標籤、分類和中繼資料最佳實務：高階摘要

中繼資料和標籤是AEM中提升效率的關鍵。 使用者、領導者和管理層意識到需要整體策略，但他們發現很難取得進展。 知識通常被孤立在使用者之間，使得整體策略變得困難，並且使得調整更加困難。

中繼資料和標籤之間有何差異？ 推動策略時，需要考量哪些業務層面？

中繼資料的用途為何？

中繼資料會將結構新增至較少結構化的內容。
範例：基本影像有畫素。 我們可以稱之為「核心資料」。 這是描述格式、類別、授權詳細資訊等的中繼資料。
中繼資料最常用於資產。 但內容頁面或體驗片段中也有大量中繼資料的使用案例。

中繼資料的來源

以下是可以產生中繼資料的類別：

中繼資料型別

在上面列出的類別中，有四種主要型別：

資料夾和檔案名稱

在AEM中，資料夾是導覽和瀏覽內容的自然方式。 您的利害關係人將如何與AEM互動？ 這會決定資料夾的結構。 一般而言，檔案夾結構是針對下列其中一項（或兩項）所建構：

對於AEM Sites，導覽是關鍵。 資料夾可用於控制資產和頁面的存取權。

哪些作者層級需要存取首頁？ 產品頁面呢？ 或行銷活動？ 使用許可權和檔案夾結構來進行正確的治理。

儲存中繼資料

儲存中繼資料的方法有三種：

中繼資料模型

如何擷取及格式化中繼資料的結構稱為中繼資料模型或中繼資料結構。 在將資產或頁面擷取到系統中之前，必須先同意此事項。

中繼資料模型的架構通常符合下列使用案例：

作者中繼資料主要支援作業程式。 Publish支援擷取和發佈使用案例。

使用標籤作為預先定義的辭彙

標籤是指派給資訊的關鍵字或辭彙。例如，標籤系統不允許輸入「car」、「vehicle」、「automol」，而是只允許選擇一個值，讓搜尋更可預測。 標籤會標準化並簡化資產的分類。

注意：雖然AEM允許臨機標籤，但最好不要這麼做，因為這樣可能會導致未定義且難以使用的分類法。

標籤的常見用法：

標籤的常見應用程式

在AEM中使用標籤時，有助於以更短的時間實施複雜的功能，例如：

分類

分類法是一種根據共用特性來組織標籤的系統，這些特性通常是根據組織需求而建立的階層結構。 此結構有助於更快速地找到標籤或強制進行泛化。
範例：需要將車輛的庫存影像子分類。 分類法可能如下所示：

/subject/car/
/subject/car/sportscar
/subject/car/sportscar/porsche
/subject/car/sportscar/ferrari
…
/subject/car/minivan
/subject/car/minivan/mercedes
/subject/car/minivan/volkswagen
…
/subject/car/limousine
…

現在，使用者可以選擇一般要查閱運動鞋的影像，或是特別要查詢「保時捷」的影像。 畢竟，兩者都是運動鞋。
最佳實務：避免使用平面分類法。 統一分類法缺乏上述優點，需要持續維護

使用分類法作為同義字字搜尋。 ​當使用者搜尋關鍵字時，系統會建立搜尋所有同義字的第二個搜尋。
此外，系統可以提供關鍵字清單來改善一致性，而不必手動輸入「car」。

使用分類法作為字典。 ​您可以展開單一標籤並使用標籤的所有同義字，而不只是列印「car」。

多個類別。 ​與資料夾階層相反，標籤可用於同時表示多個分類。 資產標籤有：

/subject/car/minivan/mercedes
/subject/people/family
/color/red

中繼資料與標籤

並非所有中繼資料都應視為標籤系統的候選專案。 技術中繼資料可能會不必要地複製資訊。 標籤的最佳適用專案是商業中繼資料。標籤是強制執行一致辭彙、多面向搜尋和導覽的理想選擇。

標記管理

標籤管理受益於專屬的核心團隊。 新成員在新增標籤之前，應該先瞭解分類法的用途和功能。 經驗豐富的專家會充當新標籤的看門人，以減少長期不一致的情況。

標籤建立

分類應由內容作者採用且一般使用者可瞭解。 應該在內容建立程式之前建立縮圖。 任何捷徑都會導致額外的管理和維護工作。

持續性維護

事情不斷變化，標籤清單的需求也會改變。 提出健全的維護流程，減少重複工作。

確保內容貢獻者知道他們如何提出變更建議，並且編輯或內容管理員會定期審查術語。

標籤和分類的最佳作法

標準化標籤。 ​建立提供權威辭彙的字彙表。 若不建立標準，重複就會造成問題。 此外，建議不僅稽核分類，也稽核標籤的使用情況。

請勿過度標籤。如果過於頻繁地分佈， ​標籤可能會失去其重要性。剪除無關的標籤以獲得最佳效率。

在一段時間內重新評估標籤。 ​請記住，商務術語和業務內容很少保持靜態。 您可能會發現有必要重新標準化及重新套用標籤。

使用AI支援的智慧標籤。 ​智慧標籤[檢視連結]是AEM中的AI功能，可降低手動標籤資產的工作量。 智慧標籤會使用AI來推斷影像主旨的相關資訊。 它會產生描述影像內容的描述性標籤。

中繼資料品質和維護

瞭解業務需求是執行中繼資料管理模型的重要步驟。 若沒有定義，便無法儲存資訊。 必須定期重新造訪模型。 這是重要的品質控制活動。

此外，應在內容建立程式中儘早擷取中繼資料。 如果中繼資料未在適當的時間套用，則不太可能回溯套用。

利用中繼資料 ​加強協同合作：利用AdobeAsset Link、Adobe Bridge和AEM Desktop將創意流程繫結在一起，並利用中繼資料簡化創意工作流程。 使用這些工具將豐富您整個創意流程的中繼資料和使用者體驗。

中繼資料管理的最佳作法

組織和描述性中繼資料

以下准則可協助您決定如何分類中繼資料：

描述 — 如果資料描述資產或內容片段，則資料應是附加中繼資料的一部分。

搜尋 — 如果要在搜尋中使用中繼資料，則必須附加該中繼資料。

曝光 — 如果您要向協力廠商公開發佈平台上的中繼資料，請小心不要同時公開「內部」中繼資料。

持續時間 — 中繼資料的存留時間越長，就越可能是附加中繼資料的良好候選者。

相關的業務流程 — 在中繼資料中擁有永久產品ID肯定有幫助。 但與產品目錄相關的專案類別，是資產的可疑中繼資料。

組織與處理 — 如果中繼資料的性質是組織性質，例如核准工作流程中的狀態或特定部門的所有權，則應考慮外部中繼資料，而非將中繼資料附加至資產。

若要建立策略，請提出下列問題：