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整合 Analytics 使用即時客戶資料 Platform

Adobe Analytics 是一種Analytics解決方案,可讓組織追蹤、測量及分析使用者在其數位財產上的行為,例如網站、行動應用程式、串流媒體和社群媒體。 Adobe Analytics 提供使用者如何與數位內容互動的深入分析,幫助組織最佳化其數位體驗並改善其行銷策略。

Adobe即時客戶資料 Platform (Real-Time CDP)是Adobe提供的客戶資料管理平台。 它即時收集並整合來自各種來源的客戶資料,為企業提供全面且最新的客戶檢視。 這可讓行銷人員跨多個管道提供高度個人化和相關的體驗,進而改善客戶參與度、鎖定目標的行銷活動,以及提高客戶滿意度。

整合Adobe Analytics 使用Adobe即時客戶資料 Platform (Real-Time CDP)為想要改善客戶體驗和行銷工作的企業提供數個優點。 以下是一些主要優點:

  • 增強受眾目標定位和個人化:裝置和頻道上的精確行銷,針對最佳化參與量身打造的訊息。
  • 已改善登陸頁面最佳化:根據裝置和行為量身打造的體驗,可提升使用者滿意度和轉換率。
  • 順暢的受眾啟用:運用客戶設定檔,透過偏好的管道進行有效目標定位,並傳送相關訊息。

藉由組合Adobe Analytics 透過Real-Time CDP,企業可以將行銷工作提升到全新境界,提供個人化體驗、提升客戶參與度,並最佳化各種數位接觸點的轉換。

Experience Cloud應用程式
整合,使用
何時使用
常見使用實例
Analytics 使用Real-Time CDP
體驗 Platform 來源聯結器
  • 已實作Adobe的客戶建議使用的方法 Analytics,並想要以最快的方式將此資料擷取至Experience Platform 用於Real-time Customer Profile。
  • 當即時客戶設定檔的資料可用性從資料收集時間開始2到30分鐘之間,並且資料湖的可用性最高可達90分鐘時。
  • 直接明瞭的使用者介面啟動的工作流程。
  • 將使用者介面對應到複製 Analytics prop和eVar新增至新的XDM欄位。
  • 從Real-time Customer Profile和Customer Journey中獲取價值的最快方式 Analytics.
體驗 Platform Edge
  • 建議的新方法 Analytics 實作或您想要實作長期策略時。
  • 將資料直接從裝置傳送至體驗 Platform 使用AEP Web SDK、AEP Mobile SDK或Edge Network Server API。
  • 需要的新客戶或現有客戶 Analytics 即時客戶個人檔案的資料可用性,可支援相同和下一頁個人化使用案例。
  • 針對收集用於支援使用案例的資料提供最嚴謹的控制。
  • 使用者端資料可輕鬆對應至XDM欄位。
  • 即時客戶個人檔案最快取得資料。
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