測試和疑難排解

預覽再融資表單

客戶服務代理填寫並提交時會觸發使用案例 再融資表單.

「簽署多個Forms」工作流程會在提交此表單時觸發,而客戶會收到電子郵件通知,其中包含開始表單填寫和簽署流程的連結。

在套件中填寫表單

呈現客戶以填寫並簽署封裝中的第一個表單。 成功簽署表單後,客戶可導覽至封裝中的下一個表單。 所有表格填寫並簽署後,客戶會看到「全部完成」表單。

疑難排解

未產生電子郵件通知

電子郵件通知會由「簽署多份表單」工作流程中的「傳送電子郵件」元件傳送。 如果此工作流程中的任何步驟失敗,則會傳送電子郵件通知。 請確定工作流程中的自訂程式步驟是在MySQL資料庫中建立列。 如果正在建立列,請檢查您的Day CQ Mail Service組態設定

電子郵件通知中的連結無法運作

電子郵件通知中的連結會動態產生。 如果您的AEM伺服器未在localhost:4502上執行,請在「簽署多個Forms」工作流程的「將Forms儲存起來」步驟引數中提供正確的伺服器名稱和連線埠

無法簽署表單

如果從資料來源擷取資料,而表單未正確填入,就可能發生這種情況。 檢查伺服器的stdout記錄檔。 fetchformdata.jsp會將一些有用的訊息寫出到stdout。

無法導覽至封裝中的下一個表單

成功簽署封裝中的表單時,會觸發「更新簽名狀態」工作流程。 工作流程的第一步會更新資料庫中表單的簽名狀態。 請檢查表單的狀態是否從0更新為1。

未看到AllDone表單

當沒有更多表單可登入套件時,會向使用者顯示AllDone表單。如果您沒有看到AllDone表單,請檢查GetNextFormToSign.js檔案的第33行中使用的URL,該檔案屬於 getnextform 使用者端資料庫。

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