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將Campaign與即時客戶資料Platform整合

Adobe Campaign為跨頻道客戶體驗設計提供平台,並為視覺行銷活動的策劃、即時互動管理和跨頻道執行提供環境。

Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP)是Adobe提供的客戶資料管理平台。 它即時收集並整合來自各種來源的客戶資料,為企業提供全面且最新的客戶檢視。 這可讓行銷人員跨多個管道提供高度個人化和相關的體驗,進而改善客戶參與度、鎖定目標的行銷活動,以及提高客戶滿意度。

Adobe Campaign Managed Cloud Service目的地和Source聯結器可讓Adobe Campaign與Adobe Experience Platform緊密整合。 這項整合的主要優點包括:

  • 利用Adobe Experience Platform支援的受眾,增強Campaign的區段功能,並在Campaign中啟用該資料。

常見整合

Experience Cloud應用程式
整合,使用
使用時機
常見使用實例
Campaign 使用Real-Time CDP的v8
Campaign 受管理的雲端服務目的地
  • 運用Adobe Experience Platform支援的智慧型區段,並使用Adobe Campaign加以啟用,以便透過Adobe Campaign支援的不同管道與其客戶群聯絡。
  • 透過存取單一客戶檢視,推動個人化和參與。
  • 將電子郵件、行動裝置、線上和線下頻道整合至客戶歷程。
  • 自動化傳送有意義的即時訊息和優惠方案。
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