Adobe訪客ID服務的COPPA支援 coppa-support-in-the-experience-cloud-id-service

兒童網路隱私保護法(COPPA)禁止在未經父母明確同意下,透過網路收集13歲以下兒童的個人資訊。 客戶擔憂COPPA會在「訪客ID服務」程式碼中新增選用變數,使該程式碼無法在第三方瀏覽器網域中設定Cookie。

NOTE
適用於 3.0.0 版或更高版本。

Cookie 與追蹤

當網頁載入時,訪客ID服務會呼叫Adobe資料收集伺服器(DCS)。 DCS回應包含CX Enterprise Cookie和demdex.net Cookie。

  • CX Enterprise Cookie設定在第一方網域中。 它無法用於追蹤不同網域的訪客,除非這些網域一起合作來允許存取。
  • demdex.net Cookie 是在第三方網域中所設定。 它包含可用於追蹤不同網域的訪客的唯一識別碼。

Cookie 與 COPPA 合規性

在導向 (或主要適用於) 兒童的網站上的不同網域中追蹤訪客的第三方 Cookie 會觸發 COPPA 家長同意的要求。 為了更輕鬆遵守 COPPA 以供內部網站分析使用,請將變數 disableThirdPartyCookies:true 新增至 Visitor.getInstance 函數,如下所示。

//Call the Visitor ID Service
var visitor = Visitor.getInstance("insert marketing cloud ID here", {

    //Set disableThirdPartyCookies configuration param
    disableThirdPartyCookies: true

    ...
});

設為 true 時,disableThirdPartyCookies 物件會阻止 DCS 傳回第三方的 demdex.net Cookie。 如果網站訪客的瀏覽器中已有此Cookie,「訪客ID服務」就不會使用它來建立新的ECID或傳回現有的ID。 訪客ID服務而是會在第一方Cookie中建立新的隨機ID。 啟用後,您可以使用訪客ID服務收集資料,並在不同的CX Enterprise解決方案之間共用資料,包括COPPA允許的其他內部作業。

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