔。

  • 歷程進入者:到達歷程進入事件的個人總數。

  • 歷程結束:結束歷程的個人總數。

  • 歷程失敗:未成功執行的個別歷程總數。

歷程統計資料 journey-stats

歷程統計資料 ​表格提供有關您歷程的重要資料的詳細摘要。 其中包括關鍵量度,例如失敗次數和成功登入次數,針對您的電子郵件和歷程的效能和觸及範圍提供有價值的深入分析。

進一步瞭解歷程統計量度
  • 歷程參與:接收透過歷程傳送之訊息的不重複個人總數,代表到達歷程中指定動作點的不同設定檔。

  • 歷程進入者:到達歷程進入事件的個人總數。

  • 歷程結束:結束歷程的個人總數。

  • 歷程失敗:未成功執行的個別歷程總數。

  • 進入的不重複歷程:到達歷程進入事件的個人總數,不會考量一個設定檔的多個互動。

  • 唯一歷程結束:結束歷程的個人總數,不會考量一個設定檔的多個互動。

  • 不重複歷程失敗:未成功執行的個別歷程總數,未考慮一個設定檔的多個互動。

歷程畫布 journey-canvas

歷程畫布 Widget可讓您在目標設定檔瀏覽您的歷程時,以視覺化方式追蹤其軌跡。 在Customer Journey Analytics檔案中進一步瞭解

使用下列選項增強畫布自訂功能:

  • 從​ 節點型別 ​下拉式功能表中新增或移除所需的活動型別,例如訊息或條件。
  • 調整​ 百分比值 ​以決定不同歷程路徑之間的流量分佈。
  • 自訂您的​ 箭頭設定 ​以包含標籤、條件,或選擇乾淨顯示。
  • 啟用​ 顯示流失 ​選項,將直接在畫布上結束您歷程的設定檔視覺化。

使用​ 節點型別 ​篩選時套用下列規則:

  • 在節點上建立區段時,即使已透過​ 節點型別 ​篩選器排除那些節點,該區段仍會包含歷程早期階段的節點。

  • 如果歷程早期階段的節點已透過​ 節點型別 ​篩選器排除,則無法建立由箭頭形成的區段。 在這種情況下,這些箭頭上的右鍵功能將會停用。

動作績效 action-performance

一段時間的效能 action-overtime

特定期間的效能 ​圖表可讓您識別和分析符合條件的設定檔數目,以將其視為您動作的目標設定檔。 此視覺效果可提供策略有效性的寶貴見解,並幫助您制定資料導向型決策以最佳化您的績效。

動作概觀 action-overview

動作總覽 ​表格可作為完整的儀表板,提供與歷程中動作相關的關鍵量度分析。 這包括重要細節,例如互動次數和點進率

進一步瞭解動作概觀量度
  • 人員:符合動作目標設定檔資格的使用者設定檔數目。

  • 點按谷底率:與動作互動的使用者百分比。

  • 點按:內容在您的動作中被點按的次數。

  • 已傳遞:與已傳送動作總數相關的成功傳送動作數。

事件效能 events-performance

一段時間的效能 event-overtime

一段時間內的效能 ​圖表可讓您識別和分析符合事件目標設定檔資格的設定檔數目。 這個強大的工具可協助您追蹤一段時間內的趨勢和模式,提供有價值的深入分析以最佳化您的事件策略。

事件總覽 event-overview

事件總覽 ​表格會顯示一段時間內符合您事件條件的設定檔數目。 此工具可協助您識別合格率中的模式,以精簡事件策略。

進一步瞭解歷程統計量度
  • 人員:符合活動目標設定檔資格的使用者設定檔數目。
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