ID 服務常見問題集 id-service-faqs
關於使用 ID 服務的功能、功用和問題之常見問題集。
功能 section-659e89f8b9a74cb8afff35587dc96836
ID 服務提供哪些功能？
請參閱總覽。
為何 ID 服務未進行呼叫以擷取 Experience Cloud ID？
此問題可能很難診斷。您可以查看網站上的內容安全性原則標題。如果您設有嚴格的安全性原則，這些設定可能會封鎖 ID 服務所發出的第三方呼叫。請參閱內容安全性原則及 Experience Cloud Identity Service。
VisitorAPI.js 檔案儲存
如果您將 VisitorAPI.js 以本機檔案的形式託管在行動應用程式中，則可能會發生問題。建議您將檔案託管在網頁伺服器上。
頁面載入時間和延遲 section-c78e148d8dbe4c77a436ef0f2af5434b
置入 ID 服務 VisitorAPI.js 程式庫對頁面載入時間有什麼影響？
將 VisitorAPI.js 程式庫放置在程式碼中 <head> 區段的頁面頂端。這可確保在頁面本文載入前向 ID 發出呼叫，同時可大幅提升傳回 ID 的成功率。
ID 服務呼叫為非同步呼叫，且是向 demdex.net 網域 發出的唯一呼叫。ID 服務呼叫不會阻擋其他元素載入頁面。
若是 Target 客戶，在頁面的 <body> 放置 ID 服務程式碼可能會增加其成功封鎖 Target 呼叫的機率。如果您必須在頁面本文中放置 ID 服務程式碼，應放置在開放的 <body> 標籤後。
ID 服務是否會在每次載入頁面時進行伺服器呼叫？
否，此呼叫只會在頁面首次轉譯時執行，並在其後每 7 天執行一次。於此同時，不需要進行伺服器呼叫。ID 服務會在用戶端模式下運作，不需要進行伺服器呼叫以傳回 ID。
請參閱總覽。
使用 ID 服務時，哪些因素會導致頁面載入速度緩慢或影響用戶體驗？
可能的情況很難全數列舉。有數十億的消費者客戶端連線至我們的服務，而其各種不同的連線位置和方式，都可能影響到效能。例如:
- 在行動網路上，速度會有大幅差異。這些網路還會受制於訊號、資料或語音封包遺失的影響。
- 在多種情況下，透過 WiFi 連線的裝置都可能有連線能力的問題。例如，在咖啡廳等公共場所或機艙之類的其他環境中，封包必須透過人造衛星回送才能到達地面網路，因此封包遺失和速度問題十分常見。
- 未妥善設定的本機網路可能對連線能力和速度產生負面影響。
- 客戶端裝置本身可能也有問題，例如記憶體不足、磁碟交換過度，或 CPU 效能有限，而不足以支應目前的工作負載。
- 瀏覽器會根據瀏覽器製造商和版本，將遠端伺服器呼叫排入佇列並加以執行，甚至以不同的規則處理回應。此行為會影響到速度和效能。
您是否能列舉一些您為縮短頁面載入時間所做的改進？
例如，執行緒轉移。我們導入了執行緒轉移機制，以因應多個 ID 同步請求。我們在實驗報告中發現，對於執行多個 ID 同步的客戶，UI 會因為發生大量持續的 CPU 運算而遭到封鎖。因此，我們導入了執行緒轉移機制以區隔出 ID 同步請求，每個請求可縮短 100 毫秒。
這項變更改善了客戶使用 Visitor 2.3.0+ 和 DIL 6.10+ 的效能。頁面載入時間的改善如下圖所示：
使用 CORS 與 JSON-P 的瀏覽器請求是否會影響頁面效能？
一般而言，使用 CORS 的資源請求會比使用 JSONP 來得好。使用 JSONP 時，有些瀏覽器會將請求排入佇列，並將請求的優先順序設得比頁面上的其他同步和非同步呼叫低。CORS 有助於確保在瀏覽器呼叫堆疊中會以較高的優先順序處理這些請求。
安全性 section-b176b8492fbe4acfb79ebb30ec902f98
ID 服務是否支援 CORS？
是。請參閱 Experience Cloud Identity Service 的 CORS 支援。
什麼是 CORS？
Cross-Origin Resource Sharing 或 CORS 是瀏覽器用於請求資源的方法。ID 服務在支援 CORS 的瀏覽器中，一律會使用 CORS 來請求資源。ID 服務在不支援 CORS 的舊版瀏覽器中，會使用 JSON-P 請求資源。請參閱 Experience Cloud。
如果我有嚴格的安全要求，並且從來不想使用 JSONP，該怎麼做？
如果您有嚴格的安全要求，請將 ID 服務 API 設定為 useCORSOnly: true。您必須確定您的網站訪客使用支援 CORS 的瀏覽器，才可啟用此模式。
請參閱 Experience Cloud 和 useCORSOnly。