帳戶清單

在Journey Optimizer B2B edition中,帳戶清單是行銷人員可用於目標歷程協調的具名帳戶集合。 帳戶清單可依據您定義的條件(例如產業、地點或公司規模)來鎖定已命名的帳戶。 帳戶清單有兩種型別:

  • 靜態 — 使用靜態帳戶清單時,清單只有在您新增帳戶時才會變更。 您可以套用篩選器集來根據目前的帳戶資料填入清單,以手動新增帳戶,或是透過帳戶歷程新增和移除帳戶。
  • 動態 — 使用動態帳戶清單,您可以定義自動組織清單的篩選器集。 系統會使用此篩選器集,根據帳戶資訊中的變更來新增和移除帳戶。 此清單管理類似於Real-time Customer Data Platform中的對象細分。

當帳戶清單處於​即時 (已發佈)狀態時,它可用於帳戶歷程和Marketo Engage程式

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NOTE
帳戶清單會利用Marketo Engage中的帳戶資料來建立帳戶區段和清單。 這表示,如果Adobe Experience Platform的科目節段未主動同步至Marketo Engage,Journey Optimizer B2B edition科目清單中可能無法使用該Experience Platform節段中的科目。 隨後,只有同步至Marketo Engage之Experience Platform區段帳戶中的人員,才會納入人員會籍計數及觸發事件。

存取和瀏覽帳戶清單

在左側導覽列中,展開​ 帳戶 ​並按一下​帳戶清單

存取帳戶歷程 {width="800" modal="regular"}

顯示的​ 帳戶清單 ​頁面包含下列資料行:

  • 名稱 (按一下帳戶清單名稱以檢視詳細資料)
  • 狀態
  • 類型
  • 上次更新時間:
  • 上次更新者
  • 建立日期
  • 建立者

此表格包含依名稱搜尋的功能。 排序功能目前無法使用。

您可以按一下右上角的​欄設定 欄設定 )圖示,並選取或清除核取方塊來自訂顯示的表格。

選擇要在帳戶歷程清單中顯示的欄 {width="300"}

若要檢視帳戶清單的說明,請按一下名稱旁的​資訊 資訊圖示 )圖示。

建立帳戶清單

建立帳戶清單時,您可以定義一組篩選條件來產生清單。 例如,您可以使用它產生一份帳戶清單,其中產業為Healthcare且收入超過1億美元。

  1. 在​ 帳戶清單 ​頁面中,按一下頁面右上角的​建立帳戶清單

    按一下[建立帳戶清單] {width="700" modal="regular"}

  2. 在​ 建立帳戶清單 ​對話方塊中,輸入唯一的​名稱 (必要)和​描述 (選用)。

  3. 選擇帳戶清單的​型別靜態​或​動態

    為帳戶清單選擇[靜態]或[動態] {width="380"}

  4. 按一下​建立

    隨即開啟新的靜態帳戶清單,其中含有空白的帳戶清單。 開啟新的動態帳戶清單,其中顯示頁面中的​ 依篩選器新增帳戶 ​面板。

將帳戶新增至帳戶清單

對於靜態清單,您可以繼續發佈空白帳戶清單,並透過帳戶歷程新增帳戶。 您也可以在發佈之前套用篩選器集,以手動新增帳戶。

對於動態帳戶清單,您必須先新增要用來自動管理清單的篩選器集,然後才能發佈。

靜態帳戶清單

建立靜態帳戶清單後,您可以套用篩選器集來填入清單。 您也可以套用篩選器集,在靜態帳戶清單發佈後新增帳戶(即時)。

note note
NOTE
如果您希望帳戶清單一開始是空的,請勿選取任何篩選器,而只需發佈帳戶清單即可。 當您計畫透過帳戶歷程動作新增成員時,最好從空白清單開始(請參閱採取動作節點 — 新增至帳戶)。
  1. 按一下​新增帳戶

