建立忠誠度狀態歡迎電子郵件 - 挑戰
故事
Luma 提供忠誠計畫，作為吸引及留住客戶的方式。 該計畫提供四個不同的等級：銅、銀、金和白金。 每個忠誠度等級都會獲得不同的獎勵、折扣和其他特殊獎勵，作為對其重複消費的獎勵。
為了強調特殊的白金層級，Luma 希望在客戶達到白金層級時，向他們傳送歡迎電子郵件。
您的挑戰
系統已要求您設定歷程，當客戶達到白金級忠誠度時，會自動傳送歡迎電子郵件給客戶。
當忠誠客戶符合白金層級資格時，他們應該會收到一封電子郵件，祝賀並告知他們新的權益。創意團隊已提供附有電子郵件內容的 HTML 檔案 Luma - 狀態升級 - 歡迎電子郵件。
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在 Journey Optimizer 建立一個名為
Luma - platinum status的區段。 -
建立名為
Luma - New Status - platinum的歷程。-
當客戶符合白金忠誠度層級資格時，即會進入歷程。
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客戶應會收到標示為
Luma - Platinum Status - Welcome的電子郵件，主旨列為Welcome to Platinum Status, {firstName}!以及創意團隊提供的電子郵件內文。 這是異動電子郵件。 -
上傳 HTML 檔案時，您會注意到電子郵件指的是「鑽石」狀態，而非「白金」。 請更新電子郵件設計工具中的電子郵件，而不必向創意團隊請求新檔案。
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測試您的歷程:
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請確保閱讀區段活動的命名空間已設為 Luma CRM id(lumaCrmId)。
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覆寫預設的電子郵件參數，並將其設定為您自己的電子郵件地址:
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在 電子郵件參數 中，按一下 T 符號 (啟用參數覆寫)。
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按一下 地址 欄位。
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在下一個畫面的運算式編輯器中，新增您的電子郵件地址：
"yourname@yourdomain"，並加上括弧，然後按一下 確定。
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將歷程設為測試模式。
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選取 觸發事件。
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將以下
CRM IDforStanleigh Stooke加入至 設定檔識別碼 欄位：4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98
結果： 您應會收到個人化 Luma - 白金狀態 - 歡迎 電子郵件。
這是電子郵件的外觀：
區段可能會以這種方式呈現：
以下是您歷程的外觀：
