視訊播放設定及疑難排解 video-playback-configuration-and-troubleshooting
上傳影片至DAM並新增至您的頻道時，您可能會遇到影片無法在AEM Screens Player中播放的問題。
以下章節說明如何在您的頻道中針對播放視訊進行除錯和疑難排解。
DAM轉譯 dam-renditions
上傳視訊至管道後，AEM應開始為其建立一些轉譯。 您可以在Assets下檢視影片。
若要觀看影片：
- 導覽至您的視訊，例如
http://localhost:4502/assets.html/content/dam/we-retail/en/videos。 - 按一下視訊並展開左上角的功能表，然後按一下 轉譯。
應該有不同的轉譯（MP4或M4V）。
如果沒有轉譯，請確定您已在執行AEM的作業系統上安裝FFMPEG。
影片Assets video-assets
如果您在視訊底下沒有看到來源屬性，可能是視訊沒有獲得轉解碼。 如果視訊正確轉碼，就會顯示在控制面板中，如下所示：
檢查是否已安裝FFMPEG以及視訊設定檔。
正在檢查視訊設定檔 checking-video-profile
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導覽至 視訊設定檔，也就是
http://localhost:4502/etc/dam/video.html，然後按一下 上傳測試視訊。
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上傳測試視訊並按一下 確定，您就可以開始轉碼。
如果轉碼視訊失敗，請展開FFMPEG輸出以瞭解FFMPEG主控台輸出中的任何錯誤。
此外，如果視訊轉碼成功，也可以下載轉碼檔案。
note note NOTE 在新增視訊到任何頻道之前，請務必提供足夠的時間讓視訊轉碼（應該顯示新標籤而不是處理）。
使用視訊元件檢查設定檔 checking-profile-with-a-video-component
如果視訊元件未正確設定，請檢查頁面設計中的設定檔清單。
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導覽至您的頻道，然後按一下 設計 模式。
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按一下視訊並開啟 編輯 對話方塊。 開啟 設定檔 標籤。
note note NOTE 按一下不同的設定檔（至少應有「高品質H.264」設定檔）。
在網頁播放器中檢查視訊 checking-the-video-in-the-web-player
使用 網頁播放器 http://localhost:4502/content/mobileapps/cq-screens-player/firmware.html/content/screens/we-retail/locations/demo/flagship/single/device0驗證瀏覽器(Chrome和Safari)中的播放。 Chrome可在Android™裝置上使用，而Safari則可作為OS X和iOS瀏覽器。
如果影片無法在Safari上執行，則無法在OS X和iOS播放器中執行。 此問題可能是編碼問題，因此必須對視訊重新編碼。
若要使用DAM工作流程來建立FullHD轉譯，請執行以下操作：
- 導覽至 工作流程模型管理員 （即
http://localhost:4502/libs/cq/workflow/admin/console/content/models.html/etc/workflow/models）。 - 按一下 Screens更新資產 模型。
- 按一下動作列中的 開始工作流程。
- 在 執行工作流程 對話方塊中，按一下 承載 中的視訊資產。
- 按一下 執行。
疑難排解自動播放原則標幟 troubleshooting-autoplay-policy-flag
如果AEM Screens Player擷取視訊但未顯示，請對「自動播放原則」標幟進行疑難排解。
請依照下列步驟，針對Google的自動播放原則標幟問題進行疑難排解：
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導覽至 chrome://flags/#autoplay-policy
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將 自動播放原則 從 預設 變更為 不需要使用者手勢
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重新啟動網頁瀏覽器並更新播放器
https://developers.google.com/web/updates/2017/09/autoplay-policy-changes#webaudio檢視 自動播放原則變更。跨多個播放器同步視訊 syncing-video-across-multiple-players
若要跨多部裝置同步播放視訊，您應該對視訊所屬的順序使用絕對策略。
要求 requirements
- 相同的2+個播放器
- 理想上類似的硬體
- 相同的網路拓撲（播放器會連線至與其內部系統時鐘一致的NTP伺服器）
設定絕對策略 setting-up-the-absolute-strategy
絕對策略：
- 計算錨記時間（當天午夜）。
- 計算序列的持續時間（其所有專案的持續時間總和）。
- 在任何時間點，它會透過解決序列_remaining_time = (current_time - anchor_time) % sequence_duration來計算目前應該播放哪個專案以及下一個專案。
請依照下列步驟設定絕對策略：
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導覽至您的管道作者，然後按一下順序元件，如下圖所示。
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開啟其設定對話方塊。
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編輯 策略 並新增絕對。
note note NOTE 播放器的作業系統必須有相同的時鐘。
在OS X上對齊時鐘 請依照下列步驟在OS X上對齊時鐘：
- 開啟每個OS X方塊上的 日期與時間 偏好設定
- 檢查 自動設定日期和時間
- 在下拉式清單中貼上值0.pool.ntp.org、1.pool.ntp.org、2.pool.ntp.org、3.pool.ntp.org、time.apple.com，或直接執行 sudo ntpdate -u -v 0.pool.ntp.org
- 啟動2個以上的播放器
播放器開始新的對齊順序可能需要一些時間。