    新增帳戶篩選器以填入清單 {width="700" modal="regular"}

    您可以在空白清單頁面或右上角存取此函式。

  2. 在​ 依篩選器新增帳戶 ​對話方塊中,使用​ 帳戶篩選器 ​功能表新增要用來建構篩選器集的屬性和活動:

    這些篩選器會巢狀內嵌至類別資料夾中。 您可以展開每個資料夾,並捲動瀏覽可用篩選器的清單。 或者,使用頂端的​ 搜尋 ​工具來尋找您需要的篩選器。

    • 從左側選單將篩選器拖放至篩選器定義空間。

    • 完成比對評估定義。

    • 對要包含的每個篩選器重複這些動作。

      新增篩選器以填入帳戶清單 {width="700" modal="regular"}

    • 您可以在頂端套用​篩選邏輯,以微調條件。 您可以選擇符合所有屬性條件或任何條件。

      帳戶清單篩選邏輯 {width="450"}

  3. 篩選器集和邏輯完成時,按一下​填入帳戶

    根據要評估和填入的帳戶數量(資料庫的大小和您選取的篩選條件),填入程式可能需要一些時間。 將帳戶填入您的清單最多可能需要兩個小時的時間。

您可以繼續發佈清單,使其可用於帳戶歷程中的新增和移除動作。

動態帳戶清單

建立動態帳戶清單之後,您定義用來管理清單的篩選器集(新增/移除帳戶),當清單為​即時 (已發佈)。 您無法透過帳戶歷程新增/移除帳戶,但已發佈的動態帳戶清單可用於起始帳戶對象節點。

  1. 按一下​選取篩選器

    選取用來動態填入清單的篩選器 {width="700" modal="regular"}

  2. 在​ 依篩選器新增帳戶 ​對話方塊中,使用​ 帳戶篩選器 ​功能表新增要用來建構篩選器集的屬性和特殊篩選器:

    這些篩選器會巢狀內嵌至類別資料夾中。 您可以展開每個資料夾,並捲動瀏覽可用篩選器的清單。 或者,使用頂端的​ 搜尋 ​工具來尋找您需要的篩選器。

    • 從左側選單將篩選器拖放至篩選器定義空間。

    • 完成比對評估定義。

    • 對要包含的每個篩選器重複這些動作。

      新增篩選器以填入帳戶清單 {width="700" modal="regular"}

    • 您可以在頂端套用​篩選邏輯,以微調條件。 您可以選擇符合所有屬性條件或任何條件。

      帳戶清單篩選邏輯 {width="450"}

  3. 篩選器集和邏輯完成時,按一下​完成

    如果您滿意篩選器集,可以繼續進行發佈清單,使其可用於帳戶歷程中的起始帳戶對象節點

    note note
    NOTE
    在發佈動態帳戶清單後,您無法更新該清單的篩選器。

    根據要評估和填入的帳戶數量(資料庫的大小和您選取的篩選條件),填入程式可能需要一些時間。 將帳戶填入您的清單最多可能需要兩個小時的時間。

發佈帳戶清單

篩選器集完成後,您就可以繼續發佈帳戶清單。

靜態帳戶清單
  1. 按一下右上方的​發佈

    按一下右上角的[發佈] {width="700" modal="regular"}

  2. 在​ 發佈靜態帳戶清單 ​對話方塊中,按一下​ 發佈 ​以進行確認。

    確認發佈靜態帳戶清單 {width="400"}

靜態帳戶清單的狀態變更為​即時,且可用於帳戶歷程中使用。

動態帳戶清單

篩選器集完成後,您就可以繼續發佈動態帳戶清單。 帳戶清單處於即時狀態後,就可在帳戶對象歷程節點中選取。

  1. 按一下右上方的​發佈

    按一下右上角的[發佈] {width="700" modal="regular"}

  2. 在​ 發佈動態帳戶清單 ​對話方塊中,按一下​ 發佈 ​以進行確認。

    確認發佈動態帳戶清單 {width="400"}

動態帳戶清單的狀態變更為​即時,且可用於帳戶歷程中使用。

概觀影片

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