建立夏季系列發佈 - 挑戰

在 Journey Optimizer 中建立客群

• 在 Journey Optimizer 中建立稱為​ 活躍客戶 ​的客群。

• 區段必須僅包含活躍的 Luma 客戶。

• 活躍客戶是指處於 Luma 的忠誠度計畫 (銅、銀、金或白金) 某一層級中的客戶。

在區段產生器中，您可以看到預估的合格設定檔數目。 如果您使用訓練沙箱資料，1.29 K 中有約 753 個合格設定檔。

區段已新增合格設定檔：

您可以導覽至區段詳細資料檢視上所列之其中一個設定檔，以檢查已新增至區段的設定檔是否符合資格。

在設定檔頁面上，檢查屬性以確認其所符資格：層次應為銀、金、鉑或鑽石。

您也可以檢查區段成員資格標籤：您的區段應已列出。

區段欄位：屬性 > XDM 個人設定檔 > 忠誠度 > 層級

區段可能會以這種方式呈現：

程式碼應如下所示：

stringCompare("equals", loyalty.tier, ["diamond", "gold", "platinum", "silver"], false)

傳送夏季系列發佈

一家機構向您提供了四份 HTML 檔案，其中包含電子郵件的設計：

• SeasonalCollectionEmail.html
• Luma 男士系列電子郵件
• Luma 女士系列電子郵件
• Luma - 八折系列電子郵件

1. 下載季節性系列電子郵件檔案。

2. 根據下列准則，建立名為 Luma - 夏季系列發佈 ​歷程 ：

   1. 傳送 Luma - 全新夏季系列發佈 ​電子郵件至​ 活躍客戶 ​區段，將 10% 的客群視為控制組

      • 訊息標題 Luma - 夏季系列發佈
      • 主旨列 (收件者的名字)，新的 Luma 夏季系列已推出！
      • 使用提供的 HTML 檔案 SeasonalCollectionEmail.html 用於電子郵件內文。

   2. 等候兩天，然後傳送後續電子郵件訊息，其中包含更具針對性的內容：

      • 男性客戶應接收 Luma 男士系列 ​電子郵件。

        • 訊息標題：Luma 男士系列
        • 主旨列：(收件者的名字)，探索男士新運動用具！
        • 電子郵件內文：MensCollectionEmail.html 用於電子郵件內文。

      • 女性客戶應收到 Luma 女士系列 ​電子郵件。

        • 訊息標題：Luma 女士系列
        • 主旨列：(收件者的名字)，探索 Luma 女士系列！
        • 電子郵件內文：WomensCollectionEmail.html

      • 其他客戶應收到 Luma - 八折系列 ​電子郵件。

      • 訊息標題： Luma - 八折系列

      • 主旨列： (收件者的名字)，享受八折優惠！

      • 電子郵件內文：20OOffCollectionEmail.html

   3. 在上方傳送目標電子郵件後，請等待兩天再開啟電子郵件

   4. 如果目標電子郵件未在兩天內開啟，請傳送 Luma - 八折系列電子郵件 ​作為最終的重新定位嘗試

預覽電子郵件

電子郵件訊息 #1 - Luma - 夏季系列發佈

預覽電子郵件：

1. 新增測試設定檔：Louise Petti：

   • 身分命名空間： Luma CRM ID
   • 身分值： d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

結果:

• 主旨列應為：Louise，新的 Luma 系列已推出！

電子郵件 #2 - Luma 男士系列

向自己傳送一份證明：

1. 新增測試設定檔：Stanleigh Stooke：

   • 身分命名空間：Luma CRM ID
   • 身分值：4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98

2. 選取測試設定檔：Stanleigh Stooke。

3. 向自己傳送一份證明。

結果:
您應會收到電子郵件。 主旨列應為 Stanleigh，探索男士新運動用具！ 與電子郵件內文應與您在預覽中看到的內容相符。

電子郵件 #3 - Luma 女士系列

使用測試設定檔預覽電子郵件 Louise Petti。

• 主旨列應為： Louise，探索 Luma 女士系列！

電子郵件訊息 #4 - Luma 八折系列

使用測試設定檔預覽電子郵件 Louise Petti。

• 主旨列應為： Louise，享受八折優惠！

測試您的歷程

測試歷程，並將電子郵件傳送至您自己的帳戶：

1. 將歷程置於測試模式。

2. 選取​ 一次單個設定檔。

3. 等待時間：將計時器設為120秒 (在欄位中輸入)。

4. 觸發設定檔入口

5. 您可以使用以下 Luma CRM Ids 作為設定檔識別碼來測試每個分支：

   • 女性：Leora Dietsche，身分值：a8f14eab3b483c2b96171b575ecd90b1
   • 男性：Stanleigh Stooke，身分值： 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98
   • 未指定性別：Louise Petti，身分值： d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

6. 觸發設定檔入口後，您應會收到第一封電子郵件。 標題應根據您選取的設定檔進行個人化設定。

7. 歷程應繼續進入個別分支，您應會收到相關電子郵件 (例如，如果您選擇 Jenna，您應會收到 Luma 女士系列 電子郵件)。

8. 開啟第二封電子郵件，歷程應該會結束。

9. 您可以重複步驟 4。 - 7. 對於全部三個設定檔，以檢查分支是否正常運作。

10. 若要測試逾時，請將等待時間設為 30 秒，然後再次觸發項目。

11. 請勿開啟您收到的電子郵件 (請勿預覽電子郵件 (!)) 讓等待時間過去。

您應會收到下列電子郵件：

• Luma - 新的季節性系列公告

• 根據您使用的測試設定檔，您應會收到下列其中一封電子郵件：

  • Leora：Luma 女士系列
  • Stanleigh：Luma 男士系列
  • Louise：Luma — 精選系列八折

• 如果您未開啟第二封電子郵件：Luma — 精選系列八折

以下是您歷程的外觀：

條件 - 控制組：

條件 - 性別：\