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將Analytics與即時客戶資料Platform整合
AdobeAnalytics是一種分析解決方案,可讓組織追蹤、測量和分析使用者在其數位財產(例如網站、行動應用程式、串流媒體和社群媒體)上的行為。 AdobeAnalytics提供使用者如何與數位內容互動的深入分析,協助組織最佳化其數位體驗並改善其行銷策略。
Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP)是Adobe提供的客戶資料管理平台。 它即時收集並整合來自各種來源的客戶資料,為企業提供全面且最新的客戶檢視。 這可讓行銷人員跨多個管道提供高度個人化和相關的體驗,進而改善客戶參與度、鎖定目標的行銷活動,以及提高客戶滿意度。
將AdobeAnalytics與Adobe即時客戶資料Platform (Real-Time CDP)整合可讓想要改善客戶體驗與行銷工作的企業獲得幾項好處。 以下是一些主要優點:
- 增強的受眾目標定位與個人化:裝置和管道上的精確行銷,針對最佳化的參與量身打造訊息。
- 已改善登陸頁面最佳化:根據裝置和行為量身打造的體驗,可提升使用者滿意度和轉換率。
- 順暢的受眾啟用:利用客戶設定檔,透過偏好的管道進行有效目標定位,並傳送相關訊息。
結合AdobeAnalytics和Real-Time CDP,企業可以將行銷工作提升到新的境界,提供個人化體驗、提升客戶參與度,並最佳化各種數位接觸點的轉換。
Experience Cloud應用程式
整合,使用
使用時機
常見使用實例
Analytics 使用Real-Time CDP
- 已實作AdobeAnalytics且想要以最快方式將此資料擷取至體驗Platform,以便用於即時客戶設定檔的客戶,建議使用此方法。
- 當即時客戶設定檔的資料可用性從資料收集時間開始2到30分鐘之間,並且資料湖的可用性最高可達90分鐘時。
- 直接明瞭的使用者介面啟動的工作流程。
- 對應使用者介面以將Analytics個prop和eVar複製到新的XDM欄位。
- 從Real-time Customer Profile和Customer Journey Analytics取得價值的最快方式。
- 建議新Analytics實作的方法,或您想要實作長期策略的方法。
- 使用AEP Web SDK、AEP Mobile SDK或Edge Network伺服器API,將資料直接從裝置傳送至Experience Platform。
- 新客戶或現有客戶需要Analytics即時客戶個人檔案的資料可用性,以支援相同和下一頁個人化使用案例。
- 針對收集用於支援使用案例的資料提供最嚴謹的控制。
- 使用者端資料可輕鬆對應至XDM欄位。
- 即時客戶個人檔案最快取得資料。
